Pre-Arrival Concierge Admin Assistant
il y a 2 semaines
Depuis 2014, nous transformons la location de maisons de vacances en une expérience d'exception, en associant les plus belles propriétés du monde à un service inégalé.
Dans des destinations emblématiques ou plus inattendues, nous trouvons la maison idéale pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, pensé dans les moindres détails et entièrement personnalisé afin d'offrir une expérience véritablement sur mesure.
Nous construisons des relations de confiance durables avec nos clients et réinventons les standards de la location de luxe pour créer des souvenirs qui perdurent bien au-delà du séjour.
Nos équipes sont au cœur de notre succès. Elles conçoivent et réalisent chaque voyage comme un projet unique. Présentes aux quatre coins du monde, nos équipes locales sélectionnent les demeures les plus remarquables et assurent, dans chaque destination, un accueil et un service d'exception.
Description du poste
Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à compter d'avril 2026.
Rôle :
Sous la supervision du Team Lead Concierge, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la qualité et de la personnalisation du service client au sein de l'équipe Conciergerie.
En tant qu'Assistant Concierge, vous accompagnerez la coordination d'expériences d'exception pour nos clients et contribuerez au développement de relations privilégiées avec nos partenaires locaux triés sur le volet.
Vous serez responsable d'une zone dédiée, dont vous deviendrez un expert, en maîtrisant ses meilleures adresses, ses expériences exclusives et ses interlocuteurs clés.
Missions :
En amont de la saison :
Soutenir l'équipe conciergerie dans le développement et l'enrichissement du réseau de partenaires en accord avec les standards d'excellence du Collectionist.
- Participer à la gestion des relations partenaires (négociation, contractualisation, mise à jour des tarifs, animation du réseau).
- Mettre à jour le portefeuille partenaires et les bases de données tarifaires.
Contribuer à la création et à la mise à jour des guides de destination et catalogues de services en français et en anglais.
Pendant la saison :
Assister les concierges dans le suivi des demandes clients et la communication avec les partenaires (disponibilités, devis, confirmations de réservations).
- Conseiller et accompagner nos clients dans la création de leur itinéraire sur mesure avant leur séjour.
- Gérer les réservations de restaurants et de lieux selon les souhaits des clients.
- Assurer la gestion complète de la facturation clients et prestataires.
- Participer à la conception d'itinéraires sur mesure en proposant, chiffrant et coordonnant des services et expériences haut de gamme (chefs privés, transferts, excursions, événements, etc.).
- Rédiger et transmettre des itinéraires complets et personnalisés.
- Garantir une communication fluide avec les équipes locales et une expérience client sans faille.
Qualifications
- Diplôme en hôtellerie, gestion, ou domaine connexe.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du contact.
- Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs priorités à la fois.
- Forte orientation client, avec une véritable passion pour le service sur mesure et le monde du luxe.
- Esprit proactif, adaptable et collaboratif, avec une approche positive et curieuse.
- Esprit entrepreneurial et goût pour la vente, la négociation et l'excellence du service.
- Une première expérience dans l'hôtellerie de luxe, la conciergerie ou le tourisme haut de gamme est un atout.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
Informations supplémentaires
Perks :
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport ou remboursement des indemnités kilométriques
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
Des tickets restaurants à hauteur de 8€ (50% part employeur / 50% part collaborateur)
Un ordinateur portable (Mac)
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Processus de recrutement :
- Entretien RH
- Entretien métier avec la manager
- Envoi du Business Case
- Présentation du Business Case
- Prise de références
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Pre-Arrival Concierge Admin Assistant
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Collectionist . Temps pleinStage / LE COLLECTIONIST .[STAGE] Pre-Arrival Concierge Admin Assistant (H/F/X) / Stage / BordeauxMissionsDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location de maisons de vacances en une expérience d'exception, en associant les plus belles propriétés du monde à un service inégalé.Dans des destinations emblématiques ou plus...
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Concierge Admin Assistant
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Collectionist . Temps pleinStage / LE COLLECTIONIST .[STAGE] Concierge Admin Assistant (H/F/X) / Bordeaux / StageMissionsDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons...
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Concierge Admin Assistant
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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Concierge Admin Assistant
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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Client Experience Assistant
il y a 7 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps pleinLe poste PRE REQUIS Etre titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent ou d'un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d'expérience professionnelle à temps pleinEtre titulaire du diplôme du CFARMAFGSU 2LIEU Plateforme de régulation du SAMU SAS de GirondeRattachement au site du Groupe Hospitalier de PellegrinPRINCIPALES...
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Assistant medico administratif pco pupea
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER CHARLES PERRENS Temps pleinDescription entreprise :Situé à Bordeaux, le Centre Hospitalier Charles Perrens est un hôpital de recours et de référence à l'échelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. Il assume une triple mission de soins, d'enseignement et de recherche, en collaboration avec l'Université de Bordeaux et le CHU de...
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Cdi] Pre-arrival Concierge
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Le Collectionist . Temps plein**CDI /**LE COLLECTIONIST.** **[CDI] Pre-arrival Concierge (H/F/X) / Bordeaux / CDI**: **Missions**: Rôle: En tant que membre de l'équipe Conciergerie, le Pre-arrival Concierge joue un rôle clé dans la gestion et le soutien des clients du Collectionist avant leur arrivée. Il/elle élaborera les meilleurs itinéraires afin de garantir une expérience...
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Concierge Admin Assistant
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Pre-Arrival Concierge Admin Assistant
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location de maisons de vacances en une expérience d’exception, en associant les plus belles propriétés du monde à un service inégalé.Dans des destinations emblématiques ou plus inattendues, nous trouvons la maison idéale pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement...
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Client Experience Assistant
il y a 12 heures
Bordeaux, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Administrative Assistant
il y a 7 jours
Bordeaux, France Pentabell Temps pleinAdmin Assistant without big exp - French speaker needed - No JD as it’s a very simple position Type d'emploi : Temps partiel Salaire : 1 643,54€ à 3 920,81€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - RTT - Travail à domicile occasionnel Programmation: - Travail en journée Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)...
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Assistant Technique
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons un assistant technique / assistant projets BE (H/F) pour notre client dans le secteur des réseaux basé sur Bordeaux Bastide. Vos missions sont les suivantes: - Prise de rendez vous / convocation intervenants - Relance téléphonique - Suivi en autonomie des besoins en raccordement (émettre le besoin, réception des...
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Assistant Comptable
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Adsearch Temps plein**_EN BREF : ASSISTANT COMPTABLE & ADMIN (H/F) / MERIGNAC / CDI / ASAP / 25-30K€_** Camille, notre experte en recrutement Finance, RH & Paie, recherche un(e) Comptable Auxiliaire, pour son client. Notre client, entreprise familiale spécialisée en assurance créée il y a 30 ans, est basée à Mérignac et composée d’une quinzaine de collaborateurs....
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Assistant Responsable D'exploitation
il y a 4 jours
Bordeaux, France GESTECO Temps pleinGroupe industriel familial aquitain, riche de 60 ans d’expérience et de ses 200 salariés, pionnier dans l’activité du tri et recyclage de déchets comme dans son approche environnementale, recrute: **ASSISTANT RESPONSABLE EXPLOITATION (H/F)** **Poste à pourvoir à Mérignac (GIRONDE)** **Missions**: - Prise en charge des lots entrants avec le...
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Executive Assistant
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Oncrawl Temps pleinOncrawl est éditeur d'une plateforme du SEO technique et du data SEO utilisée par plus d'un millier de clients partout dans le monde. Derrière cette solution primée se trouvent des experts et amoureux du Web, de la data et du SEO. Ensemble, nous formons une équipe de taille humaine, talentueuse, proactive et passionnée. **Join our team...
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Assistant Administratif Et Comptable Du Cse
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MSA Gironde Temps pleinEntreprise La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d’une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). Au quotidien, c'est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent pour rendre un service de qualité à ces adhérents. Poste En...
