Directeur de plateforme Call Center

il y a 1 semaine


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

Rattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter, structurer et optimiser l'activité de la plateforme de téléprospection BtoC, composée de 20 à 40 téléprospecteurs, dont une équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des partenaires externes. Vous serez garant de la qualité, de la qualification et de la pertinence des rendez-vous transmis aux équipes commerciales internes ainsi qu'aux partenaires, dans un objectif constant d'amélioration de la performance. À ce titre, vous définirez et suivrez les indicateurs clés, mettrez en place et optimiserez les process, scripts, outils et méthodes de travail, et piloterez les recrutements nécessaires dans un contexte de développement et de restructuration. Vous assurerez un reporting régulier auprès de la direction et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'aligner les objectifs opérationnels et stratégiques.


  • Responsable Call Center

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gesec Temps plein

    L'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables.Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du posteRejoignez un Call Center en pleine...

  • Responsable Call Center

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gesec Temps plein

    L'entreprise Le Gesec, Groupement d'Intérêt Économique fondé en 1970, regroupe 440 TPE et PME en France dans les secteurs du CVC (chauffage, ventilation, climatisation), de la plomberie, de l'électricité et des énergies renouvelables.Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du posteRejoignez un Call Center en pleine...

  • Responsable call center H/F

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Humani RH Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe DGC Temps plein

    Recrutement – Responsable Call Center (Cadre) | DijonNous recherchons un(e) Responsable Call Center – Poste Cadre pour piloter nos équipes de prospection téléphonique dans la rénovation énergétique de l'habitat. Votre missionRecruter, former et encadrer 20 à 40 téléprospecteurs via 2 managersGarantir la performance globale du plateau et le...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Team Is Temps plein

    Présentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Yoplait Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Production, vous êtes le leader opérationnel de la plateforme de production et garant(e) de la sécurité des hommes, de la sécurité alimentaire, et de la performance industrielle.Vous jouez un rôle central et transversal entre la production et les fonctions support (Qualité, Maintenance, HSE, RH, Finance…).Yoplait...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Recrutement : Directeur Parentalité, Enfance (H/F)Vous souhaitez placer laprotection de l'enfance et lesoutien à la parentalité au cœur de votre engagement professionnel ? Vous êtes un manager stratégique capable de transformer des orientations politiques en actions concrètes sur le terrain?Rejoignez leConseil Départemental de la Côte-d'Or pour...

  • Directeur restaurant H/F

    il y a 2 heures


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SAS GCC - Golf de La Chassagne Temps plein

    Opportunité unique de vous associer à la reprise d'un établissement rentable et reconnu, dans un cadre idyllique.Le restaurantCA annuel : € (actuellement réalisé uniquement sur les services de midi, le restaurant étant fermé le soir ce qui laisse une énorme marge de progression)Deux salles principales : Club house la brasserie des golfeurs (50...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France VYV3 Temps plein

    À propos de nousVYV3 Bourgogne est le premier acteur de l'économie sociale et solidaire en Bourgogne. Ancré au cœur des territoires, le groupe porte une ambition forte : conjuguer performance, utilité sociale et qualité d'accompagnement, au service des personnes et des parcours de vie.Dans un contexte d'évolutions profondes du secteur personnes...

  • Archiviste H/F

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Université de Bourgogne Temps plein

    À propos de nousL'archiviste est affecté au sein du pôle Archives Documentation Numérisation (ADN), une composante de la plateforme Humanités Numériques de la Maison des Sciences Sociales et des Humanités (MSH) de Dijon, plateforme labellisée par le réseau National des MSH et le COS plateformes Bourgogne Franche-Comté. Le pôle ADN met à...