Manager d'Équipe
il y a 4 jours
Afin de renforcer notre équipe de management, nous recherchons un/une superviseur. Au sein du centre de relation client et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous êtes garant de la bonne gestion de l'équipe qui vous est confiée. Dans ce cadre : - Vous animez votre équipe d'une douzaine de collaborateurs et assurer leur montée en compétences en étant garant de leur efficacité, - Vous gérez les activités en fonction des différents flux et de la qualité de service attendue, - Vous accompagnez votre équipe : suivis individuels, doubles écoutes, débriefings, - Vous suivez et évaluez les résultats quantitatifs et qualitatifs de vos collaborateurs (grilles d'écoutes, analyse des indicateurs d'activité & tableaux de bord), - vous organisez et animez des briefs individuels et collectifs. - Vous garantissez la circulation de l'information à l'intérieur de l'équipe et auprès des différents services de façon pertinente et rapide, - Vous développez une image positive de votre équipe auprès des interlocuteurs internes et externes du groupe, - Vous soutenez votre équipe et vous assurez si nécessaire le traitement des contacts clients complexes ou sensibles - Vous développez l'employabilité de vos collaborateurs en mettant en place un plan d'accompagnement adapté. - Vous accompagnez vos collaborateurs dans la maîtrise des outils, dans le respect des process et de la réglementation HLM, et dans la recherche d'une efficacité opérationnelle.
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Manager d'équipe
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinInformations générales Entreprise Centre Relation Client Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Centre de relation client Intitulé du posteManager d'équipe - Superviseur H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAfin de renforcer notre équipe de management, nous recherchons un/une superviseur.Au sein du centre de...
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Manager d'équipe
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinInformations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...
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Manager D'equipe
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Grafton Fr Temps plein**À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés dans le domaine de l'assurance et la banque, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'Assurance, un Manager d'équipe assurances - H/F. **Mission**: Dans le cadre **d'un remplacement en Intérim**, pour...
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Manager D'équipe
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Grafton Fr Temps plein**À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés dans le domaine de l'assurance et la banque, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'Assurance, **un Manager d'équipe** **h/f**, dans le cadre d'un remplacement, au sein du service « Adhésion ». **Type...
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Manager D'équipe
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Grafton Fr Temps plein**À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés dans le domaine de l'assurance et la banque, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'Assurance, **un Manager d'équipe** **h/f**, dans le cadre d'un remplacement, au sein du service « Adhésion ». **Type...
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Manager d'Équipe
il y a 12 heures
Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Vilogia Temps pleinAfin de renforcer notre équipe de management, nous recherchons un/une superviseur. Au sein du centre de relation client et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous êtes garant de la bonne gestion de l'équipe qui vous est confiée. Dans ce cadre : - Vous animez votre équipe d'une douzaine de collaborateurs et assurer leur montée en compétences...
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Manager D équipe Réseaux Sociaux
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Manager D'équipe Projets Moa
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinà la liste des offres **Manager d'équipe Projets MOA (H/F)** **COFIDIS - Type de contrat- CDI _ - Statut- Cadre_ - Métier- Maitrise d'ouvrage_ - Gestion de projet_ - Management_ - Localisation- VILLENEUVE D ASCQ (59)_ Niveau d études- BAC + 5 validé ou en cours_ - Niveau d expérience- Confirmé_ - Salaire- 45-55 k € brut annuel fixe +...
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Manager D'equipe Domaine Experience Client
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps pleinà la liste des offres **MANAGER D'EQUIPE DOMAINE EXPERIENCE CLIENT (H/F)** **COFIDIS - Type de contrat- CDI _ - Statut- Cadre_ - Métier- Relation client_ - Management_ - Localisation- VILLENEUVE D ASCQ (59)_ Niveau d études- BAC + 5 validé ou en cours_ - Niveau d expérience- Confirmé_ - Salaire- 55-65 k € brut annuel fixe + avantages sociaux...
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Manager D'equipe Domaine Experience Client
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein**Qui sommes-nous ?***: Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés - L’innovation, en vendant du crédit à distance - L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de...
