Responsable CRM et Fidélité H/F
il y a 2 semaines
Au sein de notre service CRM et rattaché.e à la Directrice Acquisition, CRM et Fidélité, vos missions consisteront à : - Participation à la stratégie Suivi de l'animation du programme de fidélité, animation client multi-canal Suivi hebdomadaire des KPIs et du ROI du programme de fidélité et des services Définition et optimisation de l'animation de notre base CRM (des plans CRM emails commerciaux et triggers) Avec un focus sur nos campagnes triggers (logique omnicanal) - Animation de la base client Organiser et suivre le plan d'animation commerciale quotidien Suivi et optimisation des campagnes triggers et cycle de vie Mise en place d'A/B testing pour optimisation des résultats - Mise en oeuvre opérationnelle Gestion et mise en place des campagnes CRM et du plan relationnel : brief créatif, ciblage, création des diffusions, paramétrage, BAT, diffusions via notre outil de gestion de campagne (SFMC) Identifications de leviers d'optimisations pour booster la performance Gestion de projet autour des sujets CRM (implémentation de flux) Coordination du paramétrage des offres avec les services concernés Coordination des prestataires externes et intervenants internes et notamment du réseau magasin et e-commerce pour accompagner dans la mise en place de solutions agiles : expression de besoin, ateliers techniques, retroplanning - Pilotage de l'activité Construction et optimisation des tableaux de bord des campagnes CRM pour piloter au mieux l'activité Mises à jour et optimisations Management d'un apprenti
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Responsable CRM et Fidélité
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, France Cezam Recrutement Temps pleinCezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute...
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Responsable CRM et Fidélité H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Cezam Recrutement Temps pleinNotre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F). Vos principales missions seront : - Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). - Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. - Gestion et mise en place des campagnes CRM et du...
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Responsable CRM et Fidélité H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Animalis Temps pleinAu sein de notre service CRM et rattaché.e à la Directrice Acquisition, CRM et Fidélité, vos missions consisteront à : - Participation à la stratégie Suivi de l'animation du programme de fidélité, animation client multi-canal Suivi hebdomadaire des KPIs et du ROI du programme de fidélité et des services Définition et optimisation de l'animation...
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Chargé(E) CRM
il y a 5 heures
Paris 3e, France VENTEALAPROPRIETE.COM Temps plein**Qui sommes-nous ?** Ventealapropriete est leader en France (et présent dans 7 pays en Europe) des ventes événementielles de vins & spiritueux. Depuis plus de 15 ans, nous proposons à nos centaines de milliers de membres une approche unique sur le marché, reposant sur des valeurs affirmées: - via un comité de dégustation constitué d’Olivier...
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Responsable CRM
il y a 1 semaine
Paris, France Sandro Siège France Temps plein**Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Responsable CRM H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous rejoignez la Direction marketing & digital au siège de la Maison Sandro situé en plein Paris à deux pas du parc Monceau. Au sein de ce département d'une quarantaine de...
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Responsable Senior, Fidélisation, CRM
il y a 2 heures
Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives CRM...
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Responsable CRM
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Histoire d'Or Temps plein**Missions** Rattaché(e) à la Chef de groupe CRM et Data, vous aurez comme missions principales de définir la **stratégie clients omnicanale** de nos marques et de poursuivre le développement de la **contribution du CRM** au chiffre d’affaires des marques Histoire d’Or, Marc Orian et Trésor. Missions détaillées: - ** Stratégie**: Piloter la...
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Responsable Senior Fidélisation CRM
il y a 2 semaines
Paris, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au coeur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives...
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Responsable CRM
il y a 4 heures
Paris, France Histoire d'Or Temps plein**Missions** Rattaché(e) à la Chef de groupe CRM et Data, vous aurez comme missions principales de définir la **stratégie clients omnicanale** de nos marques et de poursuivre le développement de la **contribution du CRM** au chiffre d’affaires des marques Histoire d’Or, Marc Orian et Trésor. Missions détaillées: - **Stratégie**: Piloter la...
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Responsable Senior, Fidélisation, CRM
il y a 6 jours
Paris, France WEAVY CONSULTING Temps pleinGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Présentation de l'entreprise Notre client est un groupe international du secteur de l’hôtellerie, qui place l’expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l’excellence, la collaboration et l’innovation digitale. Contexte du recrutement Dans le cadre du...
