Customer Success Manager

il y a 11 heures


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

Qui sommes-nous ?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?

Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.

Pourquoi choisir Amiltone ?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit

Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel

Nous Avons à Cœur De
Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé

Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière

Comprendre vos besoins et respecter nos engagements

Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes

Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise

Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

POSTE / MISSIONS
Vos missions?

En tant que customer success manager vous serez en charge des missions suivantes:

  • Suivre l'adoption et l'utilisation du produit/service
  • Mesurer la satisfaction client (NPS, CSAT, feedbacks)
  • dentifier les risques de churn et agir en amont
  • Proposer des actions d'optimisation et de bonnes pratiques
  • Être le point de contact privilégié du client
  • Remonter les feedbacks clients aux équipes produit & tech

PROFIL RECHERCHÉ
Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ?

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez

  • Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que customer success manager.
  • Vous avez un niveau d'anglais courant
  • A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps plein

    About KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...

  • Customer Success Manager

    il y a 15 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps plein

    About KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...

  • Customer Success Manager

    il y a 14 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Payt Software (France) Temps plein

    À propos de PaytUne faillite d'entreprise sur quatre n'est pas due à un défaut de profitabilité … mais simplement à des clients qui payent en retard. C'est pour résoudre ce problème que Payt a été fondé il y a 12 ans par des entrepreneurs chevronnés.Concrètement, notre SaaS de recouvrement permet à nos clients de réduire leurs impayés....

  • Customer Success Manager

    il y a 11 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vivlio Temps plein

    Expert reconnu de la lecture numérique depuis 2012, Vivlio est aujourd'hui le partenaire privilégié des plus grandes enseignes de librairie à travers l'Europe. Notre métier : connecter les êtres humains à travers les livres.Dans un monde qui change vite, Vivlio propose des solutions évolutives taillées sur mesure pour ses clients libraires. Notre...

  • Customer Success Manager

    il y a 13 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager (CSM) chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à Antony, Lyon, Bordeaux ou proche agences Dedalus.Ce que vous accomplirezEn tant que Customer Success Manager,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CLASQUIN Temps plein

    CLASQUINest un organisateur de transport international français.Le groupe opère dans le domaineOverseaset coordonne letransport de marchandisespar voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.L'entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d'équipes locales engagées combinée à l'expertise d'un...

  • Customer Success Manager

    il y a 16 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FULLL Temps plein

    Poste basé à Lyon – Télétravail jusqu'à 3 jours/semaineParlons bien, parlons fulll Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l'administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d'exercer pleinement leur rôle de partenaires...

  • Customer Success Manager

    il y a 11 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fulll Temps plein

    Poste basé à Lyon – Télétravail jusqu'à 3 jours/semaineParlons bien, parlons fulll Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l'administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d'exercer pleinement leur rôle de partenaires...

  • Customer Success Manager

    il y a 16 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France fulll Temps plein

    Poste basé à Lyon – Télétravail jusqu'à 3 jours/semaineParlons bien, parlons fulll Chezfulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l'administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d'exercer pleinement leur rôle de partenaires...

  • Customer Success Manager

    il y a 13 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...