Réceptionniste - H/F -

il y a 2 jours

Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

Le poste

1. Accueil

  • Il veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.
  • Il accueille avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu'à son départ.

2. Gestion comptable et administrative

  • Il gère le planning des réservations (enregistrement – modification – annulation) ;
  • Il effectue le contrôle journalier des chiffres d'affaires et des encaissements ;
  • Il effectue le contrôle de la main courante ; des encours clients et débiteurs ;
  • Il prépare les documents destinés au Centre de Gestion et assure la bonne circulation ;
  • Il contrôle les factures fournisseurs avec les bons de livraison, et en assure le pointage ;
  • Il tient à jour les débiteurs clients, et en assure les relances jusqu'à encaissement.
  • Il contrôle sa caisse et vérifie les encaissements du jour ;
  • Il veille à la propreté générale de l'ensemble de l'établissement et au bon respect de la législation en vigueur relative à l'activité hôtelière.

3. Gestion de son environnement de travail

  • Il veille à la bonne tenue vestimentaire du personnel, et à son amabilité permanente ;
  • Il vérifie la bonne exécution des plannings du personnel qui sont affichés ;
  • Il participe, si besoin est, au bon déroulement du service client et procède au remplacement de tout poste vacant ;
  • Il transmet les consignes aux différents services (Etages – petits-déjeuners – maintenance…)

4. Hygiène et sécurité

  • Il veille au bon respect de la législation en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité.

5. Marketing et commercial

  • Il optimise les ventes (rejet de la politique de la chambre vide) ;
  • Il participe et suit les actions commerciales


Profil recherché

Excellente présentation et sens de l'accueil

Organisé(e)
Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)



Éléments nécessaires pour postuler

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Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


13260 Cassis, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

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