Agent guichet

il y a 4 jours

LagnysurMarne, Île-de-France LSA Commerce & Consommation Temps plein

En qualité d'agent de régie et guichet unique, sous la responsabilité de la directrice de l'accueil du citoyen et de l'usager, vous êtes en charge de la gestion des inscriptions scolaires et périscolaires et de la gestion, en binôme, de la régie du service Espace famille usagers.

Poste à pourvoir dès que possible. CDD de 12 mois renouvelable. Catégorie C. Filière administrative.

Scolaire-Périscolaire-Extrascolaire
Gestion des inscriptions scolaires et périscolaires :

  • Préparer et mettre à jour le dossier d'inscription scolaire et périscolaire
  • Suivre les inscriptions scolaires (affectations en respectant les effectifs de chaque école, radiations, mises à jour rentrée scolaire …) ; classement des dossiers
  • Saisir les inscriptions dans le logiciel métier.
  • Traiter et saisir les dossiers d'inscription en restauration scolaire, en accueils périscolaires et aux études surveillées
  • Effectuer les inscriptions au centre de loisirs pour les mercredis et vacances scolaires (inscription, paiement, facture)

Extrascolaire

  • Traiter et saisir les dossiers d'inscription aux colonies, à l'école multisport, aux stages sportifs….

Régisseur De Recettes

  • Gérer en binôme la régie du service Espace famille usagers
  • Encaisser les prestations municipales : restauration (enfants, personnel municipal), études du service enseignement, du périscolaire, centres de loisirs, service des sports, service jeunesse, activités petite enfance.
  • Contrôler la caisse et effectuer le suivi des recettes
  • Enregistrer les différents types de versements
  • Participer à l'élaboration de la facturation mensuelle
  • Garantir le respect des délais lors des dépôts ou les retraits de documents et de dossiers
  • Élaborer, effectuer le suivi et gérer les tableaux de bord et la caisse
  • Traiter les modifications de factures et des dossiers de demande de remboursements / annulations de titres
  • Tenir des tableaux de bord nécessaires au suivi des recettes de la régie

Accueil Du Public

  • Accueil physique et téléphonique des familles
  • Informer et orienter dans les démarches liées à la scolarité des enfants et autour de l'école (sur RDV et sans RDV environ 5000 personnes à l'année)
  • Orienter et conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
  • Conseiller les usagers et agents sur les procédures

Compétences techniques

  • Traiter des dossiers et saisir des documents
  • Gérer et actualiser une base d'informations
  • Enregistrer ou saisir des données
  • Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
  • Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
  • Trier, classer et archiver des documents
  • Rechercher et diffuser des informations
  • Répondre aux mails

Fiche de poste non exhaustive

  • Expérience souhaitée sur un poste similaire
  • Connaissance de l'environnement territorial
  • Maîtrise des techniques de secrétariat
  • Maîtrise de l'outil informatique en matière bureautique (word, excel, outlook), d'utilisation du logiciel métier lié à l'enfance (Technocarte, Concerto, Mon Guichet) et des TIC (technologie de l'information et de la communication)
  • Avoir le sens de l'accueil, avoir des qualités relationnelles, savoir écouter et reformuler
  • Savoir rendre compte
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir une présentation correcte
  • Rigueur, sérieux, discrétion professionnelle sont des prérequis.

Pouvoir être habilité par la trésorerie pour encaisser les recettes

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 1 semaine

    Sully-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France l'entretien Temps plein

    La société L'ENTRETIEN ORLEANS recrute dans le cadre d'un CDI au plus viteUn agent de nettoyage H/F afin d'assurer les prestations récurrentes de nettoyage de la poste de Sully sur Loire.du Lundi au vendredi 1h30min par jour (divisé en deux sites)Nettoyage de bureaux + Guichet d'accueil et sanitaires Prestations à prévoir du lundi au samediPoste à...

  • Agent(e) polyvalent(e) d'accueil social

    il y a 4 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Ville de EPINAY SUR SEINE Temps plein

    Descriptif et missionsAu sein du service Aide sociale, sous l'autorité de la Responsable, vous contribuez à l'accès aux droits et à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés en assurant l'accueil, l'analyse des demandes sociales, l'accompagnement administratif, la gestion des aides sociales légales et facultatives, ainsi que l'orientation...

  • Agent guichet unique

    il y a 2 semaines

    Val-de-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de...

  • Responsable administratif polyvalent

    il y a 2 semaines

    Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui () Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé...

  • Agent de Billetterie

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    **Eventim France est une filiale de France Billet, spécialisée dans la commercialisation de spectacles. **Rattaché(e) au Responsable d'équipe B2C de la filiale Eventim France, le poste d' **agent de billetterie (F/H) **est un poste polyvalent au sein de l'organisation de l'équipe. **VOS MISSIONS**: Ventes, Conseils, SAV par téléphone et par mail (Au...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Service état Civil Et Affaires Générales

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, France Ville de CHAMPIGNY SUR MARNE Temps plein

    **Descriptif et missions**: MISSION : Sous la responsabilité de la Directrice de la Population, vous êtes responsable de la gestion des missions relatives aux affaires générales, à l’état civil, aux élections et aux cimetières. Vous êtes garant de la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de service à la population et des...

  • Chargé d'accueil et de gestion administrative guichets uniques

    il y a 2 semaines

    Val-de-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine

    45110 Châteauneuf-sur-Loire, France L'ENTRETIEN Temps plein

    La société L'ENTRETIEN ORLEANS recrute Un agent de nettoyage H/F afin d'assurer les prestations récurrentes de nettoyage de la poste de Châteauneuf sur Loire. Pour un remplacement jusqu'au 29/09/2024 LUNDI au SAMEDI : 50 minutes par JOUR - Nettoyage de bureaux + Guichet d'accueil et sanitaires - Prestations à prévoir du lundi au samedi Poste à...

  • Agent D’état-civil, élections, Cimetière

    il y a 2 semaines

    Bry-sur-Marne, France Ville de Bry-sur-Marne Temps plein

    **Descriptif et missions**: Vous aurez pour mission d'accueillir et accompagner les usager-e-s dans leurs démarches, tenir et mettre à jour les registres de l’état civil dans le respect de la législation en vigueur et des engagements qualité de la Ville de Bry-sur-Marne. Vos principales missions liées à l’Etat-Civil: Accueil du public et gestion...

  • directeur de l'administration générale

    il y a 2 semaines

    Seine-et-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Attaché Attaché principal Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans...

  • Agent des accueils et d'instruction Service Relation aux Usagers

    il y a 2 semaines

    Val-de-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    30200 Bagnols-sur-Cèze, France CH Bagnols sur Cèze Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Bagnols-sur-Cèze est situé dans le Gard, proche d’Avignon, de Nîmes et de la mer :) Le CH de Bagnols sur Cèze est un établissement du groupement hospitalier du Gard, avec 230 lits, plus de 1000 personnels engagés au quotidien. Le Centre Hospitalier actuel est construit, pour répondre aux...