CHARGÉ D'ASSISTANCE UTILISATEURS

il y a 3 jours

Paris, France Banque de France Temps plein

Descriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des équipes informatiques)Assister les chefs d'entreprises et les utilisateurs internes dans l'utilisation de l'Espace dirigeantTraiter les retours automatiques reçus suite à l'envoi d'emails en masseDe formation Bac +2, vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques et vous avez développé une capacité d'analyse de la donnée.Rigoureux et autonome, vous êtes également reconnu pour votre esprit d'équipe et votre curiosité, qui vous permettent d'apprendre rapidement et de vous adapter à de nouveaux environnements.Deux postes sont à pourvoir, l'un de 18 mois, l'autre de 9 mois.Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs #LI-BDFLa Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes.Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement : espace dirigeant, diagnostic financier, médiation du crédit, réseau de correspondants départementaux pour les TPME et les Start Up.A la Direction des Entreprises, au sein d'un service en charge de l'accompagnement des dirigeants d'entreprises, vous assurerez l'assistance aux chefs d'entreprises et aux utilisateurs internes dans l'utilisation du portail "Espace dirigeant".

  • chargé d'assistance utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes.Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...

  • Chargé d'Assistance Utilisateurs H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France Banque De France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du service La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. Présentation de la direction générale et du service La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...

  • CHARGÉ D'ASSISTANCE UTILISATEURS

    il y a 1 jour

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de la direction générale et du service La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. Présentation de la direction générale et du service La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...

  • Chargé D'Assistance Utilisateurs

    il y a 5 jours

    st Arrondissement, Paris, Ile-de-France, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des...

  • Chargé d'assistance utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Paris, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    La Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes. PRÉSENTATION DE LA DIRECTION GÉNÉRALE ET DU SERVICE La Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement : espace dirigeant, diagnostic financier, médiation du...

  • Chargé de formation et assistance utilisateur

    il y a 2 semaines

    Rue Georgette Agutte, Paris, France Minlay Temps plein

    Rattaché au service informatique vous participerez à la mise en place du futur outil ERP Groupe au niveau des filiales locales en France :- Être en soutien des équipes en charge de la migration- Planification : coordination des différents intervenants internes et externes- Nettoyage de base en amont, réalisation et la validation des reprises de...

  • Chargé de formation et assistance utilisateur

    il y a 3 jours

    Rue Georgette Agutte, Paris, France Minlay Temps plein

    Rattaché au service informatique vous participerez à la mise en place du futur outil ERP Groupe au niveau des filiales locales en France :- Être en soutien des équipes en charge de la migration- Planification : coordination des différents intervenants internes et externes- Nettoyage de base en amont, réalisation et la validation des reprises de...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance /Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de plusieurs mois. Prise de poste dès que possible sur Paris. Au sein du service informatique, vous aurez les tâches suivantes: - Gestion des demandes des utilisateurs - Gestion du matériel et des...

  • chargé d'assistance utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes.Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...

  • Chargée ou Chargé D'assistance

    il y a 2 jours

    Paris, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **Localisation du poste** La Ferte Bernard, FRANCE *** Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, accompagne les professionnels privés et publics à répondre aux exigences croissantes de performance et de transformation de leurs métiers....