Emplois actuels liés à Assistant SAV - Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes - Connexion Recrutement

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Limonest, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un **Assistant service SAV H/F.** Activité principale **:assistance SAV** - Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone - Création de tickets pour chaque intervention dans Salesforce et de demandes de RMA dans SAGE - Création des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant SAV - Anglais Professionnel dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion administrative et le suivi des équipements de prêt et des appareils clients en SAV, en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Limonest, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours

    Limonest, France Connexion recrutement Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI. Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Connexion recrutement Temps plein

    Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de coordonner ces demandes entre les clients, les techniciens SAV et les équipes commerciales afin de garantir un service fluide et efficace. En résumé vous serez un maillon essentiel de la satisfaction...

  • Assistant Administratif D'agence

    il y a 1 semaine

    Limonest, France CHUBB DELTA Temps plein

    CHUBB DELTA, est intégrateur en solutions globales de sûreté et sécurité. L'entreprise intervient au service de clients finaux (bâtiments industriels, tertiaires, commerciaux, administrations) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance,...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 jours

    Limonest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV EXPORT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_1. Organiser l’activité de l’ADV : Export, douane, suivi et devis commandes :_** - Prendre en charge des lettres de crédit ; - Gérer les licences d'exportation ; - Gérer les expéditions. **_ 2. Contrôle Export :_** -...

  • Assistant Administrative D'agence

    il y a 5 jours

    Limonest, France CHUBB Fire & Security Temps plein

    **CHUBB DELTA (API Group)** est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d’accès,...). L’entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité́ Electronique des biens et des...

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 jours

    Limonest, France TALEIS Temps plein

    TALEIS expert en Intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients **un Assistant ADV export F/H**: Intégré(e) au pôle assistanat ADV et commerce, vous êtes responsable du contrôle export **Vos missions seront les suivantes**: Organiser l’activité de l’ADV : Export, douane, suivi et devis commandes - Prendre en charge des lettres de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre agence Synergie Lyon Ouest recrute pour son client basé à Limonest, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes. + Rémunération : entre 2100€ et 2300€ brut selon profil + Horaires de journée. Si vous avez de l'expérience en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) n'hésitez pas à postuler ! **Descriptif du...

Assistant SAV

il y a 3 semaines

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI.

Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de coordonner ces demandes entre les clients, les techniciens SAV et les équipes commerciales afin de garantir un service fluide et efficace. En résumé vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client pour les problématiques SAV

Vos missions en détails :

  • Vous réceptionnez les appels entrants de la part des clients pour prendre en compte leurs besoins et les orienter vers le service technique si nécessaire : identification de la problématique, création d'un dossier SAV avec résumé de la demande client, transmission du dossier à la Hotline technique,
  • En collaboration avec le technicien vous êtes en charge de la gestion des offres SAV (pièces de rechanges / interventions) pour les clients : élaboration du devis, envoi au client et relance pour assurer la validation du devis,
  • Sur demande des techniciens vous êtes en charge de commander et suivre la livraison des pièces détachées afin d'informer les techniciens et les clients : réception du besoin du technicien, saisie de la commande sous l'ERP, suivi du bon déroulement de la livraison jusqu'au dépôt logistique sur place,
  • Vous êtes régulièrement en lien avec les clients afin d'assurer un suivi rigoureux des interventions de la planification à la clôture,
  • Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations en cours, avec comme objectif la satisfaction des clients internes et externes,
  • Vous facturez les interventions une fois que celle-ci ont bien été réalisées,

Votre profil :

  • Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (SAV, ADV ou assistanat logistique) avec de la relation client dans votre quotidien,
  • Organisation et rigueur sont de mise afin de traiter les dossiers clients de A à Z en priorisant les urgences,
  • Une bonne communication est la clé de la réussite de ce poste car vous serez en contact avec les clients et en interne les techniciens et services supports,
  • Vous avez un anglais professionnel (écrit) vous permettant d'échanger ponctuellement avec le siège et la logistique basée à l'international
  • Vous avez une bonne maitrise de l'utilisation d'un ERP et de la suite office,

Les conditions :

  • 37h / semaine
  • 8 RTT par an
  • Fixe sur 12 mois : 28/30K
  • Primes sur objectif de 500 euros / an
  • Accord de participation aux bénéfices
  • Tickets restaurants
  • Avantages groupes (chèques vacances, chèques cadeaux etc.)
  • Divers avantages entreprise

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel