Réceptionniste - H/F -

il y a 3 jours


Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

Le poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.

MISSIONS :

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.

- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)

- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie et d'eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)



Profil recherché

PROFIL :

Formations et expérience :

-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie – restauration)

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :

- Excellent relationnel et bonne communication

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais



Éléments nécessaires pour postuler

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Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


13260 Cassis, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur


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    L'hôtel Les Jardins de Cassis 3* de 38 chambres recherche pour la saison 2026 un réceptionniste de nuit.Contrat de 39h en Contrat saisonnier du 25 mars au 2 novembre 2026, du lundi au jeudi inclus, 3 jours de repos consécutif vendredi, samedi et dimanche, mutuelle.Salaire de € Brut.· Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les...

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    L'hôtel Les Jardins de Cassis 3* de 38 chambres recherche pour la saison 2026 un(e) réceptionniste polyvalentContrat de 35h en Contrat saisonnier du 25 mars au 2 novembre 2026, 2 jours de repos consécutif en semaine, mutuelle. Travail soit le matin ou l'après-midi et le week-end. Amplitude Horaire 7h00-13h00 / 7h00-14h00 / 7h00-15h00 ou 13h00-21h00 /...

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