Delivery Manager Run
il y a 2 jours
Notre client recherche un Delivery Manager orienté run, intervenant au plus près des équipes techniques. Le rôle s'inscrit dans un contexte de production IT exigeant, avec un fort enjeu de pilotage opérationnel et de qualité de service. Il ne s'agit pas d'un rôle contractuel ni d'un poste de Service Delivery Manager en charge de plusieurs périmètres, mais bien d'un delivery manager terrain, responsable du bon fonctionnement des opérations au quotidien. Le Delivery Manager intervient sur un ou plusieurs domaines selon son expertise : infrastructures, systèmes (serveurs et stockage), réseau et/ou applications métiers. Il est garant de l'organisation et de la priorisation du backlog opérationnel, anime et pilote les instances de gouvernance opérationnelle (CAB ou KAB), prépare et présente les supports nécessaires aux validations, notamment autour des HLO. Il assure le suivi des actions, le reporting régulier, la production et l'analyse des KPI, et veille au respect des engagements opérationnels. Au quotidien, il coordonne les équipes techniques et les intervenants opérationnels, structure les échanges entre les différents acteurs et sécurise la continuité de service. Il travaille en lien avec les responsables en place pour la validation des profils et s'inscrit dans un fonctionnement collaboratif et structuré. Le profil recherché justifie de 5 à 10 ans d'expérience dans des rôles de delivery management orientés run. Une expérience préalable en environnement technique ou opérationnel est fortement appréciée. Une bonne compréhension des environnements IT (infra, systèmes, réseau, applications) est attendue, ainsi qu'une capacité à piloter, structurer et prioriser dans un contexte de production. La maîtrise du français est obligatoire. Mission ouverte aux freelances ou ESN, basée sur le secteur de La Défense.
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, France Tomorhow for Auberon Temps pleinOrganiser une infogérance dans le support informatique : Transition ou PEC (prise en charge), période probatoire, Run et réversibilité (récupérer les données traitées par une autre société) - Elaborer le contrat de services (SLA, SLR, PAQ, Convention de service, PCA, soutenances..) - Mesurer les risques qualitatifs, budgétaires (contrôle des...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps pleinvotre rôle En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un contrat de services. A ce titre, vous êtes le garant du respect des engagements, de la Qualité de Service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes. Le périmètre fonctionnel des...
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Manager, Learning Delivery
il y a 2 semaines
Nanterre, France ADP Temps pleinPosition Description ADP is hiring a Manager, Learning Delivery Are you looking to join a fast-paced, inclusive environment with a culture of collaboration and belonging? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? In this role, you will lead a team responsible for the delivery of learning offerings to associates and clients. You will ensure...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps pleinvotre rôle Conscients que notre force découle aujourd'hui de la diversité et du niveau d'expertise des consultants et experts que nous recrutons et afin d’accompagner notre développement, nous recherchonsun(e) Service Delivery Manager H/F. En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un ou...
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IT Delivery Manager
il y a 6 jours
Nanterre, France BNP Paribas Temps plein**IT Delivery Manager - H/F** **Concrètement votre quotidien ?**: Pour Leasing Solutions, le calcul du provisionnement des contrats en défaut constitue un enjeu majeur. Vous aurez en charge la co-animation, avec le Responsable de Patrimoine Applicatif, des relations avec les métiers, la Production, les contributeurs En collaboration avec les métiers...
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Service Delivery Manager Freelance
il y a 2 semaines
Nanterre, France IZZYTECH Temps pleinService Delivery Manager - Nombre de prestations : 1 - Contexte de la mission : Point de contact local identifié par le client, le SDM assure la communication au plus près de ce dernier, notamment lors de crise - Voici les missions assignées au Service Delivery Manager: - Communication sur crise, - Communication entre le client situé à Nanterre et...
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Service Delivery Manager
il y a 22 heures
Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Plant Delivery Lead
il y a 7 jours
Nanterre, France Recupere Metals Temps pleinAbout usRecupere Metals has developed a new wire‐forming technology that produces high‐conductivity copper wire without the need for 99.95 % pure copper raw materials. No smelting. No refining. Just a smarter process.By eliminating these costly and highly polluting steps, we are considerably reducing the overall cost of copper‐wire production while...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France Everience Temps pleinDans le cadre de son expansion, HELPLINE recrute un Service Delivery Manager pour un de ses clients grands comptes. Vos missions : - Directement rattaché au directeur des opérations, vous organisez et pilotez une infogérance dans le support informatique. - Vous optimisez et animezla relation et la satisfaction des clients dans une logique d'amélioration...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France Helpline Temps pleinDans le cadre de son expansion, HELPLINE recrute un Service Delivery Manager pour un de ses clients grands comptes. Vos missions : - Directement rattaché au directeur des opérations, vous organisez et pilotez une infogérance dans le support informatique. - Vous optimisez et animez la relation et la satisfaction des clients dans une logique d'amélioration...
