Conseiller Support Client H/F
il y a 6 jours
Nous recrutons un(e) H/F Conseiller(ère) Support Client pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Membre clé de l'équipe Service Client, le Conseiller Support Client (CSC) apporte son expertise sur les missions administratives complexes. Parlons des responsabilités : - Saisir tous types de commandes, simples ou complexes - Envoyer des relances pour les éléments manquants, résoudre les non-conformités administratives et gérer l'annulation de commandes - S'assurer de la bonne conformité des dossiers clients ainsi que de leur facturation avec ou sans Tiers-Payant. - Traiter les rejets CPAM sous la supervision du référent Tiers-Payant. - Assurer l'interface avec la comptabilité: gestion des avoirs et remboursements, suivi du tableau de virements. - Gestion du courrier: rapprochement entre les chèques et les commandes, suivi documentations, déblocages - Participer activement à l'investigation, résolution et à la clôture dans les temps des réclamations clients. - Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur. - Assurer le traitement des flux dans les délais impartis. - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone et par mail - en support aux Conseillers Support Client Experts - (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques de 1er niveau, facturation et gestion administrative des dossiers en cours) et savoir orienter les autres demandes aux services appropriés. Parlonsde l'expérience et des qualifications : - Anglais (Niveau B1) - Première expérience réussie dans le monde de la Relation client - La maitrise de l'allemand parlé est un plus - Première expérience en relation avec des professionnels de Santé - Pack Office, ERP Parlons de vos qualités personnelles : - Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve) avec un sens développé de la Relation Client - Avoir une aisance orale et écrite - Curieux(se), autonome et esprit d'équipe - Capacité d'analyse et souci du détail: être factuel, concis et précis. - Être force de proposition d'amélioration/optimisation des processus - Attrait pour la relation client Autres avantages et informations : - Proche transports en commun - Arrêt T2 Parc Technologique de Saint Priest - Chez Resmed, tous les employés bénéficient d'un plan de bonus dont le pourcentage dépend de votre emploi au sein de l'organisation. - Vous bénéficierez aussi de l'intéressement et de la participation aux conditions fixées par nos accords internes. - Vous avez également accès à une prime de cooptation et au programme d'actionnariat privilégié de ResMed. - Nous offrons des possibilités d'évolution en interne. - Enfin, tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports en commun et activités du CE font également parti de vos avantages. OK, quelle est la prochaine étape? Rejoindre ResMed, signifie bien plus que dire oui pour faire de ce monde un endroit plus sain. C'est découvrir une carrière stimulante, encourageante et inspirante. Là où une culture axée sur l'excellence vous aide non seulement à atteindre vos objectifs, mais également à en créer de nouveaux. Un poste où chaque jour vous découvrirez une nouvelle raison d'aimer ce que vous faites. Si cela vous semble être votre travail idéal, postulez maintenant
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H/F Conseiller(ère) Support Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps pleinNous recrutons un(e) H/F Conseiller(ère) Support Client pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste :Membre clé de l'équipe Service Client, le Conseiller Support Client (CSC) apporte son expertise sur les missions administratives complexes.Parlons des responsabilités :Saisir tous types de commandes, simples ou...
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Conseiller Support Clients H/F
il y a 7 jours
Saint-Priest, France 425 ResMed SAS Temps pleinNous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France. En plus de 30 ans, ResMed (société internationale - 7500 employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d'apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et d'autres...
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H/F Conseiller Support Clients
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps pleinNous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France.En plus de 30 ans, ResMed (société internationale employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d'apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et d'autres maladies...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller service client F/H. En tant que conseiller service client, vous: - Prenez en charge les demandes clients - Apportez un support à la force vente - Enregistrez et traitez les réclamations et les litiges Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein**Localisation**: Saint-Priest (69) **Type de Contrat** : Intérim - 3 mois du : au plus vite au 12/12/2025 **Salaire**: 13,43 EUR BRUT/HEURE **Horaires** : 35H/semaine - Lundi au vendredi sur la plage 8:00 à 17:30 **Avantages**: Restaurant d'entreprise - 50% titre de transport Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche...
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Conseiller Support Client Junior
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Amarris Tech Temps pleinAmarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment**? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment....
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Conseiller Support Client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation de la société Nous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec...
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Conseiller Support Client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Temps plein01Le contexteNous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec professionnalisme et de...
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Ingénieur Métrologie
il y a 12 heures
Saint-Priest, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinOverview CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font...
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Manager Techniciens Support Clients
il y a 2 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Temps pleinDans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de...
