Chargé du succès clients transporteurs

il y a 7 jours

Rue SaintLazare Paris France Dashdoc Temps plein

Pré-requis : Avoir une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier ou de l´industrie.

Ton rôle :

Au sein de l'équipe Customer Success (30 personnes dans les 4 bureaux), tu travailleras avec toutes les équipes de Dashdoc. Nous recherchons un Customer success manager pour accompagner notre croissance à l'international.

Ton rôle est d'être le référent des clients (en run, une fois la phase de mise en place terminée) de ton portefeuille, pour garantir leur satisfaction dans l'utilisation quotidienne de Dashdoc, le renouvellement de leur contrat et la recommandation de Dashdoc dans leur réseau :

  • tu as une excellente relation avec tes clients (utilisateurs et management, clients français et du pays de ton portefeuille) et tu connais bien leurs besoins

  • tu les guides dans l'utilisation de Dashdoc, pour qu'ils atteignent leurs objectifs et trouvent de la valeur dans l'utilisation de notre TMS.

  • tu suis de près tes clients inactifs, insatisfaits ou en difficulté

  • grâce aux retours du terrain, tu contribues à l'amélioration du produit pour que Dashdoc soit le meilleur TMS du marché et tu détectes des nouvelles opportunités de développement.

  • tu contribues à la mise à jour du centre d'aide et de la documentation nécessaire pour tes clients

Concernant le poste :

  • Basé à Nantes ou à Paris, à pourvoir dès que possible (préavis accepté)

  • Télétravail 3j/semaine après la phase d'intégration

  • Rémunération : salaire fixe, ticket restau de 9€/jour, 50% de l'abonnement transport ou prime mobilité de 300€/an, chèques vacances, mutuelle Alan 100% gratuite, CSE

  • 1 séminaire/an et événements d'équipe réguliers

  • Responsable Succès Client

    il y a 5 jours

    France Chedar Temps plein

    **Localisation**: Télétravail **Type**: Temps plein Chedar.io propose une solution complète pour gérer une large gamme de productions, allant des simples photoshoots aux publicités et longs métrages. Grâce à une interface intuitive, des modèles prêts à l'emploi et des automatisations intelligentes, Chedar.io permet aux utilisateurs et à leurs...

  • Responsable du succès client

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Net & Connect Temps plein

    Customer ExperienceEntreprise : Net & ConnectType de poste : CDI / FreelanceDisponibilité: ASAP - Janvier 2026Localisation : ParisMission globale:Structurer, piloter et incarner l'expérience haut de gamme proposée par Net & Connect auprès des membres du Club Business, des clients corporate et des partenaires stratégiques.Tu joues un rôle central : à...

  • Responsable Succes Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Worldline Temps plein

    Job Description - RESPONSABLE SUCCES CLIENT (H/F) RESPONSABLE SUCCES CLIENT (F/H) [Paris (La Defense)] **Qui sommes-nous ?** Worldline [Euronext : WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction, et le 4eme acteur mondial des paiements. Avec sa couverture mondiale et son engagement en faveur de...

  • Chargé Recrutement Freelance — Télétravail

    il y a 2 semaines

    Paris, France Newslot Recrutement Temps plein

    Une entreprise de recrutement recherche un Chargé de recrutement indépendant pour mener des recherches de talents, réaliser des entretiens, et assurer le suivi des candidats. Ce poste est 100% télétravail avec une rémunération basée sur le succès de chaque recrutement. Les candidats doivent avoir une forte capacité de communication, une approche...

  • Junior Customer Succes Manager

    il y a 12 heures

    Paris, France Tonies France Temps plein

    **Junior Customer Success Manager chez tonies® France** **Rejoignez l’aventure Tonies!** Êtes-vous prêt à révolutionner le monde de l’audio pour les enfants ? tonies® leader mondial des plateformes audio interactives pour enfants, recherche un.e Junior Customer Manager passionnée et force d’innovation pour rejoindre notre équipe en pleine...

  • Chargé d'affaires Transports Guidés

    il y a 1 semaine

    RUE DE LA PISCINE ST MARTIN D HERES, France Ministère chargé des transports Temps plein

    Vos missions en quelques motsRattaché au Responsable du Bureau, vous rejoindrez une équipe de 14 personnes. Vous travaillerez sur les sujets traitants des transports guidés urbains (tram, métro), au sein d'une équipe de 3 agents,et avec les départements relatifs aux transports guidés. Vous participerez à des groupes de travail en interne, mais...

  • Leader du Succès Client et Adoption

    il y a 6 jours

    Paris, France Meltwater Temps plein

    Une entreprise dynamique en technologie recherche un Customer Success Manager à Paris pour promouvoir l'adoption des produits et assurer la satisfaction des clients. Ce rôle implique une collaboration étroite avec des équipes internes et un engagement fort envers la croissance des clients. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience en...

  • exploitation en charge du transport

    il y a 13 heures

    Rte de la Gare, Eygalières, France RICHEL Group Temps plein

    Richel GroupQui sommes-nous ?Fondé en 1964, le Groupe RICHEL est devenu un acteur incontournable à l'échelle mondiale. Nous sommes fiers de notre succès à l'exportation et de notre chiffre d'affaires en constante augmentation, qui dépasse maintenant les 120 millions d'euros.Quel est notre métier ?Spécialisés dans la conception, la fabrication et...

  • d'opération F/H H/F

    il y a 7 jours

    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • Chargé(e) de missions Supply Chain

    il y a 7 jours

    Rue Saint-Lazare, Paris, France HappyVore Temps plein

    Chez HappyVore, la Supply Chain est au cœur de notre succès : elle garantit l'agilité et l'efficacité qui accompagnent notre forte croissance.Nous recherchons un profil avec une première expérience en supply chain, doté d'une forte appétence pour les outils Data et SI, pour optimiser nos opérations et élever la performance grâce à des outils...