Agent administratif au Bureau des entrées-consultation soins externes

il y a 3 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

Agent administratif au Bureau des entrées-consultation soins externes - H/F

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

Descriptif du poste :

L'agent connaît les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il enregistre des informations sur poste informatisé ou document papier, prépare et classe les informations.

Missions spécifiques qui peuvent être confiées à l'agent administratif BDE :

  • Accueil des hospitalisés ou des consultants. Donner une excellente image de marque de l'Etablissement.
  • Constitution du dossier administratif (identification du malade, financement de la consultation).
  • Gestion du dossier afin de l'amener à bonne facturation. Se conformer aux règles particulières de prise en charge selon les organismes débiteurs. La saisie des informations est effectuée sur poste informatisé à partir d'un logiciel de gestion administrative du malade.
  • Encaissement des recettes en Régie.
  • Traitement des rejets B2

Profil recherché :

  • Accueil : la qualité d'accueil est essentielle et indispensable (savoir écouter et informer le patient)

MAitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral

Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel

  • Saisie des informations : maîtrise du clavier et des logiciels métier, rapidité d'exécution et qualité du travail
  • Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, services médicaux-techniques, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)
  • Connaissance de l'environnement informatique et de ses possibilités
  • Connaissance de la réglementation en matière de Régie
  • Connaissance des règles de facturation et des modes de redressement.
  • Traitement des actes bloqués
  • Traitement du courrier, des courriels, des appels téléphoniques.
  • Connaissance des procédures transversales et des référentiels métiers.

PERSONNE À CONTACTER

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URL de l'offre : https://chu-

ETABLISSEMENT

CHU Grenoble Alpes - Site NORD

boulevard de la chantourne CS Grenoble CEDEX 9

38700 La Tronche


  • Adjoint Administratif

    il y a 6 jours


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