Emplois actuels liés à Customer & ADV Export Success (H/F) - Stage - Paris, Île-de-France - Les Grappes

  • Responsable ADV Export

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainEntreprise française à taille humaine, évoluant dans un environnementmulticanal(réseau de points de vente, partenaires B2B et activité digitale), recrute...

  • customer success

    Il y a 18 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutOneFlash has built one of Europe's largest networks of portable power bank sharing stations — helping people stay charged wherever they go: shopping malls, airports, events, and many more.Voted among theTop 40 most promising startupsby Station F, OneFlash is growing fast and expanding across Europe (France, Spain, Nordics, DACH, Benelux).We're now...

  • customer success manager

    Il y a 30 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposDepuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé.Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés.Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation...

  • customer success manager

    Il y a 39 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Job DescriptionQevlar is a B2B SaaS startup that strives to massively increase the productivity of cybersecurity teams. We develop AI Cybersecurity Analysts that augment Security Operations Centers (SOCs). Since our creation 2 years ago, we have:Raised €14 million in seed funding led by EQT Ventures and Forgepoint CapitalBeen incubated both by Microsoft...

  • senior customer success

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore...

  • senior customer success

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore...

  • senior customer success

    Il y a 28 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore...

  • customer success manager f/h

    Il y a 51 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposChez Tandemz, nous sommes convaincus que les meilleurs produits digitaux se construisent avec les utilisateurs. Comprendre leurs besoins, tester le produit avec eux, et étudier comment ils l'utilisent sont des étapes clés pour améliorer leur expérience utilisateur. Notre plateforme permet aux équipes produit de récolter des retours...

  • product customer success

    Il y a 5 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou...

  • Customer Success

    Il y a 19 minutes

    Paris, Île-de-France Singulart Temps plein

    Singulart is the leading online art gallery, dedicated to empowering artists worldwide by providing them with a platform to grow their career & showcase their work. We are a fast-growing international company driven by innovation and a mission to reshape how artists grow their careers.Our SaaS solution provides artists with tailored subscription plans and...

Customer & ADV Export Success (H/F) - Stage

Il y a 21 minutes

Paris, Île-de-France Les Grappes Temps plein

Nous recrutons un(e) Customer Success & ADV Export.

Rejoignez une équipe passionnée au cœur d'un écosystème unique mêlant vin, digital et logistique

Vous aimez accompagner les clients, résoudre des problèmes et prendre en main des dossiers variés ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique, en pleine croissance, au service de vignerons engagés et de clients passionnés ? Alors vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut.

Ce poste joue un rôle essentiel dans la qualité de notre service pour nos cinq marques :
Les Grappes Services, Les Grappes, Les Grappes PRO Direct Vigneron, Vins Etonnants & Petites Caves.
Vous serez à la fois la voix de nos clients et un maillon clé de notre chaîne ADV B2B / Export.

Vos missions

  1. Customer Success (B2C, B2B & Vignerons)


• Répondre aux demandes de nos clients particuliers, professionnels et vignerons par e-mail, téléphone ou via Zendesk.


• Offrir un accompagnement personnalisé, clair et rassurant.


• Gérer les litiges (casse, retards, retours, erreurs de préparation…) avec tact et efficacité.


• Garantir une expérience client fluide, qualitative et mémorable.

  1. ADV & Logistique (Export / B2B)


• Piloter les commandes de A à Z : validation, suivi, coordination logistique, facturation.


• Suivre l'activité et les besoins de nos clients professionnels (cavistes, restaurateurs, importateurs…).


• Organiser et superviser les expéditions export, en lien avec nos transporteurs, entrepôts et équipes commerciales.


• Gérer les incidents logistiques et assurer la meilleure solution possible pour le client.


• Veiller au respect des délais, de la qualité et de la satisfaction globale.

Cette mission est faite pour vous si :


• vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans un environnement multitâche ;


• vous aimez résoudre les problèmes et proposer des solutions concrètes ;


• vous appréciez le contact client et avez le sens du détail ;


• vous souhaitez évoluer dans une entreprise engagée auprès des vignerons et tournée vers l'innovation.

Début de stage le 05/01/2026.