Chef de Projets IT CRM

il y a 6 jours

Paris, France Dessange Temps plein

Description du poste Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information Groupe, vous prenez en charge la gestion et l'évolution des solutions CRM et E-commerce. Vous jouez un rôle clé d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires externes, afin de garantir la performance et la cohérence du système d'information marketing et digital. En tant que Chef de projets IT CRM & e-commerce, vos missions seront les suivantes : - Piloter la maintenance et les projets d'évolution des plateformes CRM et E-commerce. - Animer la relation avec les métiers (marketing, digital, commerce) pour recueillir, challenger et formaliser les besoins. - Coordonner et piloter les prestataires techniques (éditeurs, intégrateurs, hébergeurs) : suivi des livrables, gestion des incidents, animation des comités de pilotage. - Garantir la bonne réalisation des projets dans le respect des plannings, budgets, exigences de qualité et d'intégration SI. - Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs (communication, formation, documentation). - Maintenir un haut niveau de qualité et de gouvernance des données clients. Responsabilités détaillées : - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers, en veillant à l'alignement avec les standards des solutions. - Gérer un portefeuille de projets et d'évolutions, de la phase de cadrage à la mise en production. - Organiser et coordonner les phases de tests, recettes et déploiements. - Piloter la maintenance opérationnelle des plateformes (gestion des incidents, suivi des KPIs, optimisation des flux de données). - Centraliser et organiser les flux de données entre les différents outils (CRM, E-commerce, CDP, etc.). - Assurer la qualité, la cohérence et la sécurité des données clients collectées.

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte...

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: A définirContexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.Le poste s'inscrit dans un environnement international,...

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Collective Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’harmonisation des outils commerciaux à l’échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d’une solution CRM Sales Groupe et accompagne l’industrialisation des processus de vente. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec...

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Collective Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’harmonisation des outils commerciaux à l’échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d’une solution CRM Sales Groupe et accompagne l’industrialisation des processus de vente. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France DESSANGE INTERNATIONAL Temps plein

    L'entrepriseDESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Dessange International Temps plein

    L'entrepriseDESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.Description Du PosteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein

    L'entreprise DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.  Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projet Intégration CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    L'objectif de la demande est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées.DescriptionCadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM / MOA SI pour piloter des projets applicatifs stratégiques et accompagner la transformation digitale de l'organisation. Le poste implique la coordination des équipes métiers, IT et partenaires intégrateurs pour garantir la livraison de solutions conformes aux besoins exprimés.Ce poste est proposé en...

  • Chef de projet CRM | Alternance | HF

    il y a 1 semaine

    Paris, France Tediber Temps plein

    Tediber recrute sa prochaine pépite au poste de Chef(fe) de projet CRM en alternance ! Notre mission chez Tediber Offrir une expérience de repos extraordinaire grâce à des produits de grande qualité confortables design responsables et pensés pour chaque âge de la vie ! Tu recherches une alternance en CRM et tu souhaites évoluer dans un univers...