Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Paris, Île-de-France - OMNIS-RH
-
Manager, Customer Success
Il y a 58 minutes
Paris, Île-de-France Mastercard Temps pleinOur PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France MyTraffic Temps pleinStarted in France in 2016, Mytraffic mission is to empower commerce professionals with the best location analytics and insights to be smarter every day and design the best experiences in physical locations.We already serve more than 500 customers in many different sectors (Retail, Real Estate, Consulting Companies, Cities…) all over Europe to help them...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France OVHcloud Temps pleinCustomer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure onboarding, adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyaltyYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of your customers and be their advocate within...
-
Customer Success Program Manager H/F
Il y a 58 minutes
Paris, Île-de-France Industry 4.0 transformation and innovation Temps pleinCustomer Success Program Manager H/FCDI - CestasRejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les marchés de la mode,...
-
Senior Customer Success Manager
Il y a 58 minutes
Paris, Île-de-France CybelAngel Temps plein 45 000 € - 50 000 €Our job everyday is to protect the data and critical assets of businesses world-wide by discovering hidden vulnerabilities… before the bad guys doAt CybelAngel, we see beyond perimeters to protect businesses from the most critical cybersecurity threats. Fortune 500 Global to mid-size companies world-wide, trust CybelAngel's global team of approximately 130...
-
Customer Success Manager
Il y a 58 minutes
Paris, Île-de-France Izix Temps pleinWe are currently looking for our future Customer Success Manger to strengthen our team and support our growth into the European market About us At Izix, we're entering a new growth phase.Following our recent acquisition of Toogethr, we're expanding our presence across Europe — where we see exciting opportunities to strengthen and develop our market...
-
Mid-Market Customer Success Manager
Il y a 55 minutes
Paris, Île-de-France Modjo Temps pleinOur Mission The system is broken. Sales should be an art of relationship building and strategy, but it has become a bureaucratic science. Exceptional talents have been turned into accountants, drowning in administration, CRM, and reporting. At Modjo, we exist to break these chains and transform the B2B sales profession. If you want to build the product that...
-
Lead Customer Success Manager
Il y a 57 minutes
Paris, Île-de-France Freshworks Temps pleinCompany Description Organizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business...
-
Lead Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Vizzia Temps pleinContexte & MissionVizzia accélère : nous visons 10M€ d'ARR d'ici 18 mois. Pour accompagner cette croissance, nous renforçons notre équipe Customer Experience d'un poste de CSM Senior en charge de nos comptes stratégiques.Ton rôle : être le partenaire clé de nos clients grands comptes, garantir la réussite de leurs déploiements, leur satisfaction...
-
Customer success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Demo mag Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication...
Customer Success Manager
il y a 9 heures
Customer Success Manager (CSM) — Legaltech & Stratégie
Omnis
recrute pour son client, une
Legaltech
de premier plan spécialisée dans l'accompagnement stratégique et digital des professions réglementées.
Cette structure en forte croissance combine une plateforme CRM innovante et une activité de conseil pour transformer l'expérience client des études notariales. En tant que CSM, vous occupez un poste pivot pour garantir la satisfaction, la fidélisation et le développement du portefeuille.
Vos Missions Principales
- Accompagnement & Onboarding :
Piloter la mise en service de la solution, assurer la formation des équipes et garantir les bonnes pratiques métier. - Conseil Stratégique :
Intervenir comme consultant(e) en communication pour structurer les plans marketing et les parcours clients des études. - Prévention du Churn :
Identifier les signaux faibles et déployer des plans d'actions pour maximiser l'engagement et la valeur perçue. - Détection d'Opportunités :
Identifier les besoins complémentaires et proposer des offres d'upsell en collaboration avec les commerciaux. - Pilotage de la Performance :
Suivre rigoureusement les indicateurs clés (rétention, usage, satisfaction) via les outils CRM.
Le Profil Recherché
- Formation :
Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing ou relation client. - Expérience :
Expérience significative en Customer Success, Account Management ou consulting. - Soft Skills :
Excellente communication orale/écrite, grande rigueur et sens de la pédagogie. - Mindset :
"Esprit sportif"
(persévérance, goût de l'effort, esprit d'équipe) et forte autonomie. - Outils :
Aisance naturelle avec les environnements SaaS et les outils CRM.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
- Rémunération :
Fixe de
33k€ à 35k€
selon profil - Avantages :
Tickets restaurant, mutuelle et télétravail partiel. - Impact :
Vous participez activement à la transformation digitale d'une profession historique au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.