Technicien support de proximité N2

il y a 3 jours

Lille, Hauts-de-France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps plein

Vous interviendrez, au sein du kiosque client, en qualité de technicien de proximité :

  • Accueillir les utilisateurs au kiosque (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
  • Intervenir directement auprès des utilisateurs VIP ;
  • Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil)
  • Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
  • Masteriser des postes
  • Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
  • Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
  • Suivre les stocks
  • Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) :

  • Une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil.
  • Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
  • Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
  • Vous avez un bon niveau en anglais
  • Vous voulez rejoindre une société dont les valeurs sont le partage et la cohésion.

Viens rejoindre notre petite agence lilloise Nous serons là pour pour t'accompagner dans ton projet professionnel,, t'écouter, te soutenir dans tes moments de doute ou célébrer tes accomplissements

On organise régulièrement des événements où tu retrouveras toute la team de consultants pour des moments conviviaux (galette des rois, raclette, escape game, goûter de Noël avec la famille…).

En ce qui concerne nos petits avantages sympas : carte restaurant, télétravail, 10 jours de RTT...

« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,
Toutes ?
LR TECHNOLOGIES GROUPE
c'est 6
00 Libelliens
qui nous ont élus
Great Place To Work en 2016, 2018
et à présent
3e France et Europe 2021.
Nous sommes également la 99e société française labellisée
B CORP
pour notre engagement
RSE
.

Depuis 2014 nous avons créé
11 implantations
et
5 pôles d'activités complémentaires
:

  • Aéronautique / Spatial / Défense
  • Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
  • Médical / Pharmaceutique
  • Énergie / Environnement
  • Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance

3 raisons de rejoindre :

  • 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
  • 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
  • Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.

  • Technicien Support N2

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDILes modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps pleinDébut de mission : ASAPTes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents...

  • Administrateur Support N2

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...

  • Technicien Support

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Rattachement hiérarchique : Responsable HelpdeskContexteDSI France300 utilisateursEquipe Helpdesk de 3 personnes.Missions principalesSupport Niveau 1 (Helpdesk)Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (Windows, O365, périphériques, réseau basique)Diagnostic et résolution des problèmes courantsEscalade vers N2/N3 si nécessairePrise...

  • Technicien support H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein 23 000 € - 27 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien support H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support applicatif N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et...

  • Ingénieur Support N2

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France STEP UP Lille Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Ingénieur Support N2

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Support SIRH

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    Objectif global :Assurer la gestion du backlog N2 Fonctionnel SIRHLivrables :Traitement des anomalies DDS remontées par les utilisateurs (Easyvista)Traitement des anomalies DDS remontées par le métier (JIRA)Traitement des tâches de planning journalier SIRHDescription détaillée :Suivi du RUN N2 en collaboration avec les autres équipes N2 des...