Conseiller Relation client H/F 1

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Create Your Own Career Temps plein

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD de 6 mois pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l'industrie tech.

Vos missions
  • Être l'interlocuteur privilégié de nos clients.
  • Suivre les demandes, les projets et les dysfonctionnements avec rigueur et réactivité.
  • Participer (et parfois animer) les calls clients ou transporteurs.
  • Coordonner les demandes spécifiques avec les services de l'entrepôt et assurer un suivi de projet sans faille.
  • Garantir la qualité de service : suivi des indicateurs clés (délai de réponse, satisfaction, etc.), détection des risques et alerte proactive.
  • Mettre en place des outils de communication efficaces (hypercare, suivi des volumes, gestion des incidents récurrents…).
  • Connaître, appliquer et faire évoluer les procédures internes, tout en accompagnant les nouveaux arrivants.
  • Être force de proposition pour améliorer nos process, outils et la qualité de la relation client.Votre profil
  • Vous avez un excellent sens de la communication et de l'coute, un esprit d'équipe et une envie constante de faire mieux.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et sang-froid.
  • Vous pratiquez impérativement l'anglais : niveau B2 minimum 
  • Vous maîtrisez parfaitement le pack office.

  • Conseiller Relation client H/F 1

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Create Your Own Career Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD de 6 mois pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l'industrie tech.Vos missionsÊtre l'interlocuteur privilégié de nos clients.Suivre les demandes, les projets et les dysfonctionnements avec rigueur et réactivité.Participer (et...

  • Conseiller indemnisation relation client F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France MAAF Assurances Temps plein

    Rejoignez leCentre d'expertise MAAF de Parisen qualité deConseiller indemnisation et relation client F/H en CDIet participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Le centre est situé à Montparnasse.Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France S-PASS PISCINE YVONNE GODARD Temps plein

    La piscine Georges Hermant recherche un/une conseillé relation client afin de compléter son équipe. Travail tous les jeudis.Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d'une expérience significative en relation avec la clientèle.Tu disposes d'une facilité d'adaptation et tu es capable de...

  • Conseiller Relation client Paris

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,De proposer...

  • Conseiller Relation client Paris

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France IZI CONFORT (ex CHAM) Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : CAP / BEP / BACExpérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : REL CLIENTS DEPANNAGEPays / Région : France / Ile-de-FranceDépartement : Paris (75)Ville : Paris Description de l'offreDirectement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos...

  • Responsable des Relations Individuelles

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCE QUE VOUS FEREZVous recherchez une mission à fort impact dans un environnement dynamique ?Dans le cadre d'un CDD pour remplacement congé maternité, nous recrutons un.e Responsable des Relations Individuelles pour rejoindre notre département HR Legal. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation juridique des pratiques RH...

  • Conseiller relation client en centre d'expertise F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Covea Temps plein

    Conseiller relation client en centre d'expertise F/HRejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l'image de notre mutuelle.  Votre mission ? Prise en charge des sinistres nécessitant l'intervention d'un expert. Il convient...

  • Responsable Juridique des Relations Individuelles

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCE QUE VOUS FEREZVous recherchez une mission à fort impact dans un environnement dynamique ?Dans le cadre d'un CDD pour remplacement congé maternité, nous recrutons un.e Responsable des Relations Individuelles pour rejoindre notre département HR Legal. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation juridique des pratiques RH...

  • Responsable Juridique des Relations Individuelles

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France H&M Temps plein

    Description Du PosteCE QUE VOUS FEREZVous recherchez une mission à fort impact dans un environnement dynamique ?Dans le cadre d'un CDD pour remplacement congé maternité, nous recrutons un.e Responsable des Relations Individuelles pour rejoindre notre département HR Legal. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation juridique des pratiques RH...

  • chef de projet client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposSpacefill édite la 1ere plateforme de 3PL management en Europe. Elle permet aux entreprises de collaborer avec de multiples entrepôts, via un middleware et une plateforme web pour gérer les stocks, les commandes et les données des entreprises.Fondée en juin 2018 par Maxime Huzar, Quentin Drillon et Gustave Roche, Spacefill a pour ambition de...