Expert ServiceNow

il y a 4 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein
Mission d'Expert ServiceNow (H/F)

Le Contexte DIGWAY chez le Client

Chez notre client (acteur majeur dans l'offre de solutions Cloud Privé/Public), vous rejoignez l'équipe Gouvernance & ServiceNow (15p WW). L'objectif : industrialiser et étendre l'usage de ServiceNow (ITSM/CSM) pour optimiser l'expérience client et les opérations internes, en phase avec l'expansion rapide de l'activité SaaS.

Votre Impact (La Mission)

En tant qu'implémenteur(se) et développeur(se) ServiceNow expérimenté(e), vous êtes le moteur de l'industrialisation et du déploiement. Votre mission principale est d'accélérer l'onboarding de nouvelles Business Lines sur la plateforme (notamment le module CSM).

Vos responsabilités clés :

  • Pilotage technique autonome des déploiements (de la mise en œuvre à la documentation).
  • Développement et standardisation des items du Service Catalog (visant à réduire les coûts récurrents et faciliter le "Citizen Dev").
  • Intégration des systèmes tiers (via REST API) et gestion avancée de la CMDB.
  • Mentor/Coach des ressources juniors sur le périmètre technique.

Compétences Indispensables (Minimum 5 ans d'XP)

  • Certification CSA (Administrateur Certifié) OBLIGATOIRE.
  • Maîtrise de Service Catalog, REST API, CMDB, ATF (Automated Test Framework).
  • Anglais courant (contexte international).
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution.

Le Plus DIGWAY

  • Compétences appréciées en CSM, UI/Workspace et ServiceBridge.
  • Localisation : La Ciotat ou Meudon (avec déplacements réguliers à La Ciotat).

  • Expert ServiceNow

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Mission d'Expert ServiceNow (H/F) Le Contexte DIGWAY chez le Client Chez notre client (acteur majeur dans l'offre de solutions Cloud Privé/Public), vous rejoignez l'équipe Gouvernance & ServiceNow (15p WW). L'objectif : industrialiser et étendre l'usage de ServiceNow (ITSM/CSM) pour optimiser l'expérience client et les opérations internes, en phase...

  • Expert ServiceNow

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Mission d'Expert ServiceNow (H/F)Le Contexte DIGWAY chez le ClientChez notre client (acteur majeur dans l'offre de solutions Cloud Privé/Public), vous rejoignez l'équipeGouvernance & ServiceNow(15p WW). L'objectif :industrialiser et étendre l'usage de ServiceNow(ITSM/CSM) pour optimiser l'expérience client et les opérations internes, en phase avec...

  • Expert Servicenow + CMDB

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Durée de mission : 6 à 9 moisLieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégrationContexteDans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons unExpert ServiceNow opérationnel, capable d'intervenir directement sur l'implémentation, le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Durée de mission : 6 à 9 mois pour commencerLieu : Présence sur site de 3 jours/semaineContexteDans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel, capable d'intervenir directement sur l'implémentation, le paramétrage et l'optimisation de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: A discuterDurée de mission : 6 à 9 mois pour commencerLieu : Présence sur site de 3 jours/semaineContexteDans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons unExpert ServiceNow opérationnel, capable d'intervenir directement sur l'implémentation, le paramétrage et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam | Cyber Trust Temps plein

    Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable. Avec plus de collaborateurs dans plus de 25 pays, nous guidons nos clients depuis près de 30 ans dans la transformation technologique de leurs activités. En France, nous sommes 4500 Digital Architects répartis dans + de 50 tribus d'expertises et coachés...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable. Avec plus de collaborateurs dans plus de 25 pays, nous guidons nos clients depuis près de 30 ans dans la transformation technologique de leurs activités. En France, nous sommes 4500 Digital Architects répartis dans + de 50 tribus...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les défis de...

  • IT Project Manager

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les défis de...

  • IT Project Manager

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Energy Job Search Temps plein

    Company DescriptionAncrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les...