Téléconseiller/e H/F

il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Ithaque Group Temps plein

Votre aisance relationnelle sera votre atout principal pour incarner, à travers votre prestation, les ambitions de notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'immobilier.

En véritable expert(e) polyvalent(e), vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Missions principales :

  • Gestion du standard téléphonique de 5 lignes, avec un volume d'appels pouvant atteindre 200 appels par jour, et orientation des interlocuteurs vers les services appropriés.

  • Utilisation du logiciel dédié pour organiser et suivre la remise des clés aux différents prestataires (sociétés de ménage, artisans, etc.).

  • Accueil des visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.

  • Accueil téléphonique de qualité.

  • Appui aux équipes internes pour diverses tâches administratives.

Conditions du poste :

  • Type de contrat : CDI, temps complet – 35h/semaine

  • Début : 28 juillet 2025

  • Horaires : 09h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00, du lundi au vendredi

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
• Une expérience indispensable dans la gestion de standards téléphoniques à forte volumétrie.

• Une expérience dans le domaine de l'assurance.

• Une capacité à gérer des interlocuteurs mécontents avec calme et professionnalisme.

• Un réel plaisir à accueillir et à échanger avec les clients.

• Une solide expérience sur un standard multi-lignes.

• La maîtrise des outils associés (mise en attente, transfert, etc.).

• Un excellent sens du relationnel.

• Un niveau d'anglais fluide, à l'oral comme à l'écrit.

• Une bonne maîtrise du Pack Office.

Vous pensez être notre prochain ambassadeur de l'image client ?

Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire seront vos meilleurs alliés pour faire la différence.

Les petits plus en rejoignant l'aventure :
• Une mutuelle d'entreprise

• L'accès à notre comité d'entreprise (CE)

• Des tickets restaurants

• Le remboursement à 50 % de votre titre de transport

Prêt(e) à tenter votre chance ? Parfait, nous avons hâte de découvrir votre profil

Les étapes pour nous rejoindre :
• Pré-qualification téléphonique

• Entretien avec le service recrutement

• Entretien avec l'équipe opérationnelle

• Validation finale par le manager

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Description De L'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 jours

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    Description de l'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H F/H

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Nos téléconseillers sont positionnés sur des activités...

  • Téléconseiller assistance technique en domotique H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Téléconseiller CDD 6 jours

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution Tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Description du posteFort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques...

  • Téléconseiller - Appels sortants CDD F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entrepriseTête-à-tête Relation ClientRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H Appels sortants - Bilingue français/anglais F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entrepriseRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Depuis plus de 40 ans, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour nos clients. Avec 90 postes, nos...

  • Téléconseiller - Appels sortants CDD 1 mois F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Tête-à-tête Relation ClientRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations...

  • vendeur / vendeuse patisserie - h/f

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreNotre centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers variés où le savoir faire traditionnel se traduit dans la préparation de nos produits dans nos laboratoires Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est également :Intégrer une fédération d'entreprises innovantes et en pleine croissance,Acquérir de...

  • Employé(e) polyvalent(e) Titre Pro commerce F/H

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) Ecofac RETAIL NANTES propose des formations du CAP au Bac en alternance.Pour une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le secteur du PRET A PORTER, le campus Ecofac NANTES est à la recherche d'un(e) EMPLOYE(E) DE COMMERCE F/H en alternance En tant que futur(e) EMPLOYE(E) DE COMMERCE F/H, vos missions sont :-...