Téléconseiller(ère) relation clients

il y a 14 heures

MarquettelezLille, Hauts-de-France StudyAssur G2MS Consulting Temps plein

À propos de StudyAssur

StudyAssur est une assurance en ligne spécialisée dans les solutions d'assurances pour les étudiants et jeunes actifs.

Notre objectif est de proposer des contrats simples, accessibles et un accompagnement client de qualité, 100 % digital.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et orienté(e) satisfaction client.

Missions principales

En tant que téléconseiller(ère), vous serez en charge de :

  • Répondre aux appels entrants et/ou sortants des clients et prospects
  • Informer, conseiller et accompagner les clients sur nos offres d'assurance
  • Réaliser des devis et accompagner à la souscription des contrats
  • Assurer le suivi des dossiers clients, mises à jour, modifications, relances...
  • Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client
  • Utiliser les outils CRM et respecter les procédures internes
  • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

  • Vous avez une aisance téléphonique et un excellent sens du relationnel
  • Vous êtes à l'écoute, patient(e) et pédagogue
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) autonome et dynamique
  • Expérience en relation client ou centre d'appels nécessaire.
  • La connaissance du secteur de l'assurance est appréciée (Formation possible)
  • À l'aise avec les outils informatiques et digitaux

Ce que nous offrons

  • Formation à nos produits et à nos outils
  • Environnement de travail dynamique et bienveillant
  • Rémunération attractive (fixe + primes)
  • Évolution possible au sein de l'entreprise

Candidature

Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation via Indeed.

Nous étudierons chaque candidature avec attention.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 000,00€ à 2 160,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 19 heures

    Lille, Hauts-de-France KLIFF Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller (H/F) à Lille Kliff par Randstad, le premier réseau d'entreprises adaptées de travail temporaire en France, s'engage à l'insertion durable des personnes en situation de handicap dans le monde du travail. Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise qui partage nos valeurs de bienveillance,...

  • Superviseur Centre de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise recrute Vous êtes un(e) manager de proximité reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à piloter la performance ?Les équipes de notre Centre de Relation Client n'attendent plus que vous Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre de Relation Client pour...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Enterprise Holdings Temps plein

    Vue d'ensembleCette opportunité d'alternance concerne notre agence de LILLE.Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance Faites de votre alternance un tremplin vers le management Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre...

  • Alternance Relation Client

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewCette opportunité d'alternance concerne notre agence de LILLE.Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternanceFaites de votre alternance un tremplin vers le management Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Pourquoi nous rejoindre ?Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme...

  • Infirmier(ère)

    il y a 14 heures

    Lambres-lez-Douai, Hauts-de-France AESC Temps plein

    General informationJob TitleInfirmier(ère)Ref # Employment TypePermanentDepartmentEnvironmental Health and SafetyPosition levelTechnicianDateMonday, December 22, 2025AESC Office LocationDouai, Hauts-de-France, FranceDescription & RequirementsJob Description Prêt(e) à contribuer à la santé et au bien-être des salariés dans un environnement industriel...

  • Conseiller Pôle de la relation client

    il y a 15 heures

    Lille, Hauts-de-France CMA Hauts de france Temps plein

    À propos de nousRejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l'Artisanat.Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de artisans et forme plus de 8 000 apprentis.Rejoindre la CMA, c'est soutenir...

  • Employé Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Conseiller(ère) commercial H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Chems Academy Temps plein

    Chems Academy est une école de formation haut de gamme spécialisée en maquillage semi-permanent, reconnue pour son excellence, son accompagnement personnalisé et sa pédagogie unique.Plus de 3000 élèves formées, un taux de satisfaction exceptionnel, et une demande en croissance.Nous recherchons un ou une Conseillère Commerciale pour accompagner nos...

  • Conseiller(ère) de vente Boutique joaillerie Lille

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France KS Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceNiveau d'études : pas de préférenceConseiller(ère) de venteMissionPour une marque de joaillerie, nous recherchons pour leur boutique de lille un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients ainsi que le développement des ventes en respectant la...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 15 heures

    Lille, Hauts-de-France La Recrue Temps plein

    La Recrue est le service RH externalisé de DrawerChargé(e) de Relation Clients (CDI) Lille / EuratechnologiesRejoins Drawer : le e-shop de mobilier & déco design, accessible, en pleine croissance.Drawer, c'est un pure-player lillois basé à Euratechnologies, qui distribue sa collection exclusivement en ligne sur Depuis 2011, on grandit vite — et on...