Employe Service Clients H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos collaborateurs dans 8 pays 

STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Employé Service Clients H/F en CDI au sein de l'agence STEF International Paris & Rungis. Le poste est dès que possible.

Le poste est basé à Rungis (94)

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Responsable Satisfaction Clients & Qualité, vous :

  • êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
  • avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
  • informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
  • agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF ou partenaire
  • assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus…) et suivez la gestion des litiges

Votre profil ?

Motivé(e), orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous êtes de préférence récemment diplômé(e) d'un Bac ou bac+2 dans le domaine du Transport / Logistique ou vous justifiez d'une première expérience similaire (service clients, opérations transport).

La différence STEF ?

  • Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d'un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution ;
  • Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
  • Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
  • Devenir actionnaire de votre entreprise, comme autres de nos collaborateurs.

N'attendez plus Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l'avenir d'un groupe en développement

  • Employe Service Clients H/F

    il y a 5 jours

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  • Employe Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

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  • Assistant du service Accueil et Relation clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...

  • Employé polyvalent libre service H/F

    Il y a 55 minutes

    Paris, Île-de-France Carrefour Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'approvisionnement et de la mise en rayon des produits, tout en garantissant un excellent service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et organisées, prêtes à évoluer dans un...

  • Employé Libre-Service F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Team Market Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 2018, notre agence d'intérim et de recrutement s'appuie sur une expérience solide des métiers de la grande distribution alimentaire. Nous connaissons les réalités du terrain et adaptons notre approche aux contraintes et aux attentes spécifiques du secteur. Notre méthode est directe et pragmatique. Elle vise des...

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    Il y a 49 minutes

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  • jr professional services consultant

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    About repense la cybersécurité pour la rendre encore pluspertinente,efficaceetaccessible. L'un des principaux défis que nous relevons est d'analyser et de comprendre en permanence lesmenaces émergentesafin de définir des stratégies appropriées et d'avoir la capacité de les exécuter à grande échelle. En combinant latechnologieet uneéquipe...

  • jr professional services consultant

    Il y a 52 minutes

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