Customer Service Representative Cargo F/H

il y a 2 semaines

Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France Temps plein

Vos missions principales, menées essentiellement via notre plateforme digitale, par téléphone et par mail, consistent à :

  • être le premier point d'entrée commercial pour nos Clients (Transitaires).
  • commercialiser les différents produits et services du groupe via des cotations et des ventes à chaud.
  • promouvoir et accompagner l'utilisation de myCargo.
  • entretenir la satisfaction Client tout au long de son parcours.
Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un des diplômes suivants :

  • BAC+3 Vente et Négociation commerciale ou Transport et logistique avec minimum 2 ans d'expérience dans le métier
  • BTS NRC (Négociation Relation Client) ou Transport et logistique avec minimum 3 ans d'expérience dans le métier
  • BAC commercial ou transport et logistique avec minimum de 5 ans d'expérience dans le métier

Vos aptitudes et compétences :

  • Sens du Client et de la Vente
  • Bonne gestion du stress et des aléas
  • Digital Minded
  • Niveau d'anglais B2
  • Orienté(e) solutions
  • Travail en équipe
  • Patient(e)
  • Adaptabilité

Pièce à joindre à votre dossier :

  • un CV à jour
  • une lettre de motivation
  • une copie de votre diplôme Diplômes ou attestation ENIC NARIC pour les candidats détenteurs d'un diplôme étranger (plus d'informations sur : ENIC-NARIC France)
  • la copie de votre test d'anglais niveau B2 de moins de deux ans (compétences requises : writing, speaking, reading et listening).

Ci-dessous les seuls certificats de langue acceptés avec un niveau d'anglais B2 :

  • LILATE
  • LINGUASKILL (General English ou Business English) Assurez vous de bien partager vos résultats avec Air France lors de la passation.
  • TOEIC dans centre d'examen officiel en présentiel.

TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS ETUDIE

Process de recrutement (chaque étape est éliminatoire) :

  • Tests psychotechniques éliminatoire
  • Inventaire de personnalité + Entretien RH
  • Entretien manager

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : mail..f

Type de contrat

CDI

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat
Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Langues - Informations complémentaires
Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 850

Localisation du poste
Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

  • Customer Service Representative Cargo F/H

    il y a 1 semaine

    rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteCustomer Service...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, France Zimi Tech Inc. Temps plein

    We are looking for a Customer Service Representative who is a team player, problem solver and can work independently in a fast paced environment. The successful Customer Service Representative is responsible in providing front end support to customers. - Respond effectively to customer’s query regarding products, services, processes and procedures. -...

  • Stage - Chargé.e d'étude DG Cargo et Projet Repair F/H

    il y a 4 jours

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps plein

    Intégré.e à l'équipe de la direction générale d'Air France Cargo, vous serez sous la supervision du responsable de la transformation et du développement durable.Vos missions incluront :Contribuer à la stratégie d'Air France CargoParticiper au pilotage de la transformation d'Air France CargoSuivre les initiatives de développement durable d'Air...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Natus Medical Incorporated Temps plein

    **Customer Service Representative (h/f)** Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representative** (h/f)** sous la supervision du Manager de l'équipe SAV France et du Manager du Customer...

  • Alternance Cargo

    il y a 1 semaine

    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Rattaché au directeur du portefeuille de produits, vous serez en charge d’étudier plusieurs problématiques produits définis dans notre plan stratégique, dont: - La redéfinition de nos produits par segment - Analyse marketing des différents secteurs d’activité (pharmaceutique, express, produits frais etc ) - Aide à la réalisation du cahier des...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps plein

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office.  Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 jour

    Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Fluent in English – 5 years of experience – Paris Permanent contract – Office in Île-de-France – Attractive package Our client is the global leader in perimeter protection solutions. They manufacture quality fencing systems to secure people, property, and businesses worldwide. The Customer Service Representative will be responsible for providing...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sato Temps plein

     We are committed to delivering exceptional service to our customers. As a dynamic and fast-growing company, we're looking for passionate, friendly, and solutions-driven Customer Service Representatives to join our team in Paris. You will be at the forefront of our customer experience, helping customers with inquiries, resolving issues, and ensuring...