Conseiller Services Clients

il y a 1 semaine

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "  

Métier

13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES


Intitulé du poste

Conseiller Services Clients & Logistique F/H


Contrat

CDI


Nombre d'heures

35


Statut

Employé


Description et profil

Rejoins l'équipe Darty de Limonest et deviens notre super-héros du service client

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t'attend chez Darty :


•Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)


•Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là


•Gérer les stocks et la réserve comme un pro


•Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable


•Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV


•Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout ça ?


•Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois


•Tu as le goût du commerce et le sens du service


•Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe


•Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire


•Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe


•Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t'accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages :


•Salaire fixe + variable

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Bloc personnalisable n°1
Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

20000


Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum

25000


Autres avantages


•Mutuelle / Prévoyance


•Participation / Intéressement


•Titres restaurants 8.40 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge)


•Comité Social économique CSE


•Remises personnelles en magasin 


Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - RHÔNE


Ville


Limonest

Critères candidat
Niveau d'expérience

1-2 ans

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    Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.Decathlon est engagé...

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    MissionAccueil, conseils et vente en majorité auprès de notre clientèle de professionnelsVentes des opérations commercialesVentes sur les différentes gammes de produitsApprovisionnement des produits au sein du libre-serviceContrôle des stocks et préparation des commandes à emporterRéalisation de devisPrise de commandes par téléphoneSaisie des...

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