Change Manager CRM H/F
il y a 2 semaines
NEXTON recrute un Change Manager CRM H/F, en CDI à Paris Ton futur environnement de travail : Une migration internationale majeure est en cours : plus de 120 filiales, 5 000 utilisateurs, et un changement stratégique visant à remplacer un CRM historique par Microsoft Dynamics. Tu intègres le coeur de la transformation, avec une mission claire : conduire le changement, structurer l'adoption, engager les communautés et faire du nouveau CRM un levier concret de performance. Tes missions : Formation & Adoption - Tu construis un plan d'onboarding dédié aux Business Key Users (BKU) afin d'accélérer leur montée en compétence et leur rôle de relais locaux. - Tu crées des supports de formation à haute valeur ajoutée : modules e-learning, guides utilisateurs, fiches astuces, bonnes pratiques et documents d'accompagnement. - Tu structures un parcours d'adoption qui rend l'utilisation de Dynamics fluide, intuitive et attractive. Change Management - Tu définis et pilotes un plan complet de conduite du changement pour soutenir l'adoption mondiale de la solution. - Tu mesures et suis les indicateurs d'adoption et de satisfaction, afin de détecter résistances, frustrations et besoins réels. - Tu proposes des actions correctrices et des améliorations continues pour maintenir une dynamique d'engagement forte. Livrables attendus - Newsletters et contenus Engage publiés régulièrement. - Supports de formation, guides utilisateurs et documentations de release. - Plan d'onboarding structuré pour les BKU. - Indicateurs d'adoption, analyses et recommandations d'amélioration. - Webinars animés et comptes rendus associés.
-
Change Manager CRM HF
il y a 4 jours
Paris, France NEXTON Temps pleinNEXTON recrute un Change Manager CRM H / F en CDI à Paris ! NEXTON recrute un Change Manager CRM H / F en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Une migration internationale majeure est en cours : plus de 120 filiales 5 000 utilisateurs et un changement stratégique visant à remplacer un CRM historique par Microsoft Dynamics. Tu intègres le...
-
Change Manager CRM H/F
il y a 4 jours
Paris, France NEXTON Temps pleinQui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation...
-
Change Manager CRM H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
-
Change Manager CRM H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
-
CRM Change Manager — Dynamics Adoption
il y a 4 jours
Paris, France NEXTON Temps pleinUne entreprise de conseil en management à Paris recrute un Change Manager CRM. Vous conduirez le changement pour la mise en place de Microsoft Dynamics. Le candidat doit avoir une expertise en adoption de nouveaux outils, maîtriser le change management, et être bilingue en anglais. Diverses opportunités de développement professionnel sont proposées...
-
CRM Consultant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Efficy CRM Temps pleinLarge company with great ambitions and close relationsEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with comprehensive, flexible, customizable, and scalable software to support their growth. Efficy's platform includes solutions for marketing automation, sales, project management, customer...
-
CRM Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Ledger Temps pleinFounded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of more than 700 professionals developing a variety of products and services to enable individuals...
-
Change manager senior
il y a 4 jours
Paris, France eXalt Temps pleinOverviewLe consultant en conduite du changement accompagne nos clients dans leurs projets de transformation pour faire face aux mutations de leur secteur. Il est garant de l’efficacité des organisations et des process en cadrant le besoin et définissant les leviers d’accompagnement nécessaires tout en analysant et pilotant l’efficacité de la...
-
Change Manager ITIL
il y a 4 jours
Paris, France Brink's France Temps pleinOverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...
-
Project Manager CRM
il y a 1 semaine
Paris, France Adevinta Temps pleinThe right career for all Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users....
