Emplois actuels liés à Conseiller Support Clients H/F - SaintPriest - 425 ResMed SAS

  • H/F Conseiller(ère) Support Client

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps plein

    Nous recrutons un(e) H/F Conseiller(ère) Support Client pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste :Membre clé de l'équipe Service Client, le Conseiller Support Client (CSC) apporte son expertise sur les missions administratives complexes.Parlons des responsabilités :Saisir tous types de commandes, simples ou...

  • Conseiller Client

    il y a 9 heures

    Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller service client F/H. En tant que conseiller service client, vous: - Prenez en charge les demandes clients - Apportez un support à la force vente - Enregistrez et traitez les réclamations et les litiges Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    **KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Conseiller support technique H/F à Saint Priest.** **Contrat** : CDI (intérim en vue d’embauche) **Lieu de mission** : Saint-Priest 69800 - Parking + TCL **Rémunération** : 2080 € brut mensuel + prime transport **Missions**: - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein

    ** Localisation**: Saint-Priest (69) - **Type de Contrat**: Intérim - 6 mois - ** Dates de démarrage**: 10/03/2025 au 09/06/2025 - **Salaire** : 13,22 EUR BRUT/HEURE - **Horaires** : 35H/semaine - Lundi au vendredi sur la plage 8:00 à 17:30 Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client** un Conseiller Service...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein

    **Localisation**: Saint-Priest (69) **Type de Contrat** : Intérim - 3 mois du : au plus vite au 12/12/2025 **Salaire**: 13,43 EUR BRUT/HEURE **Horaires** : 35H/semaine - Lundi au vendredi sur la plage 8:00 à 17:30 **Avantages**: Restaurant d'entreprise - 50% titre de transport Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Talents Industrie Temps plein

    Notre client est un leader dans le secteur de la fabrication de machines spéciales. Avec une forte croissance, il est à la recherche d'un technicien support technique (H/F) en CDI. Le poste : Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales, agents et filiales de production : - Assurer le dépannage à distance...

  • Conseiller Support Client Junior

    il y a 11 heures

    Saint-Herblain, France Amarris Tech Temps plein

    Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment**? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment....

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty ST Priest et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...

  • Conseiller Support Client H/F

    il y a 8 heures

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Nous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec...

  • Conseiller Support Client H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Temps plein

    01Le contexteNous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec professionnalisme et de...

Conseiller Support Clients H/F

il y a 3 semaines

SaintPriest, France 425 ResMed SAS Temps plein

Nous recrutons ce poste en CDI sur notre site de St Priest (Lyon) en France. En plus de 30 ans, ResMed (société internationale - 7500 employés) est devenu le leader mondial de la technologie médicale primée pour aider à traiter et à gérer les personnes souffrant d'apnée du sommeil, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) et d'autres maladies respiratoires. Déjà, nous faisons la différence dans plus de 140 pays où nos solutions permettent d'améliorer les soins et la qualité de vie, de réduire l'impact des maladies chroniques et de diminuer les coûts des soins pour les consommateurs et les systèmes de santé. Parlons du poste : Vous rejoignez notre équipe de Conseillers clientèles sur notre site de St-Priest (Arrêt Parc Technologique T2). Véritable professionnel de la Relation Client, en tant que H/F Conseiller Support Client (CSC), vous apportez votre expertise et votre savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Vous avez une solide expérience dans le monde de la relation clien et savez faire preuve d'un vrai sens « Satisfaction client ». L'objectif est de trouver des solutions optimisées, offrir une réponse de qualité à nos interlocuteurs, de faire preuve d'une grande réactivité et être un relai pour épauler la force de vente auprès de nos praticiens. Parlons de vos responsabilités : - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques de 1er niveau, facturation et gestion administrative des dossiers en cours) - Accompagner nos praticiens dans leurs premières Orthèses avec Resmed (Welcome Call, explications admin et prise en charge) - Saisie de Commandes Complètes France et Export - Saisie de commandes incomplètes France et Export avec relances pour éléments manquants. - Gestion des avoirs et remboursements en lien avec la comptabilité. - Faire du feedback au marketing, R&D en fonction des retours terrains obtenus. - Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients. - Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur. - Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis, et ponctuellement alimenter le dashboard de suivi des flux. - Participer à des meetings avec nos clients exports. - S'assurer de la bonne conformité des dossiers clients ainsi que de leur facturation. - Détecter et proposer les opportunités d'améliorations de nos processus (limitation du risque, meilleure réponse aux attentes clients, meilleure productivité). - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Support technique Narval pour les expertises les plus complexes ou pour leur remonter des axes d'amélioration issus du terrain - Etre un relai administratif de la force de vente pour l'accompagnement des praticiens. - Prioriser les actions de traitement de flux en fonction de l'activité - Faire preuve de leadership au sein de l'équipe, et aider à la monter en compétence des CSC Juniors Parlons de l'expérience et des qualifications : - Français obligatoire - Anglais (Niveau B2) - 1ère expérience réussie en dans le monde de la Relation client de 3 ans minimum (idéalement dans le domaine de la santé) - 2nde langue parlée apprécié : Allemand - 1ère expérience en relation avec des professionnels de Santé - Niveau Bac +2 Minimum - Maitrise du Pack Office Parlons de vos qualités personnelles : - Capacité à s'adapter dans un groupe international en pleine expansion - Organisation, rigueur et proactivité avec un sens développé de la Relation Client - Curiosité, autonomie, avec du leadership - Fort esprit d'équipe - Capacité d'analyse et souci du détail : être factuel, concis et précis. Autres avantages et informations : - Proche transports en commun - Arrêt T2 Parc Technologique de Saint Priest - Chez Resmed, tous les employés bénéficient d'un plan de bonus dont le pourcentage dépend de votre emploi au sein de l'organisation. - Vous bénéficierez aussi de l'intéressement et de la participation aux conditions fixées par nos accords internes. - Vous avez également accès à une prime de cooptation et au programme d'actionnariat privilégié de ResMed. - Nous offrons des possibilités d'évolution en interne. - Enfin, tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports en commun et activités du CE font également parti de vos avantages. OK, quelle est la prochaine étape? Rejoindre ResMed, signifie bien plus que dire oui pour faire de ce monde un endroit plus sain. C'est découvrir une carrière stimulante, encourageante et inspirante. Là où une culture axée sur l'excellence vous aide non seulement à atteindre vos objectifs, mais également à en créer de nouveaux. Un poste où chaque jour vous découvrirez une nouvelle raison d'aimer ce que vous faites. Si cela vous semble être votre travail idéal, postulez maintenant