Gestionnaire d'application

il y a 3 semaines

Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

Budget: 360

Contexte
Un leader mondial du retail et de l'habitat recherche un
Gestionnaire d'Applications / Ops Manager (Profil SRE)
pour piloter la disponibilité et l'évolution de plateformes critiques dans un environnement international. La mission s'articule autour de deux piliers stratégiques : la gestion de la
Qualité Produit/Fournisseur
et le développement du
Portail Collaborateur (KOBI)
. Intégré à un écosystème technologique de pointe, le rôle vise à garantir une performance optimale du système d'information tout en accompagnant la transformation digitale des Business Units internationales.

Missions
Le consultant interviendra comme garant de la fiabilité et de la performance des services en production, avec une approche résolument orientée SRE (Site Reliability Engineering) :

  • Pilotage et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)
  • Résolution d'incidents de Niveau 3 et gestion des demandes de service dans le respect strict des SLA.
  • Réalisation des mises en production, des montées de version et du paramétrage applicatif.
  • Communication proactive auprès des utilisateurs internationaux sur les canaux dédiés (arrêts programmés, crises).
  • Observabilité et démarche SRE
  • Monitoring de la santé des applications via la mise en place d'indicateurs de performance (SLI/SLO).
  • Pilotage de la supervision via l'outil Datadog pour assurer une réactivité maximale.
  • Veille constante sur la fiabilité du système pour anticiper les régressions de service.
  • Gouvernance et Évolution du SI
  • Interface entre les besoins métiers (référencement produit/qualité) et les équipes IT.
  • Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (guides, process, cahiers de recette).
  • Accompagnement des nouveaux produits embarqués dans le portail collaborateur.

Profil Recherché
Expérience & compétences

  • Expérience confirmée en gestion d'applications ou Ingénierie de production/Ops dans un contexte Retail.
  • Expertise technique Cloud : Maîtrise confirmée des environnements GCP (Google Cloud Platform) et GKE (Kubernetes).
  • Maîtrise des outils de monitoring : Utilisation avancée de Datadog (log management, dashboards).
  • Socle technique solide : Maîtrise impérative du SQL et du Shell.
  • Langues : Anglais courant impératif (contexte de déploiement international : Italie, Espagne, Afrique du Sud).

Soft Skills Attendus

  • Sens du service client : Forte orientation résultats et respect des engagements de service.
  • Rigueur et pragmatisme : Capacité à gérer des incidents critiques sous pression.
  • Esprit analytique : Aptitude à diagnostiquer des causes racines complexes.
  • Excellentes capacités relationnelles : Animation de réseau d'acteurs variés (métiers, IT, éditeurs).

Serait un plus

  • Connaissance fonctionnelle du référencement produit ou de la qualité fournisseur.
  • Expérience sur des projets à forte volumétrie de données (Flux Kafka).

  • Gestionnaire d'application

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 360ContexteAu sein des périmètres LOYALTY et QUOTATION de la CCDP, l'équipe renforce son dispositif autour de la Qualité de Service applicative.Le Gestionnaire d'Applications est le garant du bon fonctionnement, du monitoring et de la performance des solutions, en lien étroit avec les Product Owners, les Quality Leaders et les Business Units...

  • Gestionnaire d'application

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.Le rôle :...

  • Gestionnaire d'application

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle :...

  • Gestionnaire d'application

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Contrainte forte du projetAnglais indispensableLes livrables sontIndicateurs de performance des applicationsRapports mensuels de suivi de la Qualité de ServiceDocumentation applicativeCompétences techniquesDatadog - Confirmé - ImpératifBigQuery - Confirmé - ImpératifMongoDB - Confirmé - ImpératifService Now - Confirmé - ImportantConnaissances...

  • Gestionnaire d'applications Expert

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France ASFOTEC Temps plein

    ASFOTEC - Make IT SimpleNous sommes une entreprise de services numériques Lilloise créée en 2017, à taille humaine et qui met l'humain au centre de sa préoccupation.Grâce aux compétences et à l'expérience de notre équipe, nous accompagnons aujourd'hui nos clients grands comptes et PME de la région Lilloise dans leurs défis numériques et nous...

  • Business Application Owner

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Business Application OwnerMissionLe Business Application Owner est le gestionnaire, l'expert de référence et le garant des connaissances d'un patrimoine applicatif.Sa mission est de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant l'excellence opérationnelle (Run, QoS), en pilotant son évolution et sa rationalisation, et en agissant comme l'interface...

  • Gestionnaire d'application Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 430 ContexteLe projet vise la transformation digitale et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'OMS(Order Management System), plateforme stratégique dédiée à la gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement pour 20 BUs.Le Runner Expert interviendra au cœur d'une équipe pluridisciplinaire en charge de la stabilité,...

  • gestionnaire de stocks

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Air Liquide Healthcare Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéRedonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d'Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.Notre mission de prestataire de santé à...

  • Gestionnaire des Ressources Humaines

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    À propos de nousl'Université de Lille rassemble plus de étudiants, 6 700 personnels et s'appuie sur une organisation structurée au service de la formation, de la recherche et de l'innovation. Acteur majeur du territoire, elle porte des valeurs fortes de service public, d'ouverture et de responsabilité sociale.L'IAE Lille – University School of...

  • gestionnaire administratif

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France CHU de LILLE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGESTIONNAIRE ADMINISTRATIF - SERVICE ABSENCES MEDICALES H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFLe CHU de Lille est organisé en 16 pôles d'activités cliniques et médicotechniques à dimension hospitalo-universitaire. Le CHU rassemble près de salariés : plus de 3 600 personnels médicaux et de professionnels non médicaux. Son budget...