Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Technicien support Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné - - Cesson-Sévigné Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES * Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. * Répondre aux appels des utilisateurs, * Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, * Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), * Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, * Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, * Changer ou réparer les éléments défectueux, * Effectuer les tests de fonctionnement, * Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
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Technicien support N2
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Hoppen Temps pleinA propos d'Hoppen :Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient.Seul opérateur à proposer à la fois des solutions numériques d'hospitalité et un portail patient complet, nous concevons, déployons et exploitons des dispositifs pensés pour les vrais enjeux du...
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Technicien Informatique Systèmes
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Connecs Informatique Temps pleinVous intervenez comme référent technique de proximité sur les différents domaines d'action des environnements informatiques de nos clients à savoir : Support & Helpdesk - Prise en charge et résolution des incidents utilisateurs (hotline / tickets) - Diagnostic, dépannages matériels et logiciels - Apport de conseils concrets et adaptés en véritable...
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CDD Technicien Informatique N1
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de...
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CDD Technicien Informatique N1
il y a 3 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de...
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Technicien support N2
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France HOPPEN Temps pleinA propos d'Hoppen :Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient.Notre mission : Rendre les hôpitaux plus connectés, accessibles et humains grâce à des solutions digitales innovantes (portail patient, hospitalité numérique, téléphonie IP etc.)En alliant...
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Technicien support informatique N1 #CLIENT FINAL#
il y a 6 jours
Cesson-Sévigné, France Manpower Temps pleinEnvie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?Filiale d'un grand groupe dans le domaine de la grande distribution, mon client recrute un Technicien Support IT N1 en CDD. Vous intégrez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de...
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Technicien Informatique Systèmes
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Connecs informatique Temps pleinSi vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement où le service client est au cœur de votre activité, alors ce poste est fait pour vous.Notre société à taille humaine poursuit son développement depuis sa création en 2021 et recherche aujourd'hui un technicien informatique systèmes et réseaux polyvalent et...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 jours
Cesson-Sévigné, France Aftec Rennes Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Intégrez une entreprise dynamique pour contribuer à la gestion et la sécurisation de ses infrastructures informatiques. Vous participerez à la maintenance, à l'administration et à la supervision des systèmes et réseaux, en appui de l'équipe technique. LA FORMATION Rejoignez l'AFTEC Rennes en septembre 2026 pour préparer le BTS...
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Onsite Support IT
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Onsite Support IT
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Engineering Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
