Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

il y a 4 jours

Bd Lucien Sampaix SaintFons France Groupe Central Autos Temps plein

Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos 

Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu'à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas).

Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.

Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels :
Véhicules neufs, d'occasion, utilitaires et location courte durée
Entretien, réparation, pièces d'origine et accessoires
Solutions de recharge électrique clés en main
Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles

Pourquoi nous rejoindre ?

Un groupe familial, proche de ses équipes
Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
Un environnement multisite et multimarque
Une vraie place pour l'innovation et l'évolution

Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?

Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.

Mission

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Fons.

Vous êtes  l'interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

Missions :

  • Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule

  • Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.

  • Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.

  • Etablir des devis.

  • S'assurer de la facturation de l'ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.

  • Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l'atelier sur l'avancement des travaux.

  • Veiller au strict respect des procédures de garanties.

  • Surveiller la rentabilité de l'atelier.

  • Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.

  • Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour :

    • la préparation des rdv et la commande de PRA s'y afférant,

    • le suivi des PRA en reliquat,

  • Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l'atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

Profile

Votre profil :

Formation dans l'automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire

Parfaite maitrise des outils informatiques

Qualités requises : 

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

CDI

Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES


  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 1 semaine

    Bd Lucien Sampaix, Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous proposons bien plus que des...

  • Réceptionnaire Après-vente/ Conseiller Client Apv

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de son développement, notre client automobile situé dans le secteur du 93 recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires. Nous proposons bien plus que des...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Fons, France Central Autos Temps plein

    👉 Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas). Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec15 concessionset7 marques: Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous Proposons Bien Plus Que Des...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Receptionnaire Apv

    il y a 2 jours

    Saint-Gaudens, France CRIT SAINT GAUDENS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Conseiller Service

    il y a 2 jours

    Saint-Léonard, France Groupe Bossart Temps plein

    Et si nous faisions la route ensemble ? Vous donnez l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un Conseiller(e) Services / Réceptionnaire APV (H/F). Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller Client Après Vente Automobile

    il y a 16 heures

    Vert-Saint-Denis, France PASQUIER AUTOS Temps plein

    PASQUIER AUTOS 77 réparateur agrée Citroën à Vert st Denis (77240) Recherche un réceptionnaire automobile H/F **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire après-vente en automobiles passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités** - Accueillir et conseiller les clients, prendre les...