Analyste Réclamations Qualité

il y a 23 heures


Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein
du poste

Intitulé du poste

Analyste Réclamations Qualité - CDD 6 mois H/F H/F

Description de la mission

Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité.

Ses missions seront les suivantes:

  • Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal
  • Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR
  • Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés
  • Participer à l'évolution et l'amélioration de l'activité réclamation
  • Fidéliser nos sociétaires

Profil

Formation niveau BAC +2/3

  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Qualités rédactionnelles et aisance orale
  • Connaissance de base du métier de l'Assurance
  • Bon sens relationnel
  • Dynamisme et résistance au stress

Une expérience dans des emplois de chargé et/ou d'encadrant d'Assistance est appréciée

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Qualité

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel


  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


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    Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR - Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés -...


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    Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR - Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés -...


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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Analyste Réclamations Qualité - CDD 5 mois H/F **Description de la mission**: Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires dans...


  • Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Analyste Réclamations Qualité - CDD 6 mois H/F H/F **Description de la mission**: Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires...


  • Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal - Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR - Etudier et analyser les dossiers avec les métiers concernés -...


  • Schiltigheim, France Groupama Temps plein

      Dans cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Analyste Réclamation Qualité. Ses missions seront les suivantes: - Réceptionner et analysre les réclamations par flux multicanal -  Accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs réclamations dans le respect des normes ACPR - Etudier et analyser les dossiers avec les métiers...

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    il y a 2 semaines


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    Schiltigheim, France Euro Information Temps plein

    Vos missions Le domaine 7700, en charge d'un large panel d'applications liées à la comptabilité, cherche un(e) une analyste développeur(euse) pour renforcer l'équipe 7740. Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes qui gère les applications : - MIMOSA : gestion des immobilisations - JUST : rapprochements des écritures comptables Vous...

  • Analyste développeur

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