Analyste Réclamations Qualité
il y a 5 heures
Intitulé du poste
Analyste Réclamations Qualité - CDD 6 mois H/F H/F
Description de la mission
Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité.
Ses missions seront les suivantes:
- Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal
- Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR
- Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés
- Participer à l'évolution et l'amélioration de l'activité réclamation
- Fidéliser nos sociétaires
Profil
Formation niveau BAC +2/3
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Qualités rédactionnelles et aisance orale
- Connaissance de base du métier de l'Assurance
- Bon sens relationnel
- Dynamisme et résistance au stress
Une expérience dans des emplois de chargé et/ou d'encadrant d'Assistance est appréciée
Profil principal
Audit / Organisation / Qualité - Qualité
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Schiltigheim, Grand Est, France Sogeti Temps pleinChez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech». Grâce à notre passion commune pour la technologie , à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en œuvre...
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Business Analyst IT
il y a 2 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...
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Chargé d'Études Expérience Client H/F
il y a 6 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps pleindu posteIntitulé du posteChargé d'Études Expérience Client H/FDescription de la missionNotre réussite: Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition:Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Votre réussite, c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est: une entreprise qui vous...
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Chargé de Support Métier IARD H/F
il y a 1 semaine
Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteLa relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ?Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL.Le service UGPCIE a pour objectif majeur d'accompagner les back-offices dans le domaine des assurances...
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Conseiller Relation Client BtoB location voiture F/H
il y a 1 semaine
Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients....
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Chargé d'Études Expérience Client H/F
il y a 7 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses...
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Analyste Réclamations Qualité
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps pleinDans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR - Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés -...
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Analyste Réclamations Qualité
il y a 6 jours
Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Analyste Réclamations Qualité - CDD 6 mois H/F H/F **Description de la mission**: Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France CAPGEMINI ENGINEERING Temps pleinExpérimentés - Business Analyst - CDI - ID 304603-fr_FR Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous...
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Analyste développeur
il y a 7 jours
Schiltigheim, France Euro Information Developpements EID Temps pleinAnalyste développeur - Fiscalité clients et banques (H/F)Join to apply for the Analyste développeur - Fiscalité clients et banques (H/F) role at Euro Information Developpements / EIDAnalyste développeur - Fiscalité clients et banques (H/F)Join to apply for the Analyste développeur - Fiscalité clients et banques (H/F) role at Euro Information...
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Business Analyst
il y a 7 jours
Schiltigheim, France Capgemini Temps pleinJoin to apply for the Business Analyst - Strasbourg role at Capgemini Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l’importance...
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Analyste Développeur
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Euro Information Temps pleinVos missions Pour accompagner le développement des projets stratégiques de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nous renforçons nos équipes de développement et nous recherchons un analyste développeur dans le domaine Comptabilité et Fiscalité et plus particulièrement au sein de l'équipe Fiscalité Clients & Banques, située à Schiltigheim....
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Analyste Développeur
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Euro Information Temps pleinVos missions Le domaine 7700, en charge d'un large panel d'applications liées à la comptabilité, cherche un(e) une analyste développeur(euse) pour renforcer l'équipe 7740. Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes qui gère les applications : - MIMOSA : gestion des immobilisations - JUST : rapprochements des écritures comptables Vous...
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Analyste Cybersécurité
il y a 2 jours
Schiltigheim, France ADIS Temps plein**Analyste Cybersécurité H/F - ALTERNANCE**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 - Des...
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Business Analyst Technique
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Atos Temps pleinÀ propos d’Atos Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de...
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Assistant Technique
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Talents Office Temps plein**Présentation de la société**: Talents Office recrute de manière spécialisée sur les métiers de l'Assistanat. Mon client, experts en administration de biens, est la recherche d'un Assistant Technique H/F. Au sein de l’équipe technique strasbourgeoise, vous accompagnerez nos gestionnaires dans la gestion de leurs patrimoines respectifs, patrimoine...