Assistant fonctionnel support et assistance
il y a 4 heures
Dans le cadre d?un projet de transformation du système d?information, le consultant interviendra en support applicatif et accompagnement des utilisateurs sur des outils métiers orientés Back-Office et Finance.
Il sera responsable du suivi des incidents, de la qualité des livrables et du pilotage des mises en production, tout en assurant une communication fluide entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers.
? Responsabilités principalesFournir un support applicatif réactif et proactif aux utilisateurs finaux
Analyser et traiter les demandes correctives et évolutives (cycle court ? sprints de 3 semaines)
Participer aux tests fonctionnels et UAT, garantir la qualité des livrables
Gérer et prioriser les demandes de support (incidents, évolutions)
Collaborer étroitement avec les équipes IT et métier
Contribuer à la stratégie de tests et à la coordination des phases de recette
Élaborer des supports de formation et assurer la montée en compétence des utilisateurs
Exécuter et coordonner les mises en production selon les bonnes pratiques de sécurité
?? Environnement techniqueMicrosoft Azure Portal
SQL (requêtes, analyses de données, gestion de flux)
Outils Microsoft (Excel, Word, SharePoint)
Scripting Windows / automatisation
Technologies back-enæd : C#, Java
Méthodologie Agile / sprints
Profil candidat:
Consultant IT junior à confirmé, avec une sensibilité fonctionnelle forte et une bonne culture technique
Capable d?évoluer dans un environnement complexe et en transformation
À l?aise avec les problématiques de support applicatif et de pilotage de la production
Excellentes capacités de communication (orale et écrite) et sens du service utilisateur
Esprit d?analyse, rigueur, autonomie et assertivité
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assistant(e) support fonctionnel
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CFTC Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, le service Organisation du pôle Développement de la CFTC recherche un(e) :ASSISTANT(E) SUPPORT FONCTIONNEL (CDD de remplacement sans terme précis)Finalité du poste :Il/elle apporte assistance fonctionnelle et conseils auprès des structures de la CFTC afin de répondre aux demandes des utilisateurs et les...
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Support Fonctionnel Tech
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ADEO Temps pleinADEO, QUI SOMMES-NOUS ?Leader européen et 3ᵉ acteur mondial de l'amélioration de l'habitat et du DIY, ADEO a réalisé 31,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2024. Présents dans 11 pays avec plus de 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, nous sommes le seul acteur de notre secteur à bénéficier d'une telle portée...
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Chargé d'assistance et support informatique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France INSERM Temps pleinL'Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l'ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales. Notre institut réunit chercheurs, ingénieurs, techniciens et personnels administratifs, avec un objectif...
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Consultant fonctionnel Oracle Cloud – Support comptable
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Insyco Temps pleinBonjour,Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant fonctionnel Oracle Cloud confirmé ? Support comptabilité / finance.Nous étudions ? prioritairement ? les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes :Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessousCV à jour au...
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Administration fonctionnelle et support utilisateur GMAO
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France RATP Group Temps plein01. Poste et Missions1. Situation du posteAu sein de l'entité MRF/M2I/SI&D, rattaché.e au responsable de l'équipe de support niveau 1, vous serez en charge de l'administration fonctionnelle et du support niveau 1 des SI MRF. Vous interviendrez plus spécifiquement sur des activités d'accompagnement des utilisateurs pour le déploiement de l'application...
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Support Technico-Fonctionnel en salle de Marchés
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France INFOGENE Temps pleinInfogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d'affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l'énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents enIDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux, Bruxelles...
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Support Fonctionnel Comptabilité
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Temeritati Temps pleinTemeritati est un cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel. Notre expertise repose sur le triptyque « Risques & Conformité », « Efficacité opérationnelle » et « Transformation digitale »Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des profils pour renforcer notre pôle d'expertise avec...
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Support Technico-Fonctionnel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Algofi Temps pleinPour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions« Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel ».Prérequis attendus:Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaireConfirmés (à partir de 2 ans d'expérience)Une première...
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Analyste fonctionnel support niveau 3
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinContexteL'équipe concernée est celle du support fonctionnel de niveau 3 (ADM). Ce niveau correspond à un support expert, souvent composé d'analystes fonctionnels et techniques capables de diagnostiquer les incidents complexes ou de proposer des améliorations au système.Description De La MissionL'objectif principal est de fournir le support fonctionnel...
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Informaticien support assistance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements EID Temps pleinQui sommes nousEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...