Réceptionniste - H/F -
il y a 5 jours
Le poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.
MISSIONS :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie et d'eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)
Profil recherché
PROFIL :
Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie – restauration)
-Expérience souhaitée à un poste équivalent
Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
13260 Cassis, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
-
Réceptionniste - H/F -
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps pleinLe poste 1. AccueilIl veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.Il accueille avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu'à son départ.2. Gestion comptable et administrativeIl gère le planning des réservations (enregistrement – modification – annulation) ;Il effectue le...
-
Stagiaire Commercial H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Les Roches Blanches Cassis Temps pleinConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début des années 20 la...
-
Stage Stagiaire Commercial H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps pleinDescription offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
Assistant de vie H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Petits-fils Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c'était vous ?Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L'agence mandataire...
-
Community Manager H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps pleinDescription offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
Stage Stagiaire Commercial
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
Premier(e) de Cabine Spa Praticien(ne) H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps pleinDescription offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
Technicien de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps pleinDescription offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
CDD Coordinateur Community Manager
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
-
CDD Coordinateur Community Manager
il y a 2 semaines
Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...
