Customer Service Representative Cargo F/H

il y a 2 semaines

Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France Temps plein

Vos missions principales, menées essentiellement via notre plateforme digitale, par téléphone et par mail, consistent à :

  • être le premier point d'entrée commercial pour nos Clients (Transitaires).
  • commercialiser les différents produits et services du groupe via des cotations et des ventes à chaud.
  • promouvoir et accompagner l'utilisation de myCargo.
  • entretenir la satisfaction Client tout au long de son parcours.
Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un des diplômes suivants :

  • BAC+3 Vente et Négociation commerciale ou Transport et logistique avec minimum 2 ans d'expérience dans le métier
  • BTS NRC (Négociation Relation Client) ou Transport et logistique avec minimum 3 ans d'expérience dans le métier
  • BAC commercial ou transport et logistique avec minimum de 5 ans d'expérience dans le métier

Vos aptitudes et compétences :

  • Sens du Client et de la Vente
  • Bonne gestion du stress et des aléas
  • Digital Minded
  • Niveau d'anglais B2
  • Orienté(e) solutions
  • Travail en équipe
  • Patient(e)
  • Adaptabilité

Pièce à joindre à votre dossier :

  • un CV à jour
  • une lettre de motivation
  • une copie de votre diplôme Diplômes ou attestation ENIC NARIC pour les candidats détenteurs d'un diplôme étranger (plus d'informations sur : ENIC-NARIC France)
  • la copie de votre test d'anglais niveau B2 de moins de deux ans (compétences requises : writing, speaking, reading et listening).

Ci-dessous les seuls certificats de langue acceptés avec un niveau d'anglais B2 :

  • LILATE
  • LINGUASKILL (General English ou Business English) Assurez vous de bien partager vos résultats avec Air France lors de la passation.
  • TOEIC dans centre d'examen officiel en présentiel.

TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS ETUDIE

Process de recrutement (chaque étape est éliminatoire) :

  • Tests psychotechniques éliminatoire
  • Inventaire de personnalité + Entretien RH
  • Entretien manager

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : mail..f

Type de contrat

CDI

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat
Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Langues - Informations complémentaires
Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 850

Localisation du poste
Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

  • Customer Service Representative Cargo F/H

    il y a 2 semaines

    rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteCustomer Service...

  • Customer Service Representative Cargo F/H

    il y a 1 semaine

    rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteCustomer Service...

  • Financial Data Analyst Cargo

    il y a 5 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France Temps plein

    Financial data analyst Cargo H/F **Métier**: - Gestion Finances Achats - Comptabilité & Contrôle de gestion **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - Évoluant dans un contexte international, vous jouerez un rôle central dans l'analyse de grands ensembles de données et le développement de modèles. Le...

  • Stage - Chargé.e d'étude DG Cargo et Projet Repair F/H

    il y a 4 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps plein

    Intégré.e à l'équipe de la direction générale d'Air France Cargo, vous serez sous la supervision du responsable de la transformation et du développement durable.Vos missions incluront :Contribuer à la stratégie d'Air France CargoParticiper au pilotage de la transformation d'Air France CargoSuivre les initiatives de développement durable d'Air...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps plein

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office.  Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sato Temps plein

     We are committed to delivering exceptional service to our customers. As a dynamic and fast-growing company, we're looking for passionate, friendly, and solutions-driven Customer Service Representatives to join our team in Paris. You will be at the forefront of our customer experience, helping customers with inquiries, resolving issues, and ensuring...

  • Alternance Cargo

    il y a 7 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Dans le cadre de votre stage chez Air France, vous aurez l'occasion de vous impliquer activement dans des missions variées et enrichissantes: - Participer à l'analyse des retours d'expérience du système d'observation des opérations Cargo LOSA, afin d'identifier les points forts et les axes d'amélioration. - Contribuer à l'élaboration de...

  • Product Manager for Cargo Core System

    il y a 7 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps plein

    Product Manager for Cargo core system - CDG/AMS H/F **Métier**: - Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - En tant que leader dans ce rôle clé, vous piloterez les activités de continuité et la feuille de route à court et moyen terme en collaboration avec l'IT...

  • Operational Excellence Manager

    il y a 1 semaine

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France CMACGM Temps plein

    Since 1978, our Group has been constantly growing and innovating to offer its customers increasingly efficient maritime, land, air, and logistics solutions. Driven by a strong desire to design ever more effective solutions to serve a world in motion, the Group launched CMA CGM AIR CARGO in 2021, thereby expanding its transport and logistics offering. It has...

  • Customer Support Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Essence Coaching Group Temps plein

    Customer Support Representative - Romanian + English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role? We're hiring a Customer Support Representative (Romanian + English) to join our On-Site team. This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project. What You'll Do • Deliver...