Account Manager

il y a 2 jours


Paris, France Treatwell Temps plein

La Team Treatwell s'agrandit Nous recherchons activement un Account Manager - Retention Specialist pour renforcer notre équipe de responsables de comptes. Ton rôle sera clé dans la fidélisation de nos partenaires, en anticipant les risques de résiliation et en mettant en place des actions proactives et réactives pour maximiser leur engagement. Tes missions : Rétention et analyse du churn (70%) - Identifier les partenaires à risque en analysant les tendances de résiliation (churn) et les motifs de départ. - Mettre en place des stratégies proactives pour prévenir les résiliations avant qu'elles ne surviennent. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Sales, Tech) pour remonter les feedbacks et proposer des améliorations adaptées. - Formaliser et partager les enseignements clés issus des résiliations pour optimiser notre approche commerciale et marketing. Réengagement des partenaires et développement commercial (30%) - Suite à une rétention gagnée, proposer des services additionnels pour maximiser l'engagement (ex : Tap to Pay, offres de mise en avant). - Suivre l'évolution des partenaires retenus et leur proposer des solutions pour optimiser leur présence sur la marketplace. - Identifier les leviers de croissance en collaborant avec les équipes Marketing et Produit. - Apporter des conseils stratégiques pour aider les partenaires à maximiser leur chiffre d'affaires via Treatwell. À propos de toi : - Expérience : Une première expérience en gestion de comptes B2B, Customer Success ou rétention client est un plus. - Data-driven : Tu es à l'aise avec l'analyse de données et tu sais tirer des conclusions pour améliorer les performances. - Esprit commercial : Tu identifies les opportunités et sais mettre en avant la valeur ajoutée de nos solutions. - Excellentes compétences relationnelles : Tu inspires confiance et sais instaurer des relations solides avec tes partenaires. - Proactivité & autonomie : Tu anticipes les problèmes avant qu'ils ne surviennent et tu proposes des solutions concrètes. Ce que nous offrons : - Package : Salaire fixe 30k + commission déplafonnée basée sur tes performances. - Formation complète dès ton arrivée pour maîtriser notre plateforme et nos techniques de rétention. - Un bon cadeau de 40€ par mois valable sur l'application Treatwell pour te faire chouchouter ; - 28 jours de congés annuels, - une superbe mutuelle Alan, et divers avantages comme - des tickets restaurant à hauteur de 10€ par jour pris en charge à 60% par l'entreprise, - un accès à Gymlib pour ton bien être physique, - un accès à Plumm pour ton bien-être mental, - Nos avantages et réductions HelloCSE. - Et surtout une superbe ambiance et des team building toute l'année Process de recrutement : - Phone screen de 30 minutes avec notre Talent Acquisition Partner - Entretien de 1 heure avec le/la manager (cas pratique ou role-play live) - Entretien de 45 minutes avec notre Head of - Offre Égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail diversifié, inclusif et équitable, et sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération, quelle que soit la situation des candidats.


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    il y a 6 jours


    Paris, France PiLeJe Temps plein

    **Offre d'emploi: Account Manager chez PiLeJe**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe chez PiLeJe dans le département [department_name]. En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la gestion des relations clients et du développement des comptes existants. - Gérer et entretenir les relations avec les...

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    il y a 8 heures


    Paris, France Mendo Temps plein

    Overview We’re growing fast and are looking for two motivated Account Managers to join our team and strengthen our client relationships. This critical role will empower our Account Executives (AEs) to focus on new business acquisition while you take ownership of client satisfaction and engagement, ensuring they get the most from Mendo’s platform. As an...

  • Account Manager

    il y a 8 heures


    Paris, France Mendo.ai Temps plein

    We’re growing fast and are looking for two motivated Account Managers to join our team and strengthen our client relationships. This critical role will empower our Account Executives (AEs) to focus on new business acquisition while you take ownership of client satisfaction and engagement, ensuring they get the most from Mendo’s platform.As an Account...

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    il y a 7 heures


    Paris, France Indicia Ltd Temps plein

    Account Manager Department: Account Management Employment Type: Full Time Location: Paris Description The Account Manager supports the delivery and coordination of client work across multiple projects, helping to ensure activities are completed accurately, on time, and in line with agreed processes. Working closely with Account Managers and Senior Account...

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    il y a 4 jours


    Paris, France Adyen Temps plein

    Account Manager **This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed,...

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    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Mendo Temps plein

    We're growing fast and are looking for two motivated Account Managers to join our team and strengthen our client relationships. This critical role will empower our Account Executives (AEs) to focus on new business acquisition while you take ownership of client satisfaction and engagement, ensuring they get the most from Mendo's platform.As an Account...

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    il y a 6 jours


    Paris, France FM Global Temps plein

    **Overview**: **FM Global** is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM Global helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering...

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    il y a 2 semaines


    Paris, France Bellamy Temps plein

    Bellamy recherche, pour le compte d'une startup en forte croissance, un **Account Manager**. Rejoignez cette société pour devenir un maillon essentiel de la satisfaction et de la croissance client ! **Description du poste**: **Missions principales** Intégré(e) à l’équipe Customer Success & Account Management, vous occuperez le poste d’Account...

  • Account Manager

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Adyen Temps plein

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

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    il y a 2 semaines


    Paris, France Wolters Kluwer Temps plein

    Wolters Kluwer, a global software company, is looking for a driven and experienced Key Account Manager to join our French CCH Tagetik division. CCH® Tagetik, who are we? We understand the complex challenges that face the Office of the Finance and translate that knowledge into intuitive, enterprise-scale CCH® Tagetik performance management software...