Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Eurexo part of CED

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 29 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO, Part of CED Temps plein

    Rôle :Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs.Vos missions principales :Réception d'appels entrants : écouter, prendre en charge, analyser et traiter la demande.Accompagner son interlocuteur et en cas de demandes complexe savoir l'orienter vers le bon service, la bonne...

  • Conseiller Relation Client H/F

    Il y a 6 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurexo part of CED Temps plein

    Rôle :Vous serez en charge la réception des missions d'expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants. Vos missions principales :Réceptionner et identifier des appelsAnalyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier completAssurer la gestion complète des appels et...

  • Conseiller Relation Client à Distance H/F

    Il y a 47 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France handicall Temps plein

    DescriptionCréée en 2004, Handicall est aujourd'hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d'appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d'externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de

  • Conseiller en Service Relation Clients Lyon F/H

    Il y a 32 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Conseiller en Service Relation Clients Lyon F/H

    Il y a 18 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Conseiller Relation Clients et Commercial

    Il y a 41 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Santévet Temps plein

    Notre entrepriseRejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En...

  • Conseiller relation client en centre d'expertise F/H

    Il y a 50 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller relation client en centre d'expertise F/HRejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l'image de notre mutuelle. Votre mission ? Prise en charge des sinistres nécessitant l'intervention d'un expert.Il convient d'analyser...

  • Chargé(e) de Relation Client

    Il y a 45 minutes

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vanberg Prévention Temps plein

    Localisation : Secteur LyonÀ Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission :...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Employé Relation clients

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

Conseiller Relation Client

il y a 1 heure

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurexo part of CED Temps plein

Rôle :

Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs.

Vos missions principales :

  • Réception d'appels entrants : écouter, prendre en charge, analyser et traiter la demande.

  • Accompagner son interlocuteur et en cas de demandes complexe savoir l'orienter vers le bon service, la bonne personne.

  • Retranscrire les informations essentielles de l'appel téléphonique, de manière synthétique et explicite, dans notre outil.

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet, associé à un accompagnement de proximité, afin de favoriser votre montée en compétences tout au long de notre collaboration.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience en relation client au sein d'un centre d'appels : c'est un plus

Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d'une aisance relationnelle notamment par téléphone.

Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et de la relation client.

Vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettront de comprendre précisément les besoins des clients et de leur apporter un accompagnement et des conseils adaptés dans la gestion de leur sinistre.

Vous possédez des qualités rédactionnelles pour la bonne tenue des dossiers et maîtrisez parfaitement les outils de bureautique.

Par ailleurs, la maîtrise de soi et la résistance au stress seront de véritables atouts permettant de réussir dans ce poste en toutes circonstances.

Pas de déplacement à prévoir, travail en open-space, les missions de ce poste ne comportent pas de prospections commerciales ni de ventes produits/services.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.