Consultant Incident Manager H/F

il y a 1 semaine

Courbevoie, France Everience Temps plein

Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu'on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d'exprimer votre esprit d'analyse et de synthèse : Gestion et Suivi des incidents critiques de production - Coordination des acteurs de la résolution des incidents - Gestion et coordination de la cellule de crise - Rédaction du PIR Analyse de récurrences et participation au problème management - Reporting - PARETO (analyse) Suivi et amélioration de la satisfaction des utilisateurs : - Reporting - Analyser des enquêtes de SAT - Gestion des réclamations Pilotage et suivi des éléments de performance du support : - Suivi des SLA - Gestion du backlog - Identification et amélioration des KPI Suivi des changements à fort impact - Suivre l'actualité des changements et limiter les impacts potentiels - Participer au CAB - Communiquer, diffuser l'information vers les acteurs impactés Amélioration continue - Capitaliser les connaissances - Améliorer le process incident - Identifier les sujets éligibles au shift left

  • IT Incident Management Expert

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025. HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion....

  • IT Incident Management Expert

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...

  • IT Incident Management Expert

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...

  • Consultant Incident Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France SeeQualis Temps plein

    Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.La convivialité...

  • Expert Cybersécurité

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    Expert Cybersécurité - incident management lead (F/M) **Offer ID**: - 69747 **Job**: - Digital and IT / Cybersecurity **Contract type**: - Expert Cybersécurité - incident management lead (F/M) **Country**: - France **Enjeux et missions du poste**: En tant que expert cyber - incident management lead les missions quotidiennes incluent: - Gérer les...

  • Incident Problem Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Temps plein - Horaire normal **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...

  • Incident Problem Manager

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Temps plein - Horaire normal **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France IT&M Consulting Temps plein

    Le projet se de?roule dans le cadre des e?volutions a? re?aliser sur le principal syste?me d?information Financier du groupe Bancaire, plus spe?cifiquement sur le module? de?die? au contro?le de gestion : construction des indicateurs de re?sultats et de rentabilite? par me?tier. Le projet traite plus particulie?rement des moteurs de calculs des re?sultats...

  • Incident Responder

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Intrinsec Temps plein

    Intrinsec est un pure-player de la cybersécurité, engagé dans la protection du métier de ses clients et animé par une ambition d'excellence. Nous accompagnons les organisations dans la maîtrise de leurs risques numériques et la sécurisation de leurs actifs stratégiques, à travers des expertises complémentaires :Évaluation : audits de sécurité,...

  • Change/incident Manager Informatique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France IT&M Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos client grand compte dans le secteur des Assurances située près de Courbevoie un Change / Incident manager D’une manière générale, vous serez amené à effectuer au quotidien les activités suivantes: Gérer les réunions du change advisory board (CAB) pour valider ou refuser les changements Coordonner le...