Emplois actuels liés à teleconseiller h/f - Paris, Île-de-France - Sécurité sociale

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Mutuelle MGC Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez la Mutuelle MGC, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire depuis plus de 140 ans. Ouverte à tous depuis 2006, elle protège plus de personnes. Mutuelle indépendante et non lucrative, la MGC défend des valeurs d'humanisme, de solidarité et de non-discrimination, et propose des offres innovantes et...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Mutuelle MGC Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez la Mutuelle MGC, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire depuis plus de 140 ans. Ouverte à tous depuis 2006, elle protège plus de personnes. Mutuelle indépendante et non lucrative, la MGC défend des valeurs d'humanisme, de solidarité et de non-discrimination, et propose des offres innovantes et...

  • talent acquisition specialist h/f – dastra

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À propos[English version below]Dastra est un logicielde gouvernance de la protection des données et de l'IAde pointe qui révolutionne la gestion de la conformité aux réglementations telles que leRGPD, l'AI Act et d'autres cadres règlementaires privacy & data mondiaux.En tirant parti de l'automatisation des processus et de l'IA, Dastra aide lesData...

  • rev ops h/f paris

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À propos[English version below]Dastra est un logicielde gouvernance de la protection des données et de l'IAde pointe qui révolutionne la gestion de la conformité aux réglementations telles que leRGPD, l'AI Act et d'autres cadres règlementaires privacy & data mondiaux.En tirant parti de l'automatisation des processus et de l'IA, Dastra aide lesData...

  • device engineering director h/f

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur de...

  • implementation project manager h/f

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutFabriq est la solution innovante de pilotage d'atelier qui améliore la productivité des équipes de production. Fabriq rassemble et digitalise tous les outils de votre système d'excellence opérationnelle (AIC, plans d'actions, tour de terrain et audits, résolution de problèmes, management visuel et KPI).Grâce à fabriq, les équipes de production...

  • marketing creative designer h/f paris

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À propos[English version below]Dastra est un logicielde gouvernance de la protection des données et de l'IAde pointe qui révolutionne la gestion de la conformité aux réglementations telles que leRGPD, l'AI Act et d'autres cadres règlementaires privacy & data mondiaux.En tirant parti de l'automatisation des processus et de l'IA, Dastra aide lesData...

  • commercial basé à Marseille F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...

  • Préparateur en pharmacie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Jober Group Temps plein

    Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Emploi Préparateur en pharmacie H/F -...

  • IPDE ou IDE de Jour en Néonatologie F/H F/H F/H F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Tenon   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière puéricultrice / Infirmier puériculteur Intitulé du posteIPDE ou IDE de Jour...

teleconseiller h/f

il y a 4 heures

Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein
TELECONSEILLER H/F

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 11/02/2026

  • CDD
  • PARIS
  • NIVEAU 3
  • NVHADD119527
CPAM DE PARIS

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens

C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.

C'est intégrer un collectif de collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : « AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN ».

Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de PARIS organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

La CPAM de PARIS recrute, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, un Téléconseiller en Prévention Santé H/F en CDD au sein du Département Prévention et Services en Santé.

Description du poste

La mission du Téléconseiller en Prévention Santé est orientée vers le service aux assurés en fragilité sociale et/ou médicale. Son rôle consiste à contacter ce public afin de lui proposer le service ou le dispositif de l'Assurance Maladie adapté à son besoin et sa situation.

A ce titre, le téléconseiller effectue des appels sortants vers des patients, des assurés sociaux, des professionnels de santé selon les cas, pour :

  • trouver une prise en charge par un médecin traitant exerçant en libéral ou dans un centre de santé, dans le cas d'un patient en Affection de Longue Durée (ALD),

  • sensibiliser à des programmes de prévention tels que la vaccination antigrippale, pour les personnes fragiles et éligibles,

  • sensibiliser les assurés en défaut de dépistage des cancers du sein, du col de l'utérus et du colon à l'importance de se faire dépister et adresser à nouveau les invitations de prise en charge lorsque celles-ci ne sont pas parvenues à l'assuré du fait d'une adresse erronée.

A la suite de l'appel, le téléconseiller procède aux formalités administratives :

  • enregistrement des données dans des applicatifs/tableaux,

  • envoi de courriers, de mails,

  • envoi des statistiques d'appels en fin de journée.

Profil recherché
Vos compétences
  • aisance avec les outils bureautiques, logiciels WORD et EXCEL,
  • bonne expression orale et capacité d'écoute,
  • capacité de persuasion,
  • rigueur et méthode,
  • respect du secret professionnel /Discrétion,
  • ponctualité : respect des horaires d'appel : 9h00-17h00,

  • une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.

  • Une formation sera dispensée à la prise de poste.

Votre formation

Baccalauréat

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité,

Nombre de poste à pourvoir : 1,

Site d'affectation : 21, rue Georges Auric PARIS,

Durée du contrat : 3 mois avec possibilité de renouvellement de 2 mois et 3 semaines,

Prise de fonction : dès que possible

Durée hebdomadaire de travail : 39 heures + acquisition de RTT au prorata du temps de présence,

Rémunération :

1 917,57 euros bruts par mois,

  • prime d'accueil téléphonique d'un montant de 62.69€ bruts par mois versée sous condition,

  • gratification annuelle calculée et versée au prorata du temps de présence,

  • prime d'intéressement calculée et versée au prorata du temps de présence.

Remboursement de l'abonnement transport à hauteur de 75%,

Mutuelle d'Entreprise CPAMIF, membre du réseau Almerys,

CSE (billetterie, spectacles),

Carte déjeuner SWILE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge).

  • Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information

  • La CPAM PARIS étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap

  • Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Contact

Notre offre vous intéresse ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Merci de nous candidater en cliquant sur le lien suivant :

https://cpamparis-

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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