Chargé / Chargée des relations publiques (H/F)
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Description du poste
En tant que Technicien(ne) Support / Chargé(e) d'Assistance Client, vous serez au cœur de la satisfaction de nos utilisateurs. Vous assurerez le support à distance sur nos logiciels et environnements informatiques, en apportant un conseil adapté à chaque situation et en veillant au respect de nos engagements contractuels. Vos Missions Principales Assistance & Diagnostic :Prendre en charge, analyser et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs selon leur criticité et leur urgence. Diagnostiquer les dysfonctionnements, gérer les incidents et proposer des solutions adaptées. Escalader les requêtes complexes et identifier les clients nécessitant un suivi particulier. Amélioration Continue & Prévention Enrichir la base de connaissances technique et applicative. Proposer des actions préventives pour réduire les demandes d'assistance et optimiser les flux. Réaliser une veille réglementaire et opérationnelle. Formation & Test :Participer aux recettes de produits et exécuter des tests de bon fonctionnement. Animer des sessions de formation à destination des clients (présentiel ou distanciel) et des collaborateurs internes. Description du profil :
Profil Recherché
Compétences techniques :Maîtrise des techniques de diagnostic, de rédaction et de gestion d'incidents. Excellente communication écrite, claire et adaptée. Capacité à transmettre vos connaissances et à former divers publics. Habileté à exécuter des tests de validation et de bon fonctionnement. Aptitudes personnelles :Aisance relationnelle & Sens du collectif : Vous aimez aider les autres et travailler en équipe. Rigueur d'analyse & Orientation résultats : Vous êtes méthodique et orienté(e) vers la satisfaction client. Agilité & Capacité d'innovation : Vous savez vous adapter rapidement et proposer des idées nouvelles.
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
-
Chargé(e) de relation Clients
Il y a 3 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Vendée Numérique Temps pleinRejoignez Vendée Numérique ! Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Vendée Numérique recrute un(e) Chargé(e) de relation Clients pour renforcer son pôle Infrastructures et accompagner les usagers dans le cadre du déploiement du Très Haut Débit en Vendée. Vos missionsAu sein du pôle Infrastructures, vous assurez l'information et...
-
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS
Il y a 3 jours
Roche-la-Molière, Loire, France Randstad Saint Etienne Temps plein 14 € ContratRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international dans le secteur du transport, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (F/H). Au sein d'un service de 6...
-
Stage chargé de communication RH et marque employeur
Il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Atlantic Temps plein 1 000 € - 1 200 € CDDBienvenue au sein du siège administratif du GROUPE ATLANTIC, qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Rejoindre GROUPE ATLANTIC, c'est intégrer une équipe passionnée qui accueille chaque nouveau membre avec enthousiasme et bienveillance. C'est également l'opportunité idéale pour développer tes compétences au sein d'un...
-
Stage Chargé(e) de recrutement – Talent Acquisition
Il y a 2 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France Clovis Temps plein 900 € CDDStage Chargé(e) de recrutement – Talent Acquisition (H/F) Tu cherches un stage de fin d’études en recrutement où tu ne passeras pas tes journées à trier des CV ? Chez Clovis, tu recruteras toi-même tes futurs collègues, tu chasseras sur LinkedIn Recruiter, et tes idées auront un vrai impact sur notre façon de recruter. Stage de 6 mois à...
-
Chargé d'affaires F/H
Il y a 1 jour
La Génétouze, Pays de la Loire, France INTERIM NATION SIEGE Temps pleinLe poste de Chargé d'affaires F/HOffrez un élan à votre carrière et contribuez au dynamisme d'INTERIM NATION, filiale du Groupe BELVEDIA, en intégrant notre belle agence en tant que Chargé d'affaires (H/F).Offre en CDI, basée à La Roche-sur-Yon - 85000.Vous rejoindrez une équipe de 3 personnes composée d'un Responsable d'agence, d'une Chargée de...
-
Chargé d’affaires
Il y a 5 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France EGERI Temps pleinLe poste de Chargé d’affaires (H/F)Au sein de la société EGERI, vous êtes rattaché(e) au Directeur de la filiale en tant que chargé d’affaire Reprise en sous œuvre (RSO) pour travaux de fondations spéciales et génie civil. Vous avez en charge le développement du portefeuille clients, vous accompagnez les différentes étapes de la relation...
-
Chargé de Mission
Il y a 2 jours
Pays de la Loire, Pays de la Loire, France Direction générale des finances publiques (DGFiP) Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratLa Direction générale des finances publiques (DGFiP) recrute un(e) chargé(e) de mission rattaché(e) à la DPRIA H/F pour les SIE de Nantes Erdre et Nantes Loire. Le poste est basé sur le site de Cambronne et relève de la DPRIA, avec coordination avec les services de direction et l’antenne de Fontenay-le-Comte.Vous intervenez sur les missions...
-
Chargé de Recouvrement
Il y a 19 heures
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre missionVous pouvez obtenir plus de détails sur la nature de ce poste, et sur ce qui est attendu des candidats, en lisant ce qui suit.LHH, cabinet RH, recrute pour un de ses clients un Chargé de recouvrement H/F sur Le Port.Vous aimez négocier, trouver des solutions et entretenir une relation de confiance avec les clients tout en contribuant à la...
-
Chargé d'Études et Lancement Bois
Il y a 19 heures
La Tessoualle, Pays de la Loire, France Joveo Temps pleinVotre missionVous aimez les projets concrets ? Nous aussi.Vous analysez des plans.Vous trouvez des solutions techniques.Vous échangez avec des clients, des commerciaux et des ateliers.Et surtout, vous aimez voir vos projets prendre vie.Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.Assurez-vous de lire la description complète ci-dessous, et n'hésitez...
-
Chargé d'Études et Lancement Bois
Il y a 4 heures
La Tessoualle, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre missionVous aimez les projets concrets ? Nous aussi.Vous analysez des plans.Vous trouvez des solutions techniques.Vous échangez avec des clients, des commerciaux et des ateliers.Et surtout, vous aimez voir vos projets prendre vie.Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.Notre client, industriel français reconnu pour la qualité de ses...
