Chargé(e) des Relations Membres

il y a 2 semaines


Rue de Chabrol Paris France HomeExchange Temps plein

En tant que membre de notre équipe experte du service membre, tu joues un rôle clé dans l'accompagnement de notre communauté HomeExchange.

Tes missions pour satisfaire nos membres seront :

  • Répondre avec précision, empathie et réactivité aux e-mails de nos membres.

  • Gérer des situations sensibles telles que les litiges, annulations ou dommages, avec discernement et professionnalisme, en collaboration avec les autres équipes support de HomeExchange.

  • Les guider dans la recherche de leur échange idéal, afin de leur offrir la meilleure expérience de vacances possible.

  • Contribuer activement à une amélioration continue de nos pratiques, via la gestion de projet pour augmenter l'efficacité de l'équipe.
    En partageant tes idées, ton expertise, et en prenant du recul sur ton propre travail, et en gardant l'objectif de satisfaction et de fidélisation de nos membres toujours en ligne de mire.

    Modalités de travail

    • Full remote depuis la France, avec rencontres physiques occasionnelles à Paris (2 à 3 fois par an).

    • Horaires de travail en soirée, afin de mieux servir notre communauté mondiale et couvrir des fuseaux horaires stratégiques.

      Deux options sont proposées, à préciser lors des entretiens en fonction des préférences du candidat :

      Option 1 : Horaires en rotation (Shift)

    • Cycle couvrant la plage 12h00 - 22h00 (Heure de Paris / CET).

    • Exemple : une semaine 12h-20h, une semaine 14h-22h.

      Option 2 : Horaires fixes de soirée

    • Plage horaire fixe : 14h00 - 22h00 (Heure de Paris / CET).



  • Paris, France HomeExchange Temps plein

    En tant que membre de notre équipe experte du service membre, tu joues un rôle clé dans l’accompagnement de notre communauté HomeExchange. **Tes missions pour satisfaire nos membres seront**: - Gérer des situations sensibles telles que les litiges, annulations ou dommages, avec discernement et professionnalisme, en collaboration avec les autres...

  • Relation Membre

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Intégrez uneChambre de Commerce d'envergure, reconnue pour son influence et son réseau d'excellence. Notre organisation, à but non lucratif et financée exclusivement par ses membres, fédère plus de 200 grands groupes et entreprises leaders.Notre mission ?Favoriser les échanges économiques, renforcer les liens...


  • Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...


  • Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...


  • Paris 3e, France John Paul Temps plein

    En tant qu’Assistant Relations Membres, vous êtes le point d’entrée de nos membres John Paul, leader de la concierge à distance. Vous serez entre autres en charge de la présentation du service de conciergerie, des demandes liées à nos animations marketing ou encore le traitement de requêtes de conciergerie simples. MISSIONS - Venir en aide des...


  • Paris, France HomeExchange Temps plein

    En tant que chargé.e des relations membres au sein de HomeExchange Collection, vous serez au plan et vous fournirez un service de qualité aux membres de HomeExchange Collection. Vous agirez comme point de référence pour les membres qui ont besoin d’aide ou d’informations. Vous devrez anticiper et comprendre les besoins des membres afin de leur...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...


  • b Rue Auguste Comte, Paris, France Cartesia Éducation Temps plein

    L'École de Mode et de Couture (EMC), membre du groupe Cartesia Education, est la dernière-née de l'institution. Fondée en 2025, elle s'appuie sur l'expertise reconnue de Cartesia Education dans l'enseignement à distance pour proposer une formation d'excellence. L'EMC accompagne les personnes en reconversion professionnelle souhaitant évoluer dans les...

  • d'opération F/H H/F

    il y a 7 jours


    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...


  • boulevard Vincent Auriol Paris - France, Ile-de-France, Paris () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures28/02/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation Directions et ServicesDirection générale des entreprises (DGE) Domaine et métierOrganisation, Contrôle et Evaluation - Chargée / Chargé de conduite des politiques...