Responsable CRM et Fidélité H/F

il y a 1 semaine


Paris, France Cezam Recrutement Temps plein

Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F). Vos principales missions seront : - Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). - Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. - Gestion et mise en place des campagnes CRM et du plan relationnel. - Analyser les données clients pour identifier les leviers d'activation et de rétention. - Mesurer la performance des actions (KPI, ROI). - Collaborer avec les équipes marketing, digital, IT et réseau magasins. - Formation Bac +5, école de commerce - Expérience réussie (2 ans minimum) en CRM / fidélisation, idéalement dans la distributuon - Maitrise opérationnelle de Salesforce Markeing Cloud - Forte sensibilité data, esprit analytique et orentation client - Sens du collectif et goût pour les projets transverses - Anglais opérationnel



  • Paris, France Animalis Temps plein

    Au sein de notre service CRM et rattaché.e à la Directrice Acquisition, CRM et Fidélité, vos missions consisteront à : - Participation à la stratégie Suivi de l'animation du programme de fidélité, animation client multi-canal Suivi hebdomadaire des KPIs et du ROI du programme de fidélité et des services Définition et optimisation de l'animation...

  • Responsable CRM Et Fidélité

    il y a 2 semaines


    Paris, France ANIMALIS Temps plein

    **Bienvenue chez Animalis, l’enseigne dédiée aux passionnés du monde animal !** Vous êtes à la recherche de nouvelles perspectives ? La cohésion d’équipe est votre moteur ? Vous souhaitez vous sentir plus proche de vos clients ? Ça tombe pile poil ! Chez Animalis, nous sommes animés par la satisfaction de nos clients et de nos équipes. Depuis...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 5 jours


    Paris, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • Chargé·e de CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, France Adopt' Temps plein

    Au sein de la Direction Digitale et rattaché.e à la Cheffe de Projet Fidélisation CRM, nous recherchons un.e Chargé.e de CRM & Fidélisation pour contribuer au déploiement opérationnel de la stratégie CRM d'Adopt Parfums. Votre rôle sera de piloter et optimiser les communications relationnelles (fidélisation, transactionnel, programme de fidélité...


  • Paris, France Baccarat Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** **PRESENTATION DU POSTE** Nous recherchons un(e) Responsable CRM International pour rejoindre notre équipe digitale et CRM à taille humaine (8 ETPs). Vous êtes polyvalent(e) et « faiseur ». Vous gérez une Responsable Global des opérations CRM, dans une équipe horizontale valorisant l’initiative, le « speak up...


  • Paris, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au coeur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives...

  • Chargé·e de CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, France Adopt' Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...


  • Paris, France WEAVY CONSULTING Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Présentation de l'entreprise Notre client est un groupe international du secteur de l’hôtellerie, qui place l’expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l’excellence, la collaboration et l’innovation digitale. Contexte du recrutement Dans le cadre du...