Alternant(e) Support IT
il y a 1 semaine
Qui sommes-nous ?
Artefact est une société de conseil et d'ingénierie française spécialisée en data et IA, et leader en Europe, qui depuis 10 ans est spécialisée dans la conception et le déploiement de technologies d'intelligence artificielle et de solutions data-driven. Basé à Paris, nous sommes aujourd'hui présents dans 27 pays sur tous les continents et comptons 1 700 collaborateurs.
Notre mission est d'aider les entreprises à exploiter tout le potentiel de l'IA et de la data en développant des solutions sur-mesure adaptées à leurs enjeux métiers. En tant que pionniers dans ce domaine, nous allions expertise technologique et excellence opérationnelle, en collaborant avec les plus grands acteurs du marché. Nos clients couvrent tous les secteurs clés de l'économie industrie, retail, luxe, grande consommation, santé, finance et incluent des grands groupes internationaux.
Dans ce contexte, notre département IT recherche pour accompagner sa croissance un(e) alternant(e) Assistant(e) Support IT.
Missions
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 (sur site et à distance).
- Prendre en charge les demandes et incidents via Jira (logiciel interne)
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles courantes.
- Installer, configurer et maintenir les postes Mac et Windows.
- Préparer, enregistrer et attribuer le matériel (PC / Mac, écrans, périphériques).
- Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
- Assurer l'initialisation des nouveaux arrivants (onboarding) et la récupération du matériel lors des départs (offboarding).
- Documenter les procédures et mises en place techniques.
Compétences requises
- Niveau BTS
- Connaissances de base en environnements macOS et Windows.
- Suites collaboratives : Google Workspace ou Microsoft 365 (un plus).
- Notions réseau (Wi-Fi, VPN).
- Utilisation d'un outil de ticketing (idéalement Jira)
- Bon relationnel
- Compétences linguistiques : anglais technique
Qualités recherchées :
- Sens du service et de l'écoute.
- Clarté dans la communication et pédagogie.
- Rigueur, organisation et envie d'apprendre.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Artefact est l'endroit où il faut être: venez construire l'avenir de la cybersécurité
- Progression: chaque jour offre de nouveaux défis et de nouvelles opportunités d'apprendre
- Culture: rejoignez la meilleure équipe que vous puissiez imaginer
- Entreprenariat : vous rejoindrez une équipe d'entrepreneurs motivés. Nous n'abandonnerons pas jusqu'à ce que nous fassions une énorme entaille dans cette industrie
Process de recrutement :
- Najat Allam, Mouloud Bargach : Administrative système d'information - IT et Responsable Systèmes D'Information - IT
- Clara Dollé : Talent Acquisition Specialist
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Alternant support IT F/M
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cheerz Temps pleinL'ÉQUIPE Avec près de 30 membres (Back, Front, iOS, Android, DevOps, Product management, Product design, et QA), nos équipes Tech et Product développent, testent et déploient chaque jour des features qui impactent des centaines de milliers d'utilisateurs en Europe. Nous recherchons aujourd'hui une alternant.e pour venir accompagner notre IT Support...
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Alternant support IT F/M
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cheerz Temps pleinL'ÉQUIPEAvec près de 30 membres (Back, Front, iOS, Android, DevOps, Product management, Product design, et QA), nos équipes Tech et Product développent, testent et déploient chaque jour des features qui impactent des centaines de milliers d'utilisateurs en Europe.Nous recherchons aujourd'hui une alternant.e pour venir accompagner notre IT Support...
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IT Support Specialist
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Titmouse France Temps plein 30 000 € - 60 000 € par anVos missionsTitmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l'aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu...
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IT Support Specialist
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Titmouse Temps pleinVos missionsTitmouse France recherche un(e)IT Support Specialist / Office Managerdébrouillard(e), à l'aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PVH Temps plein 60 000 € - 80 000 € par anAbout Us:We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good,...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PVH Corp. Temps plein 40 000 € - 120 000 € par anAbout UsWe are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good,...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Manning Global AG Temps plein 30 000 € - 50 000 € par anOur client, a leading global multinational professional services network, is recruiting for anIT Support Specialist (Chinese speaking)to join their business inFrance.Position Title:IT Support Specialist (Chinese speaking)Position Type:Part timeStart Date:ASAPLocation:Paris, FranceContact:Alen Lalic | Responsibilities:Desktop operation and maintenance:...
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Stagiaire Support IT
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France LexisNexis Temps pleinRejoignez-nous en tant queStagiaire Support IT / Assistance Informatique F/HPoste basé àParis 15eA Propos Du RôleAu sein de l'équipeSupport IT de LexisNexis, le stagiaire participera activement aux opérations quotidiennes de gestion et de maintenance du parc informatique.Encadré par des techniciens expérimentés, il découvrira l'environnement...
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IT Business Partner SAP BYD
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Fed IT Temps pleinFED IT est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Notre client est une maison de Luxe française basée à Paris à la recherche son IT Business Partner Spécialiste du domaine...
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Desktop Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Total IT Global Temps plein 40 000 € - 80 000 € par anABOUT US:-At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of 'the enterprise of the future'. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centres. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital transformations with...
