Technicien support N1-N2
il y a 6 heures
Vos missions
Support utilisateurs & VIP
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11.
- Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion.
- Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing ServiceNow.
Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateurs
- Assurer la gestion des comptes dans Active Directory : création, modification, suppression, gestion des droits.
Gérer les processus d'onboarding et d'offboarding :
Préparation et installation du matériel pour les nouveaux arrivants.
- Création des accès (AD, messagerie, applications métiers).
- Récupération et désactivation des équipements et droits lors des départs.
Maintenance & Environnement de travail
- Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, portables, smartphones, périphériques).
- Support et gestion des salles de réunion : visioconférence, écrans, systèmes audio/vidéo.
- Suivi du stock et gestion des équipements.
Collaboration & amélioration continue
- Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées.
- Documenter les procédures, contribuer à l'amélioration des process et au partage de connaissances.
Profil candidat:
- Bac+2 en informatique
- Expérience significative en support informatique, idéalement dans le secteur assurance ou un environnement exigeant.
- Maîtrise de Windows 11, Active Directory, ServiceNow.
- Sens du service, organisation, autonomie et excellent relationnel, notamment avec les utilisateurs VIP.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
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Techniciens Support VIP N1/N2 bilingues
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinTechnicien N1/N2 VIP AnglaisExpérience : +8 ans sur WindowsDébut: fin janvier 2026Obligatoire : azur AD, office 365, sentinel, ESXI, MDM, IntuneLieu : Paris centre et PAS DE TT
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Technicien support de proximité H/F
il y a 6 heures
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France AZERTY Temps pleinDescription de Poste : Technicien Support de Proximité (N1/N2)Mission PrincipaleFournir un support technique de premier niveau (N1) et de proximité (N2) aux utilisateurs, garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement de leur environnement de travail (matériel, logiciels, connectivité) au quotidien. Ce rôle est crucial pour le maintien de la...
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Ingénieur Support IT Retail N2
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps pleinRejoignez-nous Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IT Retail N2 (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :Assurer le support IT de niveau 1 et 2 dédié aux points de vente (vendeurs et responsables de magasins).Prendre en charge le traitement, le suivi et la résolution des tickets...
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Technicien support N1-N2
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Linkup Partner Temps pleinVos missionsSupport utilisateurs & VIPAssurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11.Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion.Gérer les demandes et incidents via l?outil de ticketing ServiceNow.Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateursAssurer la gestion des comptes...
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Analyste SOC N2
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France CyberTribe Temps pleinNous recherchons unAnalyste SOC N2 / N3disposant d'uneexpérience impérative sur Splunk en tant que SIEM, capable d'intervenir sur des environnements à forts enjeux de sécurité. Vos missionsAnalyser et qualifier les alertes de sécurité issues du SIEM SplunkMener des investigations approfondies (N2 / N3) et gérer les incidents de sécuritéAméliorer...
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Technicien Informatique
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Tekneum by Astek Temps pleinCe Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Paris.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...
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technicien support niv 2
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur...
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Technicien Service Desk
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous assurons le support informatique de niveau 1 auprès d'un client du secteur agroalimentaire, un groupe international spécialisé dans les solutions d'ingrédients alimentaires, présent dans de nombreux pays en Europe et à l'international, et regroupant plusieurs milliers de collaborateurs.Nos équipes accompagnent au quotidien les utilisateurs sur...
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Technicien Exploitation
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France TELESPAZIO Temps pleinLocalisation : 83 Bd du Montparnasse, 75006 ParisContrat : non cadreExpérience requise : 3 ansNiveau d'études : Bac+2Dans le cadre du renforcement de notre activité Satcom, nous recherchons un Technicien Support et Supervision chargé d'assurer la surveillance, le diagnostic et le traitement des incidents sur le réseau. Nous renforçons l'équipe pour...
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Chargé de support applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SMCP Temps pleinDescription de l'entreprise Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...