Chef de département Production, réseau/travail collaboratif/télécom, assistance utilisateur F/H
il y a 1 semaine
Informations générales
Entité de rattachement
La direction des systèmes d'information conçoit, développe et gère, en lien avec les directions opérationnelles, les systèmes d'information et les infrastructures de communication informatique et de télécommunications nécessaires à l'activité quotidienne des équipes ainsi qu'aux activités offres et publics d'Universcience, conformément au schéma directeur de l'établissement et aux plans d'actions annuels.
Référence
Intitulé du poste
Chef de département Production, réseau/travail collaboratif/télécom, assistance utilisateur F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Salaire
entre 64 et 70 k€ / an
Description de la mission
Vous souhaitez piloter des infrastructures critiques, garantir la continuité des services numériques d'un établissement culturel majeur et conduire l'évolution d'un système d'information complexe et multisites ?
Rejoignez la Direction des systèmes d'information, qui conçoit et déploie les solutions numériques et télécom nécessaires au fonctionnement quotidien d'Universcience et à l'accueil de plus de deux millions de visiteurs et visiteuses par an.
Rattaché ou rattachée au directeur des systèmes d'information, vous pilotez le département en charge:
des réseaux et télécommunications,de la production informatique,des postes de travail et de l'assistance utilisateurs et utilisatrices.À ce titre, vous :
garantissez le fonctionnement, l'évolution et la sécurisation du système d'information ;pilotez l'exploitation, l'administration, la maintenance et l'amélioration continue des infrastructures (réseaux, serveurs, SI face public, parc micro-informatique) ;contribuez à la définition et à la mise en œuvre du schéma directeur des SI ;supervisez la préparation, la mise en œuvre et le suivi des projets menés par le département ;définissez et mettez en place les normes, procédures, outils et référentiels ;coordonnez les partenaires internes et externes, animez les comités de pilotage, et pilotez l'analyse et la gestion des incidents (dont de sécurité) ;assurez une veille technique et proposez des évolutions innovantes.
Encadrement et pilotage
Vous :
pilotez l'équipe des managers de votre département et de leurs collaborateurs et collaboratrices, évaluez et développez les compétences, accompagnez les mobilités et les besoins en formation ;préparez et gérez le budget du département, arbitrez les priorités et contrôlez les résultats ;veillez aux conditions de travail, à l'application des règles d'hygiène et sécurité, et au développement de la culture prévention ;favorisez le travail transversal au sein de la DSI et avec l'ensemble des directions de l'établissement.
Profil
Pragmatique, méthodique et jouiassant d'un sens aigu du service, vous savez travailler en transversalité, communiquer efficacement et fédérer des équipes autour d'objectifs partagés. Vous faites preuve d'initiative, d'innovation et d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement exigeant. Vous maîtrisiez plus particulièrement les compétences techniques suivantes :
Management d'équipe et pilotage d'activité.Gestion de projets complexes.Maîtrise des infrastructures réseaux, télécom, systèmes et postes de travail.Connaissance des règles administratives et juridiques applicables à un EPIC.Maîtrise de la réglementation des marchés publics.Capacité à conduire le changement et à gérer les incidents majeurs.Titulaire d'un diplôme de niveau bac +5 (ou équivalent acquis par l'expérience), vous justifiez d'une dizaine d'années d'expérience en management d'équipes techniques et en pilotage d'infrastructures SI complexes.
Lieu
30 Avenue Corentin Cariou Paris
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Nombre de postes à pourvoir
1
Date de publication
19/11/2025
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