sales operations officer f/h

REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI

Chez #Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution

Intégré au sein de l'équipe Merchant, qui accompagne nos clients vendeurs dans leur développement international sur les marketplaces partenaires européennes, vous serez en charge du suivi et de la publication des vendeurs Octopia sur les canaux de vente partenaires. En lien avec les vendeurs internationaux et les canaux de vente européens, votre rôle sera d'assurer la transition commerciale et technique pour publier au plus vite les vendeurs Octopia. De ce fait, vous serez notamment en charge de :

• Récupérer des KYC (Relances mails/téléphone)
• Créer des boutiques via l'interface dédiée et transmettre aux vendeurs les bons conseils pour booster leur performance
• Gérer la communication technique avec les marketplaces et les Customer Success Manager
• Coordonner et transmettre des informations techniques aux équipes produits pour assurer la publication des marchands
• Réviser des process d'inboarding pour réduire le leadtime des vendeurs
• Gérer les reportings hebdomadaires
• Collaborer avec les équipes commerciales et transverses pour assurer la fluidité des processus liés à la publication des vendeurs

• Vous avez une première expérience en tant que commercial (stages compris) et dans le e-commerce, vous connaissez les principes clefs du e-commerce (logistique, fiches produits, KYC...)
• Votre sens de la négociation et du relationnel vous est reconnu
• L'une de vos principales qualités est l'adaptation : elle vous permettra de gérer les relations avec différents interlocuteurs
• Challenger né, pour vous, les objectifs ne signifient qu'une chose : les dépasser
• Vous maîtrisez couramment l'anglais (niveau C1), toute autre langue maîtrisée couramment serait un plus
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Pack Office) et le CRM Salesforce

Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous

Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique :

: Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine,

: Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise,

: Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction,

: Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

: Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité,

: Avantages exclusifs Cdiscount,

: Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

: L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam),

: Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence,

: Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires),

Et les indispensables :

carte restaurant, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

Les prochaines étapes :

1. Un entretien téléphonique RH avec Léa, votre contact RH durant votre processus de recrutement,

2. Un entretien avec votre future manager, Erwan et Léa,

3. Un entretien avec votre N+2, Mehdi,

4. Notre proposition d'embauche

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Localisation: Bordeaux (33)

Statut : Agent de maîtrise