Change Manager Itil- Developpement Applicatif Servicenow H/F

il y a 7 jours


Paris, France Brink's Temps plein

Dans le cadre de l'expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au coeur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d'applications. Au sein de l'équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d'assurer la Gestion des changements (Change Management ITIL, Conformité IT (Compliance IT) et être Garant des processus ITIL A ce titre vos mission sont : Gestion des changements (Change Management ITIL) - Piloter le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL. - Analyser, évaluer et approuver les demandes de changement (RFC). - Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board). - Assurer la traçabilité, la documentation et le reporting des changements. - Minimiser les risques et les impacts sur les services IT. Conformité IT (Compliance IT) - Veiller au respect des normes internes et externes (ISO 27001, RGPD, etc.). - Collaborer avec les équipes sécurité et juridique pour garantir la conformité de l'application. - Mettre en place des contrôles et audits réguliers. - Rédiger et maintenir les politiques et procédures de conformité. Garant des processus ITIL - Définir, documenter et améliorer les processus ITIL liés au développement de l'application (Change, Release, Incident, Problem, etc.). - Former et accompagner les équipes projet sur les bonnes pratiques ITIL. - Assurer la cohérence entre les processus ITIL et les pratiques DevOps/agiles. - Suivre les indicateurs de performance des processus et proposer des axes d'amélioration.



  • Paris, France Brink's Temps plein

    Brink's, groupe international présent dans plus de 100 pays, est un acteur majeur de la logistique sécurisée. Pionnier du transport de fonds, notre groupe assure également le traitement des espèces, la gestion et la maintenance des automates bancaires. Rejoindre Brink's, c'est s'engager dans une entreprise innovante et dynamique où professionnalisme,...

  • Change Manager ITIL

    il y a 1 semaine


    Paris, France Brink's France Temps plein

    OverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...

  • Change Manager

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France ATTINEOS Temps plein

    Vous aimez évoluer au c?ur d?environnements techniques stimulants et contribuer à la fiabilité des systèmes en pilotant des processus de changement structurants ?Alors, nous avons une mission pour vous Nous recherchons un·e Change Manager pour accompagner la gestion et le pilotage des changements au sein des équipes IT de notre client du secteur...

  • Servicenow Front Developper

    il y a 1 semaine


    Paris, France OVHcloud Temps plein

    CDI - IT, Technologie & Produit - PARIS, FR, 75017 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Magali **2. Entretien avec le manager**:Jessy **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La...

  • Change Manager

    Il y a 15 minutes


    Paris, France Experis France Temps plein

    Change Manager (H/F) - Paris - Paris 7e Arrondissement Experis recherche un Change Manager (H/F) à Paris pour un de nos clients dans le secteur du Luxe. L'anglais est obligatoire pour ce poste. **Vos missions**: Suivre l'ensemble des demandes de changements dans l'outil ITSM (ServiceNow) et d'appliquer ou faire appliquer l'ensemble des étapes du processus...

  • Process Manager Change

    il y a 2 semaines


    Paris, France Consort Group Temps plein

    Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. Process Manager CHANGE & DEMANDE ITIL (H/F) Descriptif de la mission : Dans un contexte international, le...

  • Incident and Change Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Kéoni Consulting Temps plein

    CONTEXTEExpérience : 8 ans et plusMétiers Fonctions : Management de transition,Change ManagerSpécialités technologiques : Poste de travail,Gestion des incidentsNous recherchons un Consultant Incident & Change Manager expérimenté pour rejoindre l?équipe des services de support IT. Vous serez responsable de la bonne gestion des incidents et des...

  • Process Manager Change

    il y a 1 semaine


    Paris, France Consort Group Temps plein

    **Consort Group**, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, **Consortis** et **Consortia**, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. **Process Manager CHANGE & DEMANDE ITIL (H/F)**: **Descriptif de la...

  • ServiceNow Administrator

    il y a 1 semaine


    Paris, France Blackfluo.ai Temps plein

    About the job ServiceNow Administrator & DeveloperServiceNow Administrator & DeveloperDesigning, configuring, and extending digital workflows on the ServiceNow platformPosition OverviewWe are seeking a ServiceNow Administrator & Developer to manage, enhance, and extend the capabilities of our enterprise ServiceNow platform. This role will focus on modules...


  • Paris, France Hcl Technologies Temps plein

    A global technology company is seeking a Tower Lead for Tools & Automation to enhance change management and ITIL processes. This role is vital for ensuring timely resolution of escalations and implementing strategic initiatives that drive customer satisfaction. The ideal candidate will have in-depth knowledge of ITIL best practices, proficiency in key...