Technicien Support Utilisateurs N2
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Missions:
- Assurer le support utilisateurs de niveau 2.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Traiter les demandes via l'outil de ticketing.
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques.
- Effectuer des appels sortants dans le cadre du suivi et de la résolution des incidents.
- Contribuer au maintien de la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. Environnement technique:
- Windows
- Support Desk N2
- Outil ITOP
- Réseaux : LAN, WIFI, adressage IP
- Citrix
- Imprimantes réseau Contrat 35h hebdomadaire Télétravail possible. CDD de 18 mois Poste à pourvoir début septembre.
Experience:
12 Mois
Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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Technicien Support Utilisateurs N2 H/F
Il y a 7 jours
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps pleinNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en...
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Technicien Support N2
Il y a 3 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows.Job DescriptionVos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge...
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Technicien support informatique N2
Il y a 3 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows.Job DescriptionVos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge...
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Technicien Support Utilisateurs N2
Il y a 1 semaine
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France QR Versailles IT Temps pleinTechnicien Support N2 H/F Vos missions Dans le cadre du renforcement de notre équipe Support, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F afin d'assurer l'accompagnement et le support technique des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le support
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Technicien support informatique N2
Il y a 3 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Au sein d'une équipe composée de trois techniciens et d'une coordinatrice, vous interviendrez dans le cadre du renforcement des activités de support utilisateurs sur un environnement à forte...
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Technicien Support Utilisateurs N2 H/F
Il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, Canton de Bouaye; Arrondissement de Nantes; Loire-Atlantique; Pays de la Loire, France Jarvis Connect Temps plein 23 000 € - 24 000 € CDDAu sein d'une équipe composée de trois techniciens et d'une coordinatrice, vous interviendrez dans le cadre du renforcement des activités de support utilisateurs sur un environnement à forte exigence opérationnelle. Mission Assurer le support utilisateurs de niveau 2. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Traiter les demandes via...
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technicien informatique Support Utilisateurs N1 H/F
Il y a 3 jours
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France Jarvis Connect Temps pleinAu sein d'une équipe mutualisée composée de 5 techniciens, vous participerez au support informatique quotidien des utilisateurs de notre client et contribuerez activement à la qualité de service délivrée. Notre client est issu du secteur du BTP Mission Assurer le support utilisateurs de niveau 1. Réceptionner et traiter les appels entrants....
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technicien informatique de support utilisateurs confirmé F/H
Il y a 3 jours
Saint-Paul-en-Pareds, Pays de la Loire, France Experis Temps pleinTechnicien de support utilisateurs confirmé F/H - Les Herbiers Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès...
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Technicien Helpdesk IT
Il y a 5 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Actual group Temps pleinActual group recrute 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d’intérim à Saint-Herblain (44) pour une durée de 4 mois, démarrage le 12/10/2026. Poste à pourvoir rapidement au sein de l’équipe informatique.Vous assurerez la prise en charge des appels, le traitement des demandes des utilisateurs, le suivi des procédures et la prise en...
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technicien informatique support informatique N2
Il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Adsearch Temps pleinTechnicien support N2 (H/F) - Interim En bref : Technicien support informatique N2 (H/F) ? Interim ? Saint Denis (93) ? 35ke ? Informatique, Support Technique, Banque Cabinet de conseil en recrutement d?experts, Adsearch, c'est plus de 200 collaborateurs répartis dans 13 bureaux à travers la France, spécialisés dans 10 univers sectoriels distincts,...