Change Manager ITIL- Developpement applicatif ServiceNow F/H
il y a 5 jours
Brink's, groupe international présent dans plus de 100 pays, est un acteur majeur de la logistique sécurisée. Pionnier du transport de fonds, notre groupe assure également le traitement des espèces, la gestion et la maintenance des automates bancaires. Rejoindre Brink's, c'est s'engager dans une entreprise innovante et dynamique où professionnalisme, engagement et loyauté sont les valeurs qui animent nos équipes vers un même objectif : la satisfaction de nos clients. Dans le cadre de l'expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d'applications. Au sein de l'équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d'assurer la Gestion des changements (Change Management ITIL, Conformité IT (Compliance IT) et être Garant des processus ITIL A ce titre vos mission sont : Gestion des changements (Change Management ITIL) • Piloter le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL. • Analyser, évaluer et approuver les demandes de changement (RFC). • Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board). • Assurer la traçabilité, la documentation et le reporting des changements. • Minimiser les risques et les impacts sur les services IT. Conformité IT (Compliance IT) • Veiller au respect des normes internes et externes (ISO 27001, RGPD, etc.). • Collaborer avec les équipes sécurité et juridique pour garantir la conformité de l'application. • Mettre en place des contrôles et audits réguliers. • Rédiger et maintenir les politiques et procédures de conformité. Garant des processus ITIL • Définir, documenter et améliorer les processus ITIL liés au développement de l'application (Change, Release, Incident, Problem, etc.). • Former et accompagner les équipes projet sur les bonnes pratiques ITIL. • Assurer la cohérence entre les processus ITIL et les pratiques DevOps/agiles. • Suivre les indicateurs de performance des processus et proposer des axes d'amélioration. Vous êtes diplômé d'un Bac+5 en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent. Vous maîtrisez : - - Framework ITIL v4.Certification ITIL v4 souhaité - Les outils ITSM (ServiceNow, Jira, etc.). - Les environnements de développement applicatif (DevOps, CI/CD). - La sécurité informatique et la conformité réglementaire. Votre force de proposition, adaptabilité et curiosité seront de réels atouts à la réussite de vos missions.
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Change Manager ITIL
il y a 5 jours
Paris, France Brink's France Temps pleinOverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...
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Change Manager Itil- Developpement Applicatif Servicenow H/F
il y a 3 jours
Paris, France Brink's Temps pleinDans le cadre de l'expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au coeur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d'applications. Au sein de l'équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d'assurer la Gestion des changements (Change...
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Change Manager ITIL | ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, France Brink's Temps pleinUne entreprise de logistique sécurisée recherche un professionnel pour développer et maintenir sa plateforme SNOW. Vous serez responsable de la gestion des changements ITIL et de garantir la conformité aux normes internes et externes. Un Bac+5 en informatique est requis, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils ITSM comme ServiceNow et Jira. La capacité...
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Remote Tower Lead – Change Management
il y a 2 semaines
Paris, France Hcl Technologies Temps pleinA global technology company is seeking a Tower Lead for Tools & Automation in Paris. The role requires expertise in change management and ITIL processes for effective service delivery and customer satisfaction. Candidates should possess in-depth knowledge of change management methodologies, analytical and leadership skills, and proficiency in tools like...
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Servicenow Front Developper
il y a 4 jours
Paris, France OVHcloud Temps pleinCDI - IT, Technologie & Produit - PARIS, FR, 75017 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Magali **2. Entretien avec le manager**:Jessy **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La...
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Senior ServiceNow Consultant — ITSM/ITIL Expert
il y a 2 semaines
Paris, France Talan Temps pleinUne entreprise de conseil en technologie recherche un consultant confirmé spécialisé sur la plateforme ServiceNow. Le candidat devra concevoir et développer des solutions techniques, ainsi que traiter les incidents au sein d'une équipe dynamique. Une expérience d’au moins 5 ans sur ServiceNow est requise, avec une maîtrise des modules ITSM et des...
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Process Manager Change
il y a 1 semaine
Paris, France Consort Group Temps pleinConsort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. Process Manager CHANGE & DEMANDE ITIL (H/F) Descriptif de la mission : Dans un contexte international, le...
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Incident and Change Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Kéoni Consulting Temps pleinCONTEXTEExpérience : 8 ans et plusMétiers Fonctions : Management de transition,Change ManagerSpécialités technologiques : Poste de travail,Gestion des incidentsNous recherchons un Consultant Incident & Change Manager expérimenté pour rejoindre l?équipe des services de support IT. Vous serez responsable de la bonne gestion des incidents et des...
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Process Manager Change
il y a 4 jours
Paris, France Consort Group Temps plein**Consort Group**, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, **Consortis** et **Consortia**, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. **Process Manager CHANGE & DEMANDE ITIL (H/F)**: **Descriptif de la...
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ServiceNow Administrator
il y a 5 jours
Paris, France Blackfluo.ai Temps pleinAbout the job ServiceNow Administrator & DeveloperServiceNow Administrator & DeveloperDesigning, configuring, and extending digital workflows on the ServiceNow platformPosition OverviewWe are seeking a ServiceNow Administrator & Developer to manage, enhance, and extend the capabilities of our enterprise ServiceNow platform. This role will focus on modules...
