STAGE - Chargé de projets AMOA Solutions CRM F/H
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Au sein de la direction Marketing & Communication de METRO France, plus particulièrement du service expérience client, concept & CRM, vous rejoignez une équipe animée, dynamique et les accompagnez dans leur quotidien.
Vous accompagnez le Chef de projet CRM dans la mise en œuvre des outils visant à améliorer l’expérience client (CRM omnicanal, Fidélisation, Marketing automation, etc.) en support des équipes métiers.
Votre MISSION
1) La transcription des visions et la définition des besoins métier de toutes les parties prenantes
- Conduire les ateliers, afin de définir les besoins métier avec toutes les parties prenantes.
- Définir le parcours client en alignement avec l’expérience client cible définie par METRO.
- Identifier les prérequis (impacts CRM, outils et processus métiers).
- Définir les indicateurs de pilotage & de mesure des KPI's.
- Rédiger les besoins métier.
2) La mise en place de la roadmap des différents outils
- Identifier, contrôler les prérequis, les interdépendances entre les projets, la rédaction et la priorisation des fonctionnalités générales et détaillées, la remontée et suivi des alertes, les évolutions et nouvelles fonctionnalités.
- Accompagner la conduite du changement.
- Assurer l'ensemble de vos missions en maitrisant les coûts, la qualité et les délais, dans le respect des contraintes qui vous seront communiquées.
La liste des missions n’est pas exhaustive.
Stage de 6 mois à partir de Janvier.
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Chargé de projets RSE
Il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé de projets RSE (F/H) en stage.Au sein du pôle RSE et Certifications, vous avez pour missions :Participer à la démarche de certification ISO 50001 visant à mettre en place un management de l’énergie structuré pour améliorer la performance énergétique et contribuer à la...
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Chargé d'études Projets Comptables et Transformations
Il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chargé d'études Projets Comptables et Transformations (H/F) - StageRattaché à l’équipe projet au sein de la direction comptable, responsable de l’analyse et la production des reportings comptables et financiers des entités AXA en France, le stagiaire effectuera les missions suivantes :· ...
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Chargé de projet RH
Il y a 18 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chargé de projet RH / conduite du changement (H/F) en stage. Au sein de l'équipe Management de la Performance, vous aurez l'occasion de travailler sur diverses missions transverses : Gestion de projet et conduite du changement - Participer à la mise en œuvre de la nouvelle réglementation...
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Stage - Chargé de Coordination Transverse H/F
Il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinAU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ?Vous rejoindrez la direction e-business CARDIF France et plus précisément le pôle ventes BtoC. Votre équipe commerciale sera composée de 8 conseillers commerciaux, 3 chargés d’appuis commerciaux, d’un manager et d’un référent.Accompagné des chargés d’appuis commerciaux, vous contribuerez à une mission principale...
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Chargé de communication RH
Il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Chargé de communication RH (F/H) en stage.Au sein de la Direction du Développement Social (DRH), vous rejoindrez l’équipe Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) et apporterez un support sur les projets RH transverses et participerez à renforcer leurs impacts en termes de...
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Chargé de mission marketing
Il y a 16 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé de mission marketing (F/H) en stage.Vous avez pour missions :- Participation au développement d’un outil d’IA pour le benchmark des marchés Prévoyance, Épargne et Retraite : Analyser les besoins en matière de sources de données pertinentes ;Collecter et...
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Stage - Chef de projet Hydrogene & E-fuel - H/F
Il y a 5 jours
Nanterre, Ile de France EDF power solutions Temps pleinPrésentation de l'entreprise Acteur industriel responsable et innovant, EDF power solutions développe, construit et exploite des moyens de production d'énergies renouvelables et bas carbone ainsi que des solutions de flexibilité et de transport d'électricité.Grâce à l'ensemble de ses expertises, notre entreprise accompagne ses clients en leur...
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Business Analyst solutions digitales H/F
Il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France METRO Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratM comme...Meilleur ! Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs ! 1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H. Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones...
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Chargé d’études commissionnement et conduite du changement
Il y a 18 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage Axa France recrute un Chargé d’études commissionnement et conduite du changement (F/H).Vous souhaitez contribuer à un projet de transformation concret, au croisement du pilotage économique, de l’analyse et du juridique ? Vous rejoignez la Direction de la Distribution et Conformité du réseau AXA Épargne et...
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Stage - Chef de projet Hydrogene & E-fuel F/H
Il y a 7 jours
Nanterre, Ile-de-France EDF Temps pleinActeur industriel responsable et innovant, EDF power solutions développe, construit et exploite des moyens de production d'énergies renouvelables et bas carbone ainsi que des solutions de flexibilité et de transport d'électricité. Grâce à l'ensemble de ses expertises, notre entreprise accompagne ses clients en leur proposant des offres sur mesure...
