Téléconseiller/e H/F

il y a 4 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Ithaque Group Temps plein

Votre aisance relationnelle sera votre atout principal pour incarner, à travers votre prestation, les ambitions de notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'immobilier.

En véritable expert(e) polyvalent(e), vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Missions principales :

  • Gestion du standard téléphonique de 5 lignes, avec un volume d'appels pouvant atteindre 200 appels par jour, et orientation des interlocuteurs vers les services appropriés.

  • Utilisation du logiciel dédié pour organiser et suivre la remise des clés aux différents prestataires (sociétés de ménage, artisans, etc.).

  • Accueil des visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.

  • Accueil téléphonique de qualité.

  • Appui aux équipes internes pour diverses tâches administratives.

Conditions du poste :

  • Type de contrat : CDI, temps complet – 35h/semaine

  • Début : 28 juillet 2025

  • Horaires : 09h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00, du lundi au vendredi

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
• Une expérience indispensable dans la gestion de standards téléphoniques à forte volumétrie.

• Une expérience dans le domaine de l'assurance.

• Une capacité à gérer des interlocuteurs mécontents avec calme et professionnalisme.

• Un réel plaisir à accueillir et à échanger avec les clients.

• Une solide expérience sur un standard multi-lignes.

• La maîtrise des outils associés (mise en attente, transfert, etc.).

• Un excellent sens du relationnel.

• Un niveau d'anglais fluide, à l'oral comme à l'écrit.

• Une bonne maîtrise du Pack Office.

Vous pensez être notre prochain ambassadeur de l'image client ?

Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire seront vos meilleurs alliés pour faire la différence.

Les petits plus en rejoignant l'aventure :
• Une mutuelle d'entreprise

• L'accès à notre comité d'entreprise (CE)

• Des tickets restaurants

• Le remboursement à 50 % de votre titre de transport

Prêt(e) à tenter votre chance ? Parfait, nous avons hâte de découvrir votre profil

Les étapes pour nous rejoindre :
• Pré-qualification téléphonique

• Entretien avec le service recrutement

• Entretien avec l'équipe opérationnelle

• Validation finale par le manager

  • Téléconseiller Vacances

    il y a 13 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteTéléconseiller Vacances - NANTES F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest - Atlantique - Centre recherche son futur Téléconseiller Vacances F/H. CDD à partir du 09/03/26 et pour une durée de 6 mois, basé à Nantes.Notre direction régionale regroupe 83 collaborateurs dont la mission...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

    L'entreprise COGEVIE est le premier délégataire de gestion à être entreprise à mission. Nous souhaitons ainsi être tout autant utile que vertueux en affirmant : « Œuvrer pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des Femmes et des Hommes ».Notre métier de centre de gestion indépendant spécialisé dans les Frais...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 14 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

    L'entreprise COGEVIE est le premier délégataire de gestion à être entreprise à mission. Nous souhaitons ainsi être tout autant utile que vertueux en affirmant : « Œuvrer pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des Femmes et des Hommes ».Notre métier de centre de gestion indépendant spécialisé dans les Frais...

  • Téléconseiller Professionnels de Santé

    il y a 20 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Assurance Maladie de Loire-Atlantique (CPAM) Temps plein

    Envie derejoindre l'Assurance Maladie en Loire-Atlantique où les valeurs humaines etl'innovation sont au cœur de nos actions ? Intégrez des équipes engagées, oùrespect, responsabilité et confiance façonnent chaque jour notre entreprise enpleine évolution.Venezcontribuer à une organisation qui valorise vos talents et s'adapte aux défisd'aujourd'hui...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Nos téléconseillers sont positionnés sur des activités...

  • Téléconseiller assistance technique en domotique H/F

    il y a 14 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Responsable Qualité et Formation F/H CDI

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Nous sommes tête-à-tête, cette aventure humaine où l'intimité client est au coeur de tout.Depuis plus de 40 ans, nos experts du centre de relation client partagent leurs convictions et construisent avec vous vos dispositifs externalisés sur mesure.Dans le cadre de la performance structurelle de Tête-à-Tête, nous recrutons...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H Appels sortants - Bilingue français/anglais F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entrepriseRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Depuis plus de 40 ans, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour nos clients. Avec 90 postes, nos...

  • Téléconseiller - Appels sortants CDD 1 mois F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Tête-à-tête Relation ClientRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Responsable Qualité et Formation

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Nous sommes tête-à-tête, cette aventure humaine oùl'intimité clientest au coeur de tout.Depuis plus de 40 ans, nos experts ducentre de relation clientpartagent leurs convictions et construisent avec vousvos dispositifs externalisés sur mesure.Dans le cadre de la performance structurelle deTête-à-Tête,nous recrutons un(e)Responsable Qualité et...