Administrateur O365

Quel sera ton poste ? Poste : Administrateur O365 / Support N2 H/F Lieu : Nantes (44) Télétravail : Non (présence sur site requise) Contrat : Portage ou CDI Rémunération : 30k-40k Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur des services et de la transformation numérique, au sein d'un environnement Microsoft 365 utilisé à grande échelle par plusieurs milliers de collaborateurs. Dans le cadre du renforcement des équipes d'administration et de support, nous recherchons un Administrateur O365 / Support N2 capable d'intervenir sur des incidents complexes, d'assurer l'administration des services Microsoft 365 et de contribuer à l'amélioration continue des outils collaboratifs. En tant qu'Administrateur O365 / Support N2, tu seras amené à travailler sur des environnements critiques où la qualité de service, l'automatisation et la satisfaction utilisateur sont au coeur des enjeux. Tu auras pour missions de :
- Prendre en charge les incidents transmis par le support N1 nécessitant une analyse approfondie.
- Diagnostiquer les problématiques complexes liées aux environnements Microsoft 365 et à leur intégration dans le SI.
- Participer à l'organisation de l'activité support et à la capitalisation des connaissances.
- Enrichir régulièrement la base documentaire et les procédures d'exploitation.
- Assurer l'administration des services Microsoft 365.
- Gérer les demandes d'évolution, les affectations de profils et les droits utilisateurs.
- Participer à la définition et aux recettes des outils d'administration.
- Administrer et maintenir les services collaboratifs du tenant Microsoft 365.
- Échanger avec les différents interlocuteurs techniques pour résoudre les incidents complexes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et du niveau de service.
- Développer et maintenir des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches récurrentes d'administration. Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Outlook, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Power Platform. Administration : Gestion des droits, politiques de sécurité, licences et services Microsoft 365. Automatisation : PowerShell (compétence indispensable). Environnement : Support N2, administration Microsoft 365, environnement d'entreprise à grande échelle. Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne
- Première expérience réussie en administration Microsoft 365.
- Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365.
- Expérience sur l'administration d'Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive.
- Maîtrise impérative du développement de scripts PowerShell.
- Capacité à automatiser et industrialiser les actions d'administration.
- Bon niveau d'analyse et de résolution d'incidents complexes.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
- Capacité à interagir avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels.
- Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe :
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires :
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. La vie chez SYD
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. Les petits plus
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

À propos
du groupe SYD Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil &amp