Chef de département Production, réseau/travail collaboratif/télécom, assistance utilisateur F/H
il y a 1 semaine
Description de la mission Vous souhaitez piloter des infrastructures critiques, garantir la continuité des services numériques d'un établissement culturel majeur et conduire l'évolution d'un système d'information complexe et multisites ? Rejoignez la Direction des systèmes d'information, qui conçoit et déploie les solutions numériques et télécom nécessaires au fonctionnement quotidien d'Universcience et à l'accueil de plus de deux millions de visiteurs et visiteuses par an. Rattaché ou rattachée au directeur des systèmes d'information, vous pilotez le département en charge : des réseaux et télécommunications, de la production informatique, des postes de travail et de l'assistance utilisateurs et utilisatrices. À ce titre, vous : garantissez le fonctionnement, l'évolution et la sécurisation du système d'information ; pilotez l'exploitation, l'administration, la maintenance et l'amélioration continue des infrastructures (réseaux, serveurs, SI face public, parc micro-informatique) ; contribuez à la définition et à la mise en œuvre du schéma directeur des SI ; supervisez la préparation, la mise en œuvre et le suivi des projets menés par le département ; définissez et mettez en place les normes, procédures, outils et référentiels ; coordonnez les partenaires internes et externes, animez les comités de pilotage, et pilotez l'analyse et la gestion des incidents (dont de sécurité) ; assurez une veille technique et proposez des évolutions innovantes. Encadrement et pilotage Vous : pilotez l'équipe des managers de votre département et de leurs collaborateurs et collaboratrices, évaluez et développez les compétences, accompagnez les mobilités et les besoins en formation ; préparez et gérez le budget du département, arbitrez les priorités et contrôlez les résultats ; veillez aux conditions de travail, à l'application des règles d'hygiène et sécurité, et au développement de la culture prévention ; favorisez le travail transversal au sein de la DSI et avec l'ensemble des directions de l'établissement. Profil Pragmatique, méthodique et jouissant d'un sens aigu du service, vous savez travailler en transversalité, communiquer efficacement et fédérer des équipes autour d'objectifs partagés. Vous faites preuve d'initiative, d'innovation et d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement exigeant. Vous maîtrisiez plus particulièrement les compétences techniques suivantes : Management d'équipe et pilotage d'activité. Gestion de projets complexes. Maîtrise des infrastructures réseaux, télécom, systèmes et postes de travail. Connaissance des règles administratives et juridiques applicables à un EPIC. Maîtrise de la réglementation des marchés publics. Capacité à conduire le changement et à gérer les incidents majeurs. Titulaire d'un diplôme de niveau bac (ou équivalent acquis par l'expérience), vous justifiez d'une dizaine d'années d'expérience en management d'équipes techniques et en pilotage d'infrastructures SI complexes. #J-18808-Ljbffr
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Avenue Corentin Cariou Paris, France Universcience Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La direction des systèmes d'information conçoit, développe et gère, en lien avec les directions opérationnelles, les systèmes d'information et les infrastructures de communication informatique et de télécommunications nécessaires à l'activité quotidienne des équipes ...
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Avenue Corentin Cariou Paris, France Universcience Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La direction des systèmes d'information conçoit, développe et gère, en lien avec les directions opérationnelles, les systèmes d'information et les infrastructures de communication informatique et de télécommunications nécessaires à l'activité quotidienne des équipes ...
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CHARGÉ D'ASSISTANCE UTILISATEURS
il y a 4 semaines
Paris, France Banque de France Temps pleinDescriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des...
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CHARGÉ D'ASSISTANCE UTILISATEURS
il y a 1 semaine
Paris, France Banque de France Temps pleinDescriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des...
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Chargé d'Assistance Utilisateurs H/F
il y a 7 jours
Paris, France Banque De France Temps pleinPrésentation de la direction générale et du service La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. Présentation de la direction générale et du service La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...
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Chef du département des services aux utilisateurs
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction du Numérique Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Intitulé long de l'offre Chef du département des services aux utilisateurs EmployeurDirection du numérique VersantFonction Publique de...
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Chargé d'assistance utilisateurs
il y a 4 semaines
Paris, France BANQUE DE FRANCE Temps pleinLa Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. PRÉSENTATION DE LA DIRECTION GÉNÉRALE ET DU SERVICE La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement : espace dirigeant, diagnostic financier, médiation du...
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Responsable Du Domaine Collaboratif Et
il y a 1 semaine
Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein**Missions du poste**: Sous la direction du Chef de département, vous aurez pour mission de moderniser l’environnement numérique de travail des agents en tenant compte des tendances actuelles et proposerez des solutions numériques pour les faire évoluer. Vous aurez la charge du pilotage des projets collaboratifs que vous superviserez de leur...
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CHARGÉ D'ASSISTANCE UTILISATEURS
il y a 7 jours
Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinPrésentation de la direction générale et du service La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. Présentation de la direction générale et du service La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...
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Architecte Réseaux Et Télécoms
il y a 6 jours
Paris, France Ministère de l'europe et des affaires étrangères Temps pleinDéfinir, mettre en œuvre et superviser les évolutions des architectures réseaux et télécoms, en cohérence avec la stratégie technique du Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères (MEAE). Spécialités : architectures de services réseaux et architectures de télécommunication ; infrastructures de chiffrement et d'authentification ;...
