Employe Service Clients H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos collaborateurs dans 8 pays 

STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Employé Service Clients H/F en CDI au sein de l'agence STEF International Paris & Rungis. Le poste est dès que possible.

Le poste est basé à Rungis (94)

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Responsable Satisfaction Clients & Qualité, vous :

  • êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
  • avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
  • informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
  • agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF ou partenaire
  • assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus…) et suivez la gestion des litiges

Votre profil ?

Motivé(e), orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous êtes de préférence récemment diplômé(e) d'un Bac ou bac+2 dans le domaine du Transport / Logistique ou vous justifiez d'une première expérience similaire (service clients, opérations transport).

La différence STEF ?

  • Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d'un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution ;
  • Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
  • Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
  • Devenir actionnaire de votre entreprise, comme autres de nos collaborateurs.

N'attendez plus Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l'avenir d'un groupe en développement

  • Employé polyvalent libre service H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Carrefour Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'approvisionnement et de la mise en rayon des produits, tout en garantissant un excellent service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et organisées, prêtes à évoluer dans un...

  • jr professional services consultant

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    About repense la cybersécurité pour la rendre encore pluspertinente,efficaceetaccessible. L'un des principaux défis que nous relevons est d'analyser et de comprendre en permanence lesmenaces émergentesafin de définir des stratégies appropriées et d'avoir la capacité de les exécuter à grande échelle. En combinant latechnologieet uneéquipe...

  • Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE PICTO Temps plein

    La sociétéPICTO est une entreprise familiale française, spécialiste de la chaîne graphique, leader sur son secteur et présente en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.Nous sommes une référence pour les professionnels et nos expertises métiers de tirage photographique argentique ou numérique, de post-production, de déploiement de campagnes ou...

  • Electromécanicien Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Sidel Group Temps plein

    Saint Laurent / Sevre Electromécanicien Service Client (H/F/D) YOUR OPPORTUNITYDepuis plus de 50 ans, notre site de Saint Laurent sur Sèvre conçoit et met en route des systèmes de palettisation pour nos clients industriels, basés en France et à l'international (>60% de notre activité à l'export -Europe et grand international).Au sein du groupe SIDEL,...

  • Coordinateur service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Poste à pourvoir Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son...

  • Client Service Account Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France JPMorganChase Temps plein

    JOB DESCRIPTIONAre you experienced in client service and have a can-do attitude? Then you found the right position for youAs a Client Service Account Manager (Associate) within J.P. Morgan Payments team, you will maintain and enhance best in class Client Service to a designated portfolio of top tier Treasury Services Clients, promoting 100% Client...

  • account manager b2b — strategic clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutAt Coachello, we're reinventing how companies develop their people by combining world-class human coaching with cutting-edge AI. Our mission is simple yet powerful: help organizations move from theory to practice so their talents can finally receivecontinuous, personalized, contextualized support exactly when they need it, not once a year.Fully...

  • Stage - Assistant Service Clients - H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Beiersdorf Temps plein

    Chez Beiersdorf, nous voulons aider les gens à se sentir bien dans leur peau - et notre engagement va bien au-delà des soins de la peau. Depuis 140 ans, nous développons des produits de soins de la peau et du corps innovants pour des marques renommées telles que NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast et Labello. Nous agissons conformément à notre...

  • Employé - Agent administratif F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Saint-Louis   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Intitulé du...

  • Client Services

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.Join Murex and...