Emplois actuels liés à Expert Genesys - Paris, Île-de-France - AVA2I
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Expert Genesys H/F
il y a 2 heures
Paris, France Puteaux Temps plein# Expert Genesys H/FAS InternationalPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailExpert Genesys H/FSalaire : 55 000 € - 65 000 € brut / an### Les missions du posteNous recherchons notre prochain Expert Genesys (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Paris 17ème arrondissement. Le consultant aura un rôle majeur dans la création...
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Expert Genesys H/F
il y a 3 heures
Paris, France AS International Temps pleinDescription de poste Nous recherchons notre prochain Expert Genesys (F / H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Paris 17ème arrondissement. Le consultant aura un rôle majeur dans la création d'expériences client omnicanales fluides, intelligentes et évolutives, en s'appuyant sur les technologies d'IA, les chatbots, les assistants...
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Expert Genesys
il y a 5 jours
Paris, France OCSI Temps pleinrecherche pour une mission un profil Expert Genesys pour assurer le SUPPORT N3 des différentes modules applicatifs. - Les règles de gestion - La documentation à l'attention du support N1 - La création et l'évolution des Dashboard de supervision - Capacité à optimiser le Callflow - Capacité à optimiser le reporting temps réel et temps différé - La...
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Expert Genesys H/F
Il y a 9 minutes
Paris, France As International Temps pleinNous recherchons notre prochain Expert Genesys (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Paris 17ème arrondissement. Le consultant aura un rôle majeur dans la création d'expériences client omnicanales fluides, intelligentes et évolutives, en s'appuyant sur les technologies d'IA, les chatbots, les assistants virtuels et les modèles...
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Expert Genesys
Il y a 39 minutes
Paris, France As International Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La...
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Expert technique Genesys Cloud F/H
il y a 5 jours
Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinExpert technique Genesys Cloud F/H Description de poste Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Experience et participez à des projets innovants alliant solutions de centres de contacts, CRM et IA. Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Paris, cette annonce est susceptible de vous intéresser. Fonctions et responsabilités Vos expériences dans le...
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Expert Genesys
il y a 5 jours
Paris, France Experis France Temps pleinExperis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être. Dans un environnement international en pleine transformation digitale, nous renforçons nos équipes...
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Expert Genesys
il y a 3 semaines
Paris, France Experis France Temps pleinQui sommes-nous ?Experis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être. ContexteDans un environnement international en pleine transformation digitale, nous...
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Expert Genesys IA
il y a 2 heures
Paris, France Puteaux Temps pleinUne entreprise technologique recherche un Expert Genesys à Paris. Vous serez responsable de piloter des initiatives IA, collaborer pour optimiser des solutions omnicanales et former les équipes locales. Une expertise sur Genesys Cloud et une solide expérience dans des projets internationaux de centres de contact sont nécessaires. Le poste requiert...
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Senior Sales, AI
il y a 2 heures
Paris, France Genesys Temps pleinSenior AI & Experience Orchestration Director page is loaded## Senior AI & Experience Orchestration Directorlocations: Paris, Francetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR109602Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and...
Expert Genesys
Il y a 52 minutes
Nous recherchons un Expert Genesys capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions de centre de contacts (Genesys Cloud / PureConnect / Enterprise), avec une forte orientation IA / GenAI : chatbots, NLP, assistants virtuels, routage prédictif, automatisation intelligente.
Missions principalesConcevoir et optimiser les parcours clients, flux IVR, routage omnicanal et workflows automatisés.
Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes d?IA (Google, Azure, IBM Watson?).
Déployer et améliorer des chatbots, assistants virtuels, algorithmes de ML et solutions de routage prédictif.
Piloter des initiatives d?innovation IA (nouveaux modules, fonctionnalités, automatisations).
Suivre les KPI, analyser les performances et optimiser les modèles IA.
Accompagner plusieurs pays dans la transformation des centres de contacts.
Assurer formation, documentation et transfert de compétences aux équipes locales.
Garantir conformité, sécurité et standards globaux.
