Directeur de plateforme Call Center

il y a 1 semaine


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

Rattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter, structurer et optimiser l'activité de la plateforme de téléprospection BtoC, composée de 20 à 40 téléprospecteurs, dont une équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des partenaires externes. Vous serez garant de la qualité, de la qualification et de la pertinence des rendez-vous transmis aux équipes commerciales internes ainsi qu'aux partenaires, dans un objectif constant d'amélioration de la performance. À ce titre, vous définirez et suivrez les indicateurs clés, mettrez en place et optimiserez les process, scripts, outils et méthodes de travail, et piloterez les recrutements nécessaires dans un contexte de développement et de restructuration. Vous assurerez un reporting régulier auprès de la direction et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'aligner les objectifs opérationnels et stratégiques.


  • Responsable Call Center

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gesec Temps plein

    L'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables.Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du posteRejoignez un Call Center en pleine...

  • Responsable call center H/F

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Humani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Team Is Temps plein

    Présentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Recrutement : Directeur Parentalité, Enfance (H/F)Vous souhaitez placer laprotection de l'enfance et lesoutien à la parentalité au cœur de votre engagement professionnel ? Vous êtes un manager stratégique capable de transformer des orientations politiques en actions concrètes sur le terrain?Rejoignez leConseil Départemental de la Côte-d'Or pour...

  • Directeur restaurant H/F

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SAS GCC - Golf de La Chassagne Temps plein

    Opportunité unique de vous associer à la reprise d'un établissement rentable et reconnu, dans un cadre idyllique.Le restaurantCA annuel : € (actuellement réalisé uniquement sur les services de midi, le restaurant étant fermé le soir ce qui laisse une énorme marge de progression)Deux salles principales : Club house la brasserie des golfeurs (50...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Verallia France Temps plein

    Notre passion le verre – Notre inspiration c'est vous.Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable.Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis plus de deux cents ans....


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RNSPF - Réseau Numérique du Service Public de Formation Temps plein

    Vos missions en quelques motsObjectif principal du posteParticiper au développement, à l'animation et à la valorisation des pratiques numériques et pédagogiques auprès des membres du RNSPFMissions principales1. Coordonner et mettre en place des actions de formations. Exemples :Concevoir l'ingénierie d'une formation hybride ;Utiliser les outils et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Engie Solutions Temps plein

    Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique.Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle Pour intervenir chez l'un de nos clients à...

  • Ingénieur Systèmes confirmé

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Neos-SDI Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis personnels et collectifs au sein d'une entreprise humaine, dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez Neos-SDI, PurePlayer Microsoft du groupe OPEN, et enrichissez votre carrière au sein de notre agence Dijonnaise Au cœur de notre ADN :Depuis 20 ans notre raison d'être est d'apporter des solutions concrètes et...

  • Responsable maintenance 1

    il y a 4 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UCPA Temps plein

    PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer...